FERMÉ [En raison de l'inactivité du demandeur] : Casino Posh sur 12 semaines, aucun paiement

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Dernier message fait il y a environ 2 ans par Anchi
jewelrymama57
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  • jewelrymama57
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  • Original Anglais Traduction Français

    New player at posh casino I played and won 3 separate payouts over 3 months ago! I've emailed, phoned, and can't tell you how many times I've been to chat only to be told to WAIT! It's always the same "no help" seems the different support folks there all give different answers and nobody seems to know what is happening. I've been very patient but this is not cool! I have like 1900.00 waiting to be wired I just want my money! That's all.. 

    Nouveau joueur au casino chic, j'ai joué et gagné 3 gains distincts il y a plus de 3 mois ! J'ai envoyé des e-mails, téléphoné et je ne peux pas vous dire combien de fois je suis allé discuter pour me faire dire d'ATTENDRE ! C'est toujours le même "pas d'aide", il semble que les différentes personnes d'assistance donnent toutes des réponses différentes et personne ne semble savoir ce qui se passe. J'ai été très patient mais ce n'est pas cool ! J'ai environ 1900,00 en attente d'être viré, je veux juste mon argent ! C'est tout..

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello jewelrymama57,

    Please be advised that this Casino is not listed on our site, we've had quite a few complaints regarding them on our Forum but they were, unfortunately, unresponsive to our emails. With that said, we'll of course try to get in touch with them regarding your case. Please send us your casino username via private message and we'll try to help you raise your issue with the Casino. 

    Bonjour bijouxmama57 ,

    Veuillez noter que ce casino n'est pas répertorié sur notre site, nous avons reçu pas mal de plaintes à leur sujet sur notre forum mais ils n'ont malheureusement pas répondu à nos e-mails. Cela dit, nous essaierons bien sûr de les contacter concernant votre cas. Veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé et nous essaierons de vous aider à soulever votre problème avec le casino.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello jewelrymama57,

    Thank you for providing your casino username. We'll contact the Casino and update you on this thread as soon as they respond.

    Bonjour bijouxmama57 ,

    Merci d'avoir fourni votre nom d'utilisateur de casino. Nous contacterons le Casino et vous tiendrons au courant de ce fil dès qu'ils répondront.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello jewelrymama57,

    Just to update you, we haven't received feedback from Casino thus far. We'll now send a reminder email and update you on this thread with any news. 

    Bonjour bijouxmama57 ,

    Juste pour vous tenir au courant, nous n’avons reçu aucun retour de Casino jusqu’à présent. Nous allons maintenant envoyer un e-mail de rappel et vous tenir au courant de toutes les nouvelles sur ce fil.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello jewelrymama57,

    Unfortunately still no answer from Posh Casino. We've sent them another reminder email in hopes that they'll respond. Do you have any updates from your side?

    Bonjour bijouxmama57 ,

    Malheureusement, toujours pas de réponse de Posh Casino. Nous leur avons envoyé un autre e-mail de rappel dans l'espoir qu'ils répondront. Avez-vous des nouvelles de votre côté ?

  • Original Anglais Traduction Français

    We will be closing this complaint due to the submitter's inactivity. 

    Nous clôturerons cette plainte en raison de l'inactivité de l'auteur de la demande.

  • Original Anglais Traduction Français

    If we manage to get a reply from them, we're going to re-open this complaint. 

    Si nous parvenons à obtenir une réponse de leur part, nous allons rouvrir cette plainte.

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