Will no one from LCB try to help me? Am I being ignored here at LCB too? In last days I wrote sometimes here about it issue and nobody replied me 1 word. I am disappointed =/
15 days waiting, nothing happens. I am being fully ignored by Rabona! Email, chat, all support method!
As I already explained here, the site carried out several standard checks on my account, everything was
immediately sent, accepted, verified, as shown in the screenshot attached here
Front and back of the document
Photo of my face
Proof of residence
Selfie holding the document next to the face and the Rabona website open in the background of the photo
My entire bank account history, including previous periods when I was not even a Rabona customer yet, as well
as periods after depositing into my Rabona account
I was asked for an additional explanation about an amount that entered my account immediately before depositing
it in Rabona, the same amount, I explained that it was a cash deposit directly and personally made by me and for
me, I sent proof of this physical deposit, the photo of this deposit slip as well as several other photos of other
cash deposits I made into my bank account
Rabona doesn't pay. Does not respond to emails. The chat often does not type any words, the chat is closed. When
they don't close without typing, they respond to standard, automated messages, the same things
Support, every day for the last 15 days, only knows how to apologize for the inconvenience caused, say that they
understand the inconvenience caused, promise that the next day it will be paid, that my case is a priority, that
everything is ok with my account and with my payment, so that I don't worry, that I give a vote of confidence to
the site, they apologize for the delay, confess that they are wrong for the delay, and many other lies to make
time pass and nothing happens. Absurd!
I just want my money that I played and earned by playing honestly. I have already done everything necessary, sent
everything and much more beyond what they need!
I am writing here to Rabona support and LCB Team support to say that I want to temporarily give my bank account
password to any Rabona financial administrator, or any LCB Team complaints administrator, so that they can see
everything directly and personally. in my account, all my transactions, all my personal data, my address house,
money in, money out transactions, everything you need!
This is because I no longer know what to do, I no longer know what to think, I no longer know what to send, as
everything indicates that Rabona just wants to make time pass, for the user to cancel withdrawals, throw the money,
lose. There is no other explanation
Unless the site is having issues with third-party payment providers to send money via international bank transfer.
In this case, if it is easier to resolve, let me know and I can send you my Bitcoin wallet address. I want to receive
my 3 pending withdrawals and all my remaining current balance in the account! I need the money, it's been 15 days
without any return or response, in the dark, without knowing what, who, when, how, where, why all this is happening
I even sent a photo of the front and back of my physical bank account card. My bank is Caixa Econômica Federal, the
largest bank in my country, it is not a virtual bank, it is a government bank! I have already done everything Rabona
needs, I have already sent everything and much more than enough and necessary
Just pay me my balance that I earned honestly!
Something that initially has a deadline of 3 working days to be paid, we are now in 15 days and nothing, no return,
no response, leaves the customer in the dark. Now, we are on another Friday, they say they don't work Saturday or
Sunday, and with that I will enter a new week without my money? Disrespect!
LCB Team please help me. Rabona needs to understand that players also have their personal responsibilities and
obligations. They need to understand that on a gambling site, thousands of players will lose money, but some may
win and need to be paid! If this doesn't happen, it's because the site is a scam and needs to be blacklisted
immediately
Some aditional informations that I forgot to mention in the previous message: in my country, most utility services
such as water, telephone, electricity, internet, are sent to homes via physical paper on a monthly basis, there
are few utility services that use online media. line so that you have pdf. This is why Brazilians send PHOTOS of
proof of address for public services and not pdf files. As the Rabona website requests PDF, the user needs to use
a program that converts jpg to pdf (programs such as adobe reader, photoshop, pdf converter and some sites that
convert file formats online but inserting a watermark). This shouldn't be a problem, as the quality remains the
same as the photo. The same thing happens with the customer scanning that bill on a scanner and saving it as a
pdf or jpg
In any case, if Rabona does not wish to accept photos of the public services address proof paper and has any doubts
about where my house is, I am available to send me any correspondence, a simple letter with a code or something
similar, to my account registered address (as long as it arrives quickly - I pay any cost for this to be quick,
you can debit any fee from my Rabona balance or I pay when the letter is received at my home, no problem). I can
receive this letter at my home, take a photo holding it next to my face, holding the document next to it and any
other proof of this!
