FERMÉ [En raison du manque de réponse du casino]Posh Casino

Posh n'a pas payé et j'ai attendu pendant tout ce temps.

J'ai gagné 1 400,00 le 6 mai au Posh Casino. J'y joue depuis quelques années et je m'en suis déjà retiré auparavant. J'ai utilisé le bonus de paiement rapide via crypto. Nous sommes le 8 mai et je n'ai rien reçu. J'ai essayé de parler aux gens par chat et par courrier électronique. J'ai soumis mon adresse Bitcoin deux fois. On me l'a dit à chaque fois que je parle à quelqu'un 24 à 48 heures, alors je reviens et on me dit la même chose. Il a été approuvé, il a été expédié deux fois. On m'a dit que je le recevrais hier ou aujourd'hui et je n'ai rien entendu. Cela enlève la joie et le plaisir de gagner ou simplement de jouer en général. Surtout lorsque le bonus que vous avez utilisé indique qu'il s'agit d'un bonus à paiement rapide et que je continue de recevoir des offres pour utiliser à nouveau ce bonus. Il s’agit du paiement le plus lent que j’ai jamais connu depuis que je joue sur n’importe quel site. J'apprécierais grandement qu'ils honorent mon paiement. Le casino propose d'excellents bonus. Ce serait presque un site parfait s'ils pouvaient effectuer leurs paiements. Ou alors ne vous donne pas de date vous le recevrez et puis ce n'est pas honoré.

Bonjour

Désolé d'apprendre votre retrait retardé.

Nous avons reçu de nombreuses plaintes concernant cette marque et les longs délais de retrait. Nous avons essayé de contacter le représentant du casino à plusieurs reprises, sans succès. Veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé afin que nous puissions les informer et essayer de vous aider.

Merci beaucoup, j'ai envoyé mon nom d'utilisateur. J'apprécie votre aide

Bonjour Vicious Vixen ,

Merci de nous avoir fourni vos identifiants, nous allons essayer de les contacter et nous vous tiendrons au courant sur ce fil.

Bonjour Vicious Vixen ,

Nous voulions vous informer que nous n'avons toujours pas eu de réponse de Posh Casino, nous allons leur envoyer un rappel maintenant dans l'espoir qu'ils répondront.

Nous vous tiendrons au courant sur ce fil.

J'ai parlé à une directrice de casino nommée Rina, elle a obtenu beaucoup d'informations sur moi afin que mon paiement soit transféré sur mon compte. C'était vendredi, j'espère donc que cela arrivera aujourd'hui. Je te tiendrai au courant. Ce casino offre d'excellents bonus, mais il traite les gens comme s'il s'agissait d'une blague. Merci beaucoup de m'aider. C'est un endroit idéal pour les avis, l'aide et les demandes de renseignements.

Je suis actuellement confronté au même problème avec eux, cela fait depuis le 19 avril pour moi, je continue de courir, j'ai soumis à nouveau mes documents 3 fois, ils les ont approuvés deux fois, puis il y a quelques minutes, j'ai dit d'ouvrir un ticket de support dans 20 minutes, parce qu'ils ne les ont jamais reçus, alors j'ai envoyé la réponse qu'ils m'ont envoyée pour les avoir envoyés, ils l'ont ignoré dans le chat et ont dit au revoir

Bonjour Galahad ,

Désolé d'entendre parler de votre expérience avec Posh Casino. Ils ne veulent pas travailler avec nous pour résoudre les plaintes car ils ne répondent toujours pas.

Cependant, veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé et nous ferons de notre mieux pour les contacter en votre nom et essayer de résoudre le problème.

Bonjour Galahad ,

Merci de nous avoir fourni vos informations d'identification, nous allons contacter le représentant du casino dans l'espoir d'obtenir une réponse. Tenez-vous au courant sur ce fil.

Merci j'apprécie beaucoup. N'hésitez pas à me contacter si j'ai besoin de fournir des détails concernant ce cas, sous forme d'e-mails, de captures d'écran, de journaux de discussion.

Bonjour Galahad et Vicious Vixen

Malheureusement, nous devons marquer cette plainte comme close en raison de l'absence de réponse du casino, car nous n'avons pas eu de réponse du casino après de nombreuses tentatives pour le contacter.

S'ils répondent, nous le rouvrirons.

Merci de votre compréhension.