NON RÉSOLU : PH Casino ne me paiera pas 130 000 $. Vous avez dit que j'étais un escroc ?

J'ai gagné beaucoup d'argent sur Ph Casino le week-end dernier, puis ils m'ont soudainement banni. J'ai demandé pourquoi et Willam Dornat de USoftGaming a envoyé une réponse simplement « fraude ». J'ai été extrêmement choqué et j'ai envoyé beaucoup de messages demandant pourquoi ils pensaient cela et il a dit qu'ils avaient déjà vu des escrocs comme moi qui essayaient de voler leur argent !! .. les emails que j'ai reçus sont choquants m'accusant de fraude disant que c'est mathématiquement impossible de gagner autant et que je n'aurais jamais l'argent que j'ai gagné !! Nous ne parlons pas d'un petit montant de 130k ! (un pari sur le football et quelques jeux de machines à sous sur une période de 7 jours (j'avais augmenté ma mise par tour et j'ai gagné)

Je ne peux évidemment pas les laisser s’en tirer avec ces accusations ! Ça a été tellement stressant..

En lisant les commentaires, je pense que moi aussi je me suis fait arnaquer ! Cela a été une expérience horrible et William s'en fiche... il a dit que mes e-mails ne "volaient pas avec lui car il a déjà vu des escrocs". C'est le pire service client de casino que j'ai jamais rencontré et, fondamentalement, je dois l'accuser. d'un crime parce que j'ai gagné, c'est tout simplement horrible et parce qu'ils ne veulent pas payer !

Quelqu'un a-t-il eu des contacts avec le régulateur concernant cette entreprise ? car je n'ai rien trouvé avec le service client et juste des e-mails grossiers... tout conseil serait grandement apprécié. Je ne peux pas les laisser s'en tirer avec ces accusations

Bonjour COCO2019,

veuillez m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino afin que nous puissions contacter le représentant du casino concernant le problème que vous rencontrez.

Bonjour COCO2019,

Nous avons envoyé les informations de votre compte au représentant du casino. Gardez un œil sur ce fil pour les mises à jour.

@COCO2019 - Le représentant du casino a confirmé qu'il étudiait votre accès. Vous tenir au courant.

Salut

Pouvez-vous confirmer si vous avez une réponse concernant ma plainte sérieuse. Je viens de lire d'autres plaintes des autres sociétés dont elles possèdent « BetSwagger » et des choses similaires semblent arriver à beaucoup d'autres personnes. Cette entreprise ne peut pas s’en tirer en traitant les gens de la sorte.

Il est très dangereux de lancer des accusations de comportement criminel à leurs clients parce qu'ils gagnent. Cela doit vraiment être résolu le plus rapidement possible. Cela me rend malade !

Je connais des emails insensés m'accusant d'être un criminel parce que j'ai gagné en jouant sur une machine à sous !

Ce qui suit fait partie du dernier e-mail que j'ai reçu de leur part :

Vous êtes venu chez nous, nous ne vous avons pas fait de publicité. Vous avez trouvé notre site, vous vous êtes inscrit et avez accepté nos conditions générales et nos conditions d'utilisation, vous avez déposé de l'argent et "joué" dans notre système.

Notre équipe a trouvé votre activité frauduleuse et même si vous n'aimez pas ce que nous vous disons, ce sont des faits étayés par des mathématiques et des scripts, nous avons payé des millions à des joueurs du monde entier dans plus de 200 pays. Les quelques plaintes découvertes publiquement concernent très probablement des concurrents et des escrocs qui ont tenté de voler notre argent.

Cet e-mail a été reçu après une semaine de réponse en quelques mots. Choquant et très bouleversant, je ne peux donc pas laisser tomber ça.

Bonjour COCO2019,

Nous avons demandé au représentant du casino de fournir une mise à jour sur votre cas. Vous tenir au courant.

