FERMÉ : [en raison de l'inactivité de l'expéditeur] : Casino Parimatch – Problème de compte

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Dernier message fait il y a environ 9 mois par njanjam
Jyoti
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  • Jyoti
    • Créé par
    • Jyoti
    • à Sep 03, 25, 07:27:58 PM
    • India Newbie 1
    • actif la dernière fois il y a environ 8 mois
    Original Anglais Traduction Français

    I deposited 18000 in parimatch and played. After some time in 9th August they blocked my parimatch account 818640951 is my Parimatch id. They are not allowing me to withdraw 25 days has been passed ,still my parimatch account is blocked.I have sent all necessary documents they were asking but they are delaying by giving same copy paste answer.

    Montant contesté: 18000$

    Casino: Parimatch Casino

    Cas #: 3515

    J'ai déposé 18 000 $ sur PariMatch et j'ai joué. Le 9 août, mon compte PariMatch a été bloqué. Mon identifiant PariMatch est le 818640951. Je n'ai plus le droit de retirer de l'argent. 25 jours se sont écoulés et mon compte PariMatch est toujours bloqué. J'ai envoyé tous les documents nécessaires, mais ils ont retardé la réponse en me donnant toujours le même copier-coller.

    Montant contesté: 18000$

    Casino: Parimatch Casino

    Cas #: 3515

    Soumis via le formulaire de plainte LCB
  • JovanaV
    • Répondu par
    • JovanaV
    • à Sep 04, 25, 05:50:54 AM
    • Serbia Modérateur 6407
    • actif la dernière fois il y a environ 6 heures
    Original Anglais Traduction Français

    Dear Jyoti,

    First of all, welcome to LCB.

    Could you please let us know what explanation you received for your account being blocked?

    We have also contacted the casino rep for further explanation and will let you know once we receive their response.

    Thank you.

    Chère Jyoti ,

    Tout d’abord, bienvenue chez LCB.

    Pourriez-vous s'il vous plaît nous faire savoir quelle explication vous avez reçue concernant le blocage de votre compte ?

    Nous avons également contacté le représentant du casino pour obtenir de plus amples explications et nous vous informerons dès que nous aurons reçu sa réponse.

    Merci.

  • Anchi
    • Répondu par
    • Anchi
    • à Sep 09, 25, 02:51:44 PM
    • Serbia Admin 14774
    • actif la dernière fois il y a environ 6 heures
    Original Anglais Traduction Français

    Hello Jyoti,

    We still haven't heard back from the casino regarding your case so we've sent them a reminder. 

    Thank you for your patience.

    Bonjour Jyoti,

    Nous n'avons toujours pas eu de réponse du casino concernant votre cas, nous leur avons donc envoyé un rappel.

    Merci pour votre patience.

  • JovanaV
    • Répondu par
    • JovanaV
    • à Sep 11, 25, 07:36:05 AM
    • Serbia Modérateur 6407
    • actif la dernière fois il y a environ 6 heures
    Original Anglais Traduction Français

    Dear Jyoti,

    We’ve sent a reminder to the casino representative as we haven’t heard back from them yet. Has there been any progress on your end in the meantime?

    Thank you for your patience.

    Chère Jyoti ,

    Nous avons envoyé un rappel au représentant du casino, car nous n'avons pas encore eu de réponse. Avez-vous constaté des progrès de votre côté entre-temps ?

    Merci pour votre patience.

  • JovanaV
    • Répondu par
    • JovanaV
    • à Sep 15, 25, 08:39:49 AM
    • Serbia Modérateur 6407
    • actif la dernière fois il y a environ 6 heures
    Original Anglais Traduction Français

    Hello Jyoti,

    Could you please let us know whether you still need assistance?

    Thank you.

    Bonjour Jyoti ,

    Pourriez-vous s'il vous plaît nous faire savoir si vous avez encore besoin d'aide ?

    Merci.

  • njanjam
    • Répondu par
    • njanjam
    • à Sep 17, 25, 04:09:50 AM
    • Serbia Modérateur 3803
    • actif la dernière fois il y a environ 5 heures
    Original Anglais Traduction Français

    Hello Jyoti,

    Since we haven't heard back from the member, we will close complaint #3515 due to the submitter's inactivity.

    Bonjour Jyoti ,

    Comme nous n'avons pas eu de réponse du membre, nous allons fermer la plainte n° 3515 en raison de l'inactivité de l'auteur de la plainte.

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