FERMÉ [en raison du manque de réponse du casino] : Posh Casino Payout

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Dernier message fait il y a environ 2 ans par JovanaV
roxieroxie
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  • roxieroxie
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  • Original Anglais Traduction Français

    Hi,

    I played and won $1,040 at Posh casino. I requested payout several months go. It has been approved, but I have not received my money yet. I requested payout to my Bitcoin wallet, but they keep saying they have some issues with that process, and I would be paid for sure. I contacted them over dozen of times thru casino chat and emails. They responded to my emails, with the same answers. I asked if they can wire money to my bank account, but they said they do not wire to that bank. When I provided friend's bank account information, they said they don't work with intermediate banks. They continue accepting bitcoins for deposit and advertise faster payout thru bitcoins, but they didn't pay me yet. Can you please help me somehow get my money that I won?

    My email is pol****com. My posh casino username is sno**********.

    I emailed my complaints to payouts@posh-updates.com.

    Thank you so much for help.

    Salut,

    J'ai joué et gagné 1 040 $ au casino Posh. J'ai demandé un paiement il y a plusieurs mois. Il a été approuvé, mais je n'ai pas encore reçu mon argent. J'ai demandé un paiement sur mon portefeuille Bitcoin, mais ils n'arrêtent pas de dire qu'ils ont des problèmes avec ce processus et que je serais certainement payé. Je les ai contactés plus d’une douzaine de fois via le chat du casino et par e-mail. Ils ont répondu à mes emails, avec les mêmes réponses. J'ai demandé s'ils pouvaient virer de l'argent sur mon compte bancaire, mais ils ont répondu qu'ils ne faisaient pas de virement à cette banque. Lorsque j'ai fourni les informations bancaires d'un ami, celui-ci m'a répondu qu'il ne travaillait pas avec des banques intermédiaires. Ils continuent d'accepter les bitcoins en dépôt et annoncent des paiements plus rapides via les bitcoins, mais ils ne m'ont pas encore payé. Pouvez-vous s'il vous plaît m'aider d'une manière ou d'une autre à récupérer l'argent que j'ai gagné ?

    Mon email est pol****com. Mon nom d’utilisateur de casino chic est sno**********.

    J'ai envoyé mes plaintes par courrier électronique à payouts@posh-updates.com.

    Merci beaucoup pour votre aide.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi roxieroxie,

    Welcome to LCB!

    Please note that we don't have this brand listed and have already had complaints from players about Posh Casino, but we have never heard back from them.

    However, we will reach out to the casino rep and try to assist you further. Thank you for providing your casino credentials.

    Keep you updated on this thread.

    Salut Roxeroxie ,

    Bienvenue chez LCB !

    Veuillez noter que nous n'avons pas cette marque répertoriée et que nous avons déjà reçu des plaintes de joueurs concernant Posh Casino, mais nous n'avons jamais eu de réponse de leur part.

    Cependant, nous contacterons le représentant du casino et essaierons de vous aider davantage. Merci d'avoir fourni vos identifiants de casino.

    Tenez-vous au courant sur ce fil.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello roxieroxie,

    Our complaint managers and casino representatives are currently attending the IGB conference in Amsterdam. 

    Thank you for your patience.

    Bonjour Roxeroxie,

    Nos gestionnaires de plaintes et représentants de casino participent actuellement à la conférence IGB à Amsterdam.

    Merci pour votre patience.

  • Original Anglais Traduction Français

    Dear roxieroxie,

    We haven't heard back from the casino rep yet, we are sending a reminder now. Keep you updated on this thread.

    Chère Roxeroxie,

    Nous n'avons pas encore reçu de réponse du représentant du casino, nous envoyons un rappel maintenant. Tenez-vous au courant sur ce fil.

  • Original Anglais Traduction Français

    Dear roxieroxie,

    Since we never heard back from the casino reps, we would need to close the complaint due to the casino's unresponsiveness.

    If they respond at any time, we will reopen the thread.

    Thanks for your understanding.

    Chère Roxeroxie ,

    Comme nous n'avons jamais eu de réponse des représentants du casino, nous devrons clore la plainte en raison du manque de réponse du casino.

    S'ils répondent à tout moment, nous rouvrirons le fil de discussion.

    Merci pour votre compréhension.

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