Salut

Pouvez-vous s'il vous plaît me donner une mise à jour à ce sujet ? S'ils vous ignorent, je suppose que je vais simplement chez le régulateur, puis c'est légal. Cette entreprise semble penser qu'elle peut s'en sortir en traitant ses clients de cette façon, m'accusant d'être un escroc parce que j'ai gagné, d'autres clients ont retardé les retraits (de plusieurs mois), bannissant les gens sans raison puis ignorant tous les contacts pour qu'ils ne le fassent pas. doivent payer, etc. ils semblent faire tout ce qu'ils peuvent pour ne pas payer. C'est tellement faux et cette société devrait être mise sur liste noire pour ne plus fonctionner... suggérez-vous d'abord un légal ou un régulateur ? tout conseil serait formidable car ils ne peuvent pas continuer à s'en tirer. Merci

Bonjour Coco2019, je vous suggère de porter cela aux autorités compétentes. Notre correspondance avec ces marques n'a pas été positive et elles ne sont pas très enthousiastes à l'idée de nous aider à arbitrer les plaintes des joueurs. Il semble qu’ils n’aient pas les joueurs comme priorité absolue :/

Ok merci pour les conseils et pour essayer d'aider

Pouvez-vous garder ce message ouvert afin que je puisse informer tout le monde de mes progrès auprès de l'autorité de délivrance des licences ?

Cette société a quelques marques et elle prend toujours de l'argent aux gens sans avoir l'intention de payer les retraits, etc. Cette société a vraiment besoin d'être fermée/mise sur liste noire, elle semble s'en tirer avec cette arnaque depuis longtemps.

J'ai gagné 130 000 $ et ils ont juste fermé mon compte, m'ont banni et m'ont accusé de comportement criminel juste pour avoir gagné. C'est fou, ils semblent s'en tirer depuis si longtemps !

Bonjour COCO2019,

Le représentant du casino vous a informé que votre compte faisait l'objet d'une enquête en raison de certaines activités frauduleuses.

Nous attendons toujours des preuves et plus d'informations. Vous tenir au courant.

Woww encore une fois, ils disent « certaines activités frauduleuses » en m'accusant sans rien pour étayer cela, pas même une raison. Rien à voir avec mon identité, mes documents, mes paiements, etc. mais à voir avec ce que j'ai gagné !

J'ai déposé de l'argent et gagné de grosses sommes sur quelques matchs et un pari de football multiplié par 6 et du coup, je suis un criminel ! des accusations très graves à lancer.

Cela fait 3 semaines et ils ne m'ont pas encore envoyé d'informations à ce sujet... juste que j'ai eu quelques grosses victoires et ce n'est pas normal. Je veux dire, quel genre de raison est-ce ! En vertu de leur licence, ils doivent conserver des journaux de jeu, ce qui est donc facile à consulter. En lisant les critiques, je ne pense pas qu'ils étudient la question, donc je poursuivrai auprès du régulateur et du service juridique si nécessaire et ils pourront mener leurs enquêtes car Ph Casino/U Softgaming ne prennent évidemment pas cela au sérieux.

Je veux dire, comment diable peuvent-ils lancer ces accusations alors que tout ce que vous faites est d’appuyer sur un jeu ! Ils se sont creusés dans ce trou et je poursuivrai jusqu'à ce que cela soit rectifié. De telles accusations peuvent être très dommageables pour les clients qui voulaient juste s'amuser un peu en jouant à quelques machines à sous, qui ont eu de la chance et qui sont désormais qualifiés de criminels parce qu'ils ne veulent pas payer ! Dégoûtant

Merci

Bon sang, c'est mauvais. Je me suis inscrit là-bas il y a environ 2 semaines. J'ai effectué plusieurs dépôts et j'ai un retrait en attente pour un petit profit. J'espère qu'ils ne me feront pas la même chose. OUAH!!!

Mdr, ils sont drôles... parce que ces 3 derniers jours, j'ai perdu comme jamais auparavant. J'ai perdu 90 % de mes mises à la roulette même si je mise 32 à 40 % du plateau. Chaque fois que je m'assois, ça donne une séquence de déchirure insensée de l'enfer.. puis je déchire et très ensuite, tous mes numéros atterrissent comme de la folie.. puis je reviens plus tard et oop encore une séquence de déchirure de l'enfer puis je déchire et juste après mes numéros.. terminé et plus encore... dans tous les casinos, j'ai essayé tous les fournisseurs de roulette, c'est la même histoire partout. J'ai perdu 30 dépôts avec un bonus en cas d'échec de mise de 10 % ou moins. C'est mathématiquement impossible et j'ai tellement battu le record du monde de déchirure que c'est à ce stade juste une simple blague. Ils me disent que c'est juste pas de chance HAHAHAHA j'ai joué assez longtemps pour savoir que c'est tout mais surtout avec mes numéros qui atterrissent juste après avoir perdu à chaque fois !? Tu te moques de moi? Et toute cette série de conneries s'est produite juste après que j'ai gagné 17 000x sur des pots de jammin... ooooh ENCORE la coïncidence puisque je déchire comme ça (enfin, pas si mal mais presque) après chaque gros hit/run. Il y a un interrupteur marche/arrêt mdr soit les machines à sous frappent partout et j'ai frappé la roulette comme si c'était de la pure magie pendant des jours puis oups le doomswitch toutes les machines à sous se déchirent directement 0 tout manque à la roulette... puis une fois que j'ai tout déchiré + un extra puis oups ça revient encore. J'en ai complètement marre du jeu en ligne... rien n'est aléatoire ils contrôlent tout... ils t'arrachent prennent leur part puis te rendent ce qu'ils t'ont trompé pour te faire revenir.. puis ils reprennent tout dans un cycle parfait. Cela continue encore et encore et cela dure 2 ans. Le hasard n’est pas cohérent, il ne suit pas un cycle comme celui-là. SI vous gagnez gros, vous n'êtes pas censé perdre comme un fou partout, de la même manière, vous n'êtes pas censé gagner gros à chaque fois que vous avez tout perdu et que vous prenez quelques jours de pause.

