RÉSOLU - Queenspin

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Dernier message fait il y a environ 7 ans par MelissaN
piepox8
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  • piepox8
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  • Original Anglais Traduction Français

    Hello this casino is joke and i not laugh shocked  I win freespins adn wagering to bonus and must deposit 10€ to Neteller and request to withdrawal.. And that was week ago..  Max cashout freespins winning is 50€ so my withdrawal is remove!

    I think this casino not have even support nobody is chat and email not aswer.. And that kind documents this casino need 

    "You need to take a selfie photos, with your passport,
    Write "Hi Queenspin" at a piece of paper, and make sure it is visible within your selfie picture"""

    I send that but they not pay my money.

    Bonjour, ce casino est une blague et je ne ris pas shocked Je gagne des tours gratuits et parie sur le bonus et je dois déposer 10 € sur Neteller et demander le retrait. Et c'était il y a une semaine. Le retrait maximum des tours gratuits gagnants est de 50 €, donc mon retrait est supprimé !

    Je pense que ce casino n'a même pas de support, personne ne discute et ne répond pas par e-mail. Et ce genre de documents dont ce casino a besoin

    "Vous devez prendre des photos en selfie, avec votre passeport,
    Écrivez "Salut Queenspin" sur un morceau de papier et assurez-vous qu'il est visible sur votre photo de selfie """

    J'envoie ça mais ils ne paient pas mon argent.

  • Original Anglais Traduction Français

    Things is same ..Casino not pay my winning and not even answer my email..I like a warning this ..This is worst casino that i ever know..And i played net casinos more then 10 year..

    Les choses sont les mêmes..Le casino ne paie pas mes gains et ne répond même pas à mon e-mail..J'aime un avertissement ceci..C'est le pire casino que je connaisse..Et j'ai joué aux casinos sur Internet pendant plus de 10 ans..

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi piepox8,

    Sorry to hear that. Please PM me your username and we'll try to find a way to get through to them. Maybe we'll be successful. 

    Salut piepox8,

    Désolé d'entendre ça. S'il vous plaît envoyez-moi votre nom d'utilisateur en MP et nous essaierons de trouver un moyen de les joindre. Peut-être que nous réussirons.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi piepox8,

    Just to let you know that your username was forwarded to the casino the day you sent me a PM and we notified them several times since then but still no reply. If we hear back from them we'll let you know. We'll keep on trying to get through to them. 

    Salut piepox8,

    Juste pour vous dire que votre nom d'utilisateur a été transmis au casino le jour où vous m'avez envoyé un MP et que nous les avons notifiés plusieurs fois depuis mais toujours pas de réponse. Si nous avons de leurs nouvelles, nous vous le ferons savoir. Nous continuerons d'essayer de les joindre.

  • Original Anglais Traduction Français

    Ok thanks..Very strange casinothumbs_down

    Ok merci..Casino très étrange thumbs_down

  • Original Anglais Traduction Français

    Thanks LCBthumbs_up Queenspin pay that my winning 60€smiley

    Merci LCB thumbs_up Queenspin paie que je gagne 60€ smiley

  • Original Anglais Traduction Français

    That's good news. We're glad  we helped you.thanks a lot for letting us know. 

    C'est une bonne nouvelle. Nous sommes heureux de vous avoir aidé. Merci beaucoup de nous l'avoir fait savoir.

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