Hello, I have requested a withdrawal >the link has been removed< of money from on 15/07/2020 through a visa. 5 days have passed but I did not see any movement in my bank account. I have the registration number of the withdrawal request (reference number: 2689716). I contacted my bank specifically with the card department and they told me that no money has been deposited in my account. Can you help me?
RÉSOLU : problème de retrait d'argent dans le casino fantastik
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Dernier message
fait il y a environ 5 ans par
MelissaN
- Créé par
- Kostas Ioannidis
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Sr. Newbie
17
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- Créé par
- Kostas Ioannidis
- à Jul 20, 20, 10:33:24 AM
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Sr. Newbie
17
Original
Traduction 
traduit par 
Bonjour, j'ai demandé un retrait > le lien a été supprimé < d'argent à partir du 15/07/2020 via un visa. 5 jours se sont écoulés mais je n'ai vu aucun mouvement sur mon compte bancaire. Je dispose du numéro d'enregistrement de la demande de retrait (numéro de référence : 2689716). J'ai contacté ma banque spécifiquement avec le service des cartes et ils m'ont dit qu'aucun argent n'avait été déposé sur mon compte. Pouvez-vous m'aider?
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- Répondu par
- MelissaN
- à Jul 20, 20, 10:44:05 AM
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Almighty Member
15546
Merci de:
Sorry to hear that Kostas. Please provide me with your casino username. We don't have this brand listed on LCB but we'll try to get in touch with them and see if they can assist us regarding your case.
Désolé d'entendre ça, Kostas. Veuillez me fournir votre nom d'utilisateur de casino. Nous n'avons pas cette marque répertoriée sur LCB mais nous essaierons de les contacter et voir s'ils peuvent nous aider concernant votre cas.
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- Répondu par
- MelissaN
- à Jul 20, 20, 11:04:19 AM
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Almighty Member
15546
Merci de:
Thanks for sharing your usermame. The casino will be notified. Keep you posted.
Merci d'avoir partagé votre nom d'utilisateur. Le casino sera informé. Vous tenir au courant.
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- Répondu par
- Kostas Ioannidis
- à Jul 20, 20, 11:11:49 AM
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Sr. Newbie
17
And I thank you for your interest in my subject
Et je vous remercie de votre intérêt pour mon sujet
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- Répondu par
- MelissaN
- à Jul 20, 20, 11:16:00 AM
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Almighty Member
15546
Merci de:
No problem. Thank you for bringing this to our attention.
Aucun problème. Merci d'avoir porté cela à notre attention.
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- Répondu par
- MelissaN
- à Jul 21, 20, 03:34:46 AM
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Almighty Member
15546
Merci de:
Hi Kostas,
We received the feedback from the casino regarding your case. Namely, they received your documents on 13/07/2020 and that the payment was done on 20/07/2020. That is 5 workdays in total, which is within the normal processing and paying time-frame.
With that said you should get your money soon. Please keep us posted.
Salut Kostas,
Nous avons reçu les commentaires du casino concernant votre cas. A savoir qu'ils ont reçu vos documents le 13/07/2020 et que le paiement a été effectué le 20/07/2020. Cela représente 5 jours ouvrables au total, ce qui correspond au délai normal de traitement et de paiement.
Cela dit, vous devriez bientôt récupérer votre argent. S'il-vous-plaît nous garder en alertes.
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- Répondu par
- Kostas Ioannidis
- à Jul 21, 20, 05:07:58 AM
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Sr. Newbie
17
Merci de:
thank you very much for your interest as for the dates I have the emails if you want me to send you it is not exactly as they say
merci beaucoup pour votre intérêt quant aux dates j'ai les emails si vous voulez que je vous envoie ce n'est pas exactement comme on dit
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- Répondu par
- Kostas Ioannidis
- à Jul 22, 20, 04:17:41 PM
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Sr. Newbie
17
Merci de:
Good evening, thank you very much in the forum that helped me, the money was credited to my account today
Bonsoir, merci beaucoup dans le forum qui m'a aidé, l'argent a été crédité sur mon compte aujourd'hui
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- Répondu par
- MelissaN
- à Jul 22, 20, 04:20:37 PM
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Almighty Member
15546
Merci de:
Kostas Ioannidis wrote:
Good evening, thank you very much in the forum that helped me, the money was credited to my account today
That's great news.
Thanks for letting us know. 
Kostas Ioannidis a écrit :Bonsoir, merci beaucoup dans le forum qui m'a aidé, l'argent a été crédité sur mon compte aujourd'hui
Ce sont de bonnes nouvelles.
Merci de nous en informer.
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