Donc, d'après ce que je sais et ce que j'ai vécu dans ma vie de jeu en ligne, dire que vous avez triché est une pure blague car ils contrôlent la chose. Ce que je sais aussi, c'est que les casinos sélectionnent la volatilité de leurs jeux, tous les sites ne donneront pas les mêmes résultats sur les mêmes paris, les mêmes machines à sous. Cela permet aux casinos de régler une volatilité folle afin que tout le monde perde directement et que quelques-uns gagnent énormément. Il est alors très facile d'arnaquer les quelques gagnants ici et là, de conserver l'argent et, une fois examinées, leurs statistiques montrent que les joueurs ont gagné ce qu'ils devraient. La blague est irréelle... A chaque fois je pense que si je vois tout ça dans le monde des casinos à la con, prouve-moi qu'ils peuvent toujours faire plus mdr. Au cours des 3 derniers jours, chaque fois que je jouais à la roulette, quel que soit le fournisseur, la ligne sur laquelle je pari passait de 33-34 % à 28-31 % alors que je ne survivais pas plus d'une heure. Vous pensez que le manque devait réduire autant le pourcentage en si peu.

Je ne pense même pas que je veuille gagner à nouveau, avoir cette séquence chaude (truquée comme les déchirures)... car cela signifie que je serai détruit et trompé encore une fois. C'est comme une relation avec une personne violente qui vous bat et vous frappe au visage encore et encore et quand vous avez fini et que vous voulez arrêter, il devient gentil et doux et vous offre et tout cela pour ensuite vous frapper à nouveau au visage mdr. Ce qui me surprend le plus, c'est que les joueurs en général n'ont aucune idée de ce qu'est le hasard. Au hasard, vous pouvez frapper partout et bien courir après, tout comme vous pouvez perdre à chaque fois et ne jamais gagner. Et quand je confronte les casinos à cela, ils s'en moquent, se moquent de moi et poussent les conneries à l'extrême, agissant comme s'ils s'en fichaient vraiment et n'avaient pas du tout peur de se faire prendre... La corruption au plus haut niveau est nécessaire. qu'une telle fraude se propage à l'échelle mondiale et que rien ne se passe. J'ai parlé avec un ancien joueur qui avait les fonds nécessaires pour les poursuivre en justice et les poursuivre car il avait affaire aux mêmes conneries que moi et il a été arrêté au niveau politique et fermé. cul. Tout est simplement manipulé et ils le font de manière à ce que les statistiques montrent ce que cela devrait être... mais personne ne regarde COMMENT vous avez obtenu ces statistiques. Comme si vous obtenez 96 % de durée de vie RTP sur une machine à sous... mais que vous obtenez 2 000 tours morts, puis 1 600 fois la victoire, puis 2 000 tours morts, puis 1 600 fois la victoire, vous avez un problème sérieux mais personne n'y regarde. On me dit toujours que je suis juste en colère parce que j'ai perdu même si j'ai les statistiques et les preuves... personne ne s'en soucie. Donc à ce stade, je suppose qu'il est temps d'abandonner. J'en ai eu assez. C'est trompé, contrôlé, les joueurs sont manipulés et fraudés... tout le monde le sait et personne ne s'en soucie. Je suppose donc que nous vivons dans un monde incroyable.

