Posh Casino has owed me money for over a month and they continue to state the issue is being escalated with their financial department and the payment is out of their hands with their processing agency. When asked how both things can be true it's hard to get a satisfactory response. I also inquired as to how this "processing agency" has no timeline for payment when that would be a normal contractual arrangement. The payments have been approved but no timeframe for payment given. It is broken into three payments due to their weekly limits. I speak to live support daily and receive conflicting information each time with the promise to escalate the issue. I've asked them to define the word "escalate" because we are obviously operating out of different definitions since this obviously has not been prioritized nor sped up the process one bit. I'd appreciate some advocacy. User name: Zu***
RÉSOLU : Paiements du Posh Casino
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- Créé par
- Nqchorley
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- Créé par
- Nqchorley
- à Sep 11, 24, 10:56:33 AM
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Original
Traduction 
traduit par 
Le casino Posh me doit de l'argent depuis plus d'un mois et ils continuent de dire que le problème est en cours d'escalade auprès de leur service financier et que le paiement n'est pas entre leurs mains auprès de leur agence de traitement. Lorsqu'on leur demande comment les deux choses peuvent être vraies, il est difficile d'obtenir une réponse satisfaisante. J'ai également demandé pourquoi cette « agence de traitement » n'a pas de délai de paiement alors que ce serait un arrangement contractuel normal. Les paiements ont été approuvés mais aucun délai de paiement n'a été donné. Il est divisé en trois paiements en raison de leurs limites hebdomadaires. Je parle quotidiennement au support en direct et je reçois à chaque fois des informations contradictoires avec la promesse de faire remonter le problème. Je leur ai demandé de définir le mot « escalader » car nous fonctionnons manifestement à partir de définitions différentes puisque cela n'a manifestement pas été priorisé ni accéléré le processus. J'apprécierais un peu de plaidoyer. Nom d'utilisateur : Zu***
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- Répondu par
- JovanaV
- à Sep 12, 24, 04:52:04 AM
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Modérateur
5445
Hello Nqchorley,
Thank you for providing your casino username. We will now contact the casino rep to check your account. Keep you posted on this thread.
Bonjour Nqchorley ,
Merci d'avoir fourni votre nom d'utilisateur de casino. Nous allons maintenant contacter le représentant du casino pour vérifier votre compte. Tenez-vous au courant sur ce fil de discussion.
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- Répondu par
- Galahad
- à Sep 12, 24, 05:00:52 AM
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Sr. Newbie
18
I was in your same boat back in may, but i promise they actually do pay out. Took me about 7 weeks to get paid. If you look in the complaints bout posh you will see my post offering some insight. Mine was 200usd on the no deposit VIP chip
J'étais dans le même bateau que toi en mai, mais je te promets qu'ils paient effectivement. Il m'a fallu environ 7 semaines pour être payé. Si tu regardes les plaintes concernant Posh, tu verras mon message offrant un aperçu. Le mien était de 200 USD sur la puce VIP sans dépôt
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- Répondu par
- Nickhelp
- à Sep 12, 24, 06:13:06 AM
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Représentant du casino
331
Greetings all,
I had a look and all of the requested withdrawals have now been approved for payment, the first of those ($2500) went out yesterday I see via Bitcoin and has been confirmed delivered in Blockchain Explorer. The following payments should follow organically however keep me posted here, I'm happy to give things a nudge for you if they start to lag Nqchorley.
Best wishes,
Nick and Posh Casino
Salutations à tous,
J'ai jeté un œil et tous les retraits demandés ont maintenant été approuvés pour le paiement, le premier d'entre eux (2500 $) est sorti hier, je vois via Bitcoin et a été confirmé comme livré dans Blockchain Explorer. Les paiements suivants devraient suivre de manière organique, mais tenez-moi au courant ici, je serai heureux de vous donner un coup de pouce s'ils commencent à prendre du retard Nqchorley .
Meilleurs vœux,
Casino Nick et Posh
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- Répondu par
- Nickhelp
- à Sep 12, 24, 09:34:39 AM
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Représentant du casino
331
Hey all,
I just spoke with the payouts department and they mentioned to be sure to confirm or update your Bitcoin address every week Nqchorley as this can potentially cause delays if they are unsure if the address is still valid!
Best wishes,
Nick and Posh Casino
Bonjour à tous,
Je viens de parler avec le service des paiements et ils ont mentionné de vous assurer de confirmer ou de mettre à jour votre adresse Bitcoin chaque semaine Nqchorley car cela peut potentiellement entraîner des retards s'ils ne sont pas sûrs que l'adresse est toujours valide !
Meilleurs vœux,
Casino Nick et Posh
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- Répondu par
- Nqchorley
- à Sep 14, 24, 02:51:28 AM
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Newbie
7
Merci de:
They did finally pay - thank you for your help.
Ils ont finalement payé – merci pour votre aide.
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