Sr. Newbie
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Modérateur
2345
Traduction 
traduit par 
Dear Baja Tech,
We've sent a reminder to the casino rep since we haven't heard back thus far.
Considering that they didn’t respond or participate in resolving your complaint last time, let’s hope we hear from them this time. We will try to reach out to them through multiple channels and will update you if there are any developments.
Thank you for your patience.
Cher Baja Tech ,
Nous avons envoyé un rappel au représentant du casino car nous n'avons pas eu de réponse jusqu'à présent.
Étant donné qu'ils n'ont pas répondu ou participé à la résolution de votre plainte la dernière fois, espérons que nous aurons de leurs nouvelles cette fois-ci. Nous essaierons de les contacter par plusieurs canaux et vous tiendrons au courant de toute évolution.
Merci pour votre patience.
Sr. Newbie
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Thank you and my previous VIP manager is now back from vacation based on his auto reply. Make sure to include him in your contacts when you send messages because he personally told me he would help me with this. He was my VIP manager for 2 years and now he's an assistant director of his department in the VIP department.
Merci et mon ancien responsable VIP est maintenant de retour de vacances grâce à sa réponse automatique. Assurez-vous de l'inclure dans vos contacts lorsque vous envoyez des messages, car il m'a personnellement dit qu'il m'aiderait à ce sujet. Il a été mon responsable VIP pendant 2 ans et il est maintenant directeur adjoint de son département au sein du département VIP.
Sr. Newbie
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My former VIP manager is back from vacation.. He claims that the security department will not give him any information. I don't see how that is possible if he is the Assistant Director of the VIP department in the company. I have no plans on giving up. I will fight this until I get an answer. I know I didn't do anything wrong for a fact. Please keep this case open.
Mon ancien responsable VIP est de retour de vacances. Il prétend que le service de sécurité ne lui donnera aucune information. Je ne vois pas comment cela est possible s'il est le directeur adjoint du service VIP de l'entreprise. Je n'ai pas l'intention d'abandonner. Je me battrai jusqu'à ce que j'obtienne une réponse. Je sais que je n'ai rien fait de mal. Veuillez garder cette affaire ouverte.
Modérateur
2345
Dear Baja Tech,
Thank you for letting us know. We've received no response from the casino so far, so we've sent them another reminder. Hopefully, we will get some response this time.
Cher Baja Tech ,
Merci de nous avoir prévenus. Nous n'avons reçu aucune réponse du casino jusqu'à présent, nous leur avons donc envoyé un autre rappel. Nous espérons obtenir une réponse cette fois-ci.
Sr. Newbie
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I really hope so because I'm not going to ever give up on this. At least want to know when I can open an account again if they decide to keep their decision final. But I want them to admit that I didn't do anything wrong because I know I didn't. I will send them $500 in Bitcoin if they can prove that I did something wrong. I have absolutely everything they could possibly need to prove everything I did was legitimate and has been the whole time.
J'espère vraiment que oui, car je ne vais jamais abandonner. Je veux au moins savoir quand je pourrai ouvrir à nouveau un compte s'ils décident de garder leur décision définitive. Mais je veux qu'ils admettent que je n'ai rien fait de mal, car je sais que ce n'est pas le cas. Je leur enverrai 500 $ en Bitcoin s'ils peuvent prouver que j'ai fait quelque chose de mal. J'ai absolument tout ce dont ils pourraient avoir besoin pour prouver que tout ce que j'ai fait était légitime et l'a toujours été.
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