Très bien, amusons-nous. Après avoir écrit le commentaire précédent, j'ai décidé d'essayer de prouver que j'avais tort pour la 1000ème fois. Je vais déposer, m'asseoir sur la roulette éclair... parier sur la rangée du milieu... perdre, perdre, je saute les paris en sachant à 100% que cela va atterrir pour me déranger la tête... ça atterrit. Je parie encore Miss Miss Miss.. puis j'ai changé le pari en 2-3-5-6.. il atterrit sur la rangée du milieu b2b.. je reviens ensuite à parier une ligne.. il obtient le 3... puis je continue de parier même rangée jusqu'à la déchirure.

Donc cela m'a fait ça à plusieurs reprises, sans arrêt, sur des centaines de tours… sans arrêt. C'est tellement évident que ce n'est pas un hasard si je peux venir ici, écrire ceci puis retourner à la roulette et ça se passe exactement de la même manière. C'est contrôlé et je ne suis pas en mesure de gagner parce que j'ai remporté une grosse victoire récemment et le système le reprend et ne me permet pas de gagner avant de tout perdre et plus encore, ce que j'ai déjà fait pour la plupart de toute façon mdr. Mes gros gains précédents, y compris le 17000x, étaient qu'avant cela, comme d'habitude dans le cycle, ils m'ont déchiré comme ça pour 10 000 $... je ne suis pas un high rollet, je parie 40 cents de tour, mais quand ce ne sont que de purs tours morts partout à 600 tours/heure. je perds 100-200$ de l'heure en pariant 40 centimes et je ne gagne jamais rien. Pareil avec la roulette. Le système vous donne un coup de fouet pour vous déclencher, puis lorsque vous volez et que vous croyez qu'ils vous bombardent et récupèrent tout ce que vous avez... puis lorsque vous arrêtez de déposer et ralentissez si vous avez perdu suffisamment à votre retour, ils vous donneront à nouveau des gains. pour te faire revenir. Je l'ai fait à chaque fois... j'en perds des milliers... attendez quelques jours... restituez le dépôt de 20 $ et explosez à nouveau par milliers. C'est tout simplement irréel à quel point c'est toujours pareil. J'ai diffusé sur Twitch, j'ai prédit aux gens tout le chemin… tout ce qui arriverait et cela arrivait toujours.

Certains me demandent comment je peux prédire si facilement les numéros qui atterrissent à la roulette... et pourquoi je ne suis pas déjà riche ? Tout simplement parce que ce n'est pas aléatoire et même si je sais ce qui va atterrir ensuite, si ce n'est pas un de mes numéros si je le parie le système va juste le changer. Ils peuvent prétendre ce qu'ils veulent, mais je l'ai recherché et testé pendant si longtemps que mon échantillon est tout simplement trop énorme pour me tromper. Quelle est la chose la plus possible ? 1 chance sur des milliards que j'ai couru au hasard comme ça ou l'industrie du casino est détenue et gérée par des humains qui veulent gagner de l'argent et ne prennent pas de risque et ne contrôlent pas le résultat et, par la même occasion, ont la possibilité de manipuler les joueurs pour les attirer en jouant plus, en pariant plus pour perdre plus ? Si c'est « légitime », pourquoi ne pouvons-nous pas voir sur quoi les gens parient ? Un simple nombre numérique sur les nombres et autres pourraient indiquer le total des paris... non, car nous comprendrions alors rapidement à quel point il s'agit d'une triche. Pourquoi ne pouvons-nous pas savoir comment fonctionnent les machines à sous ? Comment fonctionne le système de casino ? Parce que nous n’avons absolument pas besoin de le savoir, car nous comprendrions rapidement que c’est une triche.

Ils peuvent vous offrir des tours éternels pendant des semaines, puis vous donner un 17 000x sur un tour qui vous rend le RTP que vous auriez dû gagner auparavant, puis lorsque vous vous plaignez, ils le regardent et disent que vous avez obtenu votre RTP, donc c'est juste. Le support des casinos n'est évidemment pas choisi pour son cerveau... ce sont des mauvais payeurs sans cervelle qui ne connaissent même pas les conditions et les offres des casinos pour lesquels ils travaillent. Pourquoi? Parce que des idiots comme lui ne seront pas assez intelligents pour comprendre que les choses ne vont pas.

Ne prenez jamais de prêts ou d'épargne pour tenter de gros paris pour récupérer... c'est contrôlé et ils vous arrachent volontairement si vous pariez plus, ils vous arracheront encore plus. Vous ne gagnerez pas avant qu'ils n'aient collecté suffisamment d'argent pour vous rembourser avec votre propre argent. Hormis lorsque vous commencez, la fameuse chance du débutant, vous ne recevrez rien d'avance des casinos. Ils donnent des gains lorsque vous commencez et c'est considéré comme une dépense de marketing pour rassembler de nouveaux joueurs... mais une fois que vous l'avez obtenu, vous ne gagnerez jamais plus que ce que vous avez mis. Cela peut être amusant si vous ne vous en souciez pas et que vous voulez juste jouer. pour le plaisir mais à part ça... oublie ça. C'est comme regarder un film, vous pouvez regarder et revoir autant que vous voulez... l'histoire ne changera pas. Je m'en vais et j'arrête. La stupidité de la gestion des casinos dépasse l’imagination. Ils font les mauvais choix à chaque étape. Ils ruinent leur industrie, ce qui les oblige à faire des choix encore plus stupides. C'est comme un restaurant qui va mal et décide d'augmenter les prix et de réduire la taille des assiettes... ça n'aidera pas... ça va juste vous achever. Les casinos sont gérés exactement comme ça. Regardez-les tous se fermer les uns après les autres... regardez-les tous frauder tout le monde, voler des retraits d'argent et des dépôts... les forums en sont pleins. Regardez-les tous apporter la même adresse IP à plusieurs comptes et frauder tout le monde partout. L'industrie est une plaisanterie. Un exemple de ce qu'il ne faut pas faire.

Mais je dois les remercier. Ils ont ruiné mon jeu. Ils ont détruit mes rêves de victoire, mes espoirs et mon plaisir. Maintenant, je sais que c'est de la foutaise... Je sais que rien n'arrivera par hasard. Je sais comment le système contrôle les choses, donc je connais les cycles... je sais que je ne peux pas gagner maintenant. Je dois perdre au moins 1 à 2 000 $ de plus avant de commencer à avoir des machines à sous qui ne me déchirent pas instantanément. Ensuite, j'aurai une autre grosse course d'un jour ou deux... puis je serai détruit et trompé à nouveau... un cycle de bs. Dans le passé, c'était amusant... je pouvais déposer 25 1 à 2 fois et jouer toute la soirée... je ne gagnais pas gros mais je m'amusais. Maintenant, je joue aux mêmes jeux avec la même mise de 40 à 50 cents et si je ne lance pas la roulette ou que je choisis 200 à 400 $, je ne jouerai pas plus de 15 à 30 minutes. Ce n'est même pas une question d'argent car comme c'est contrôlé... à long terme, on m'a rendu mon RTP mais c'était de manière trichée et contrôlée pour me brancher... perdre pendant 2 semaines tous les jours puis atteindre 1550x une fois.. puis déchirez pendant une semaine... encore et encore... tous les gains et le RTP est rendu en un jour puis pendant des semaines, c'est complètement vide de néant et je ne peux rien gagner avant de tout perdre et plus encore. À chaque fois. Tellement aléatoire.

Casinos, vous êtes horribles. Je suis content que tu travailles dans un casino. Si tu travaillais dans des hôpitaux, j'aurais putain de peur de tomber malade.

Bonjour COCO2019,

Le représentant du Casino vient de nous informer que son service compétent enquête toujours sur votre cas et qu'il ne pourra partager aucune information supplémentaire avec des tiers.

Malheureusement, nous ne pouvons rien faire à partir d’ici pour vous aider davantage. Nous ne pouvons que suggérer de déposer une plainte auprès de leur titulaire de permis ICI .

Ce cas sera marqué comme non résolu.

Bonjour, j'ai déposé une plainte auprès des autorités et ils examinent cette question.

J'ai essayé de laisser l'entreprise rectifier cela, mais ils pensent évidemment qu'ils peuvent s'en sortir, car il semble que cette chose s'est produite plusieurs fois auparavant et que les clients ont simplement laissé tomber. Je vois des plaintes de personnes gagnantes, puis bannies et lorsque les clients question, ils déclarent simplement que les termes et conditions ont été violés sans aucune preuve ni preuve !! tout simplement faux et donne une mauvaise réputation à l'industrie, sans parler de l'autorité qui délivre leur licence.

Je garderai ce message à jour avec les progrès et les e-mails de l'autorité concédante, merci à tous

La société hi5 ne me paie pas quand je veux sortir, elle me bloque

Bonjour Janhendry,

Malheureusement, nous ne pouvons pas vous aider à résoudre le problème que vous rencontrez au casino Ph, car leur personnel choisit de ne plus coopérer avec nous.

Merci de votre compréhension.