I can do the same thing with LCB Team, I give permission here and now for Rabona to send my account address,
from my home, for LCB Team to send me a letter, I will receive it and take a photo holding it!
This is much more than necessary and enough to prove where I live and that my home address registered on the
account is correct
Another thing: if the Rabona or LCB Team website does not want to access my bank account with my password or
cannot do so, I request that LCB Team provide me with a bank account and give me a random amount, and I will
record a video from my cell phone with the bank app, while I log in with my password, access the account, go to the
transfer section and carry out the operation to the account you inform me and with the exact amount chosen by you,
and during this I can film my face to prove that it's me doing it!
It seems absurd to have to propose doing all this, going through these humiliations, to be able to receive money
that you honestly earned. But, I repeat: I don't know what to do or think about Rabona anymore! They know that I am
an honest customer, they received my files, accepted them, checked everything, but they keep requesting the same
things they already have again, only for time to pass, days to pass, weeks, months, years to pass, deceiving the
customer until for him to cancel the withdrawal, bet the amount and lose
I need Rabona and LCB Team to tell me what I need to do in order for them to pay my money. I've already offered
all of the options above, more than necessary and enough, even though I know they don't need to know anything more,
as they had already fully verified my account last week!
Personne de LCB n’essaiera-t-il de m’aider ? Suis-je également ignoré ici au LCB ? Ces derniers jours, j'ai parfois écrit ici à ce sujet et personne ne m'a répondu 1 mot. je suis déçu =/
15 jours d'attente, rien ne se passe. Je suis complètement ignoré par Rabona ! Email, chat, toutes les méthodes d'assistance !
Comme je l'ai déjà expliqué ici, le site a effectué plusieurs contrôles standards sur mon compte, tout a été
immédiatement envoyé, accepté, vérifié, comme le montre la capture d'écran ci-jointe ici
Recto et verso du document
Photo de mon visage
Justificatif de domicile
Selfie tenant le document à côté du visage et le site Rabona ouvert en arrière-plan de la photo
L’historique complet de mon compte bancaire, y compris les périodes précédentes où je n’étais même pas encore client Rabona.
comme périodes après le dépôt sur mon compte Rabona
On m'a demandé une explication supplémentaire sur un montant entré sur mon compte immédiatement avant le dépôt.
à Rabona, le même montant, j'ai expliqué qu'il s'agissait d'un dépôt en espèces directement et personnellement effectué par moi et pour
moi, j'ai envoyé une preuve de ce dépôt physique, la photo de ce bordereau de dépôt ainsi que plusieurs autres photos d'autres
dépôts en espèces que j'ai effectués sur mon compte bancaire
Rabona ne paie pas. Ne répond pas aux emails. Souvent, le chat ne tape aucun mot, le chat est fermé. Quand
ils ne ferment pas sans taper, ils répondent aux messages standards et automatisés, les mêmes choses
Le support, chaque jour depuis 15 jours, ne sait que s'excuser pour la gêne occasionnée, dire qu'il
comprendre la gêne occasionnée, promettre que le lendemain il sera payé, que mon cas est prioritaire, que
tout va bien avec mon compte et avec mon paiement, pour que je ne m'inquiète pas, que je donne un vote de confiance à
le site, ils s'excusent pour le retard, avouent qu'ils ont tort pour le retard, et bien d'autres mensonges à faire
le temps passe et rien ne se passe. Absurde!
Je veux juste l’argent que j’ai joué et gagné en jouant honnêtement. J'ai déjà fait tout le nécessaire, envoyé
tout et bien plus encore, au-delà de ce dont ils ont besoin !
J'écris ici au support Rabona et au support LCB Team pour dire que je souhaite céder temporairement mon compte bancaire
mot de passe à tout administrateur financier de Rabona ou à tout administrateur des plaintes de l'équipe LCB, afin qu'ils puissent voir
tout directement et personnellement. dans mon compte, toutes mes transactions, toutes mes données personnelles, mon adresse maison,
Transactions d'entrée et de sortie d'argent, tout ce dont vous avez besoin !
C'est parce que je ne sais plus quoi faire, je ne sais plus quoi penser, je ne sais plus quoi envoyer, comme
tout indique que Rabona veut juste faire passer le temps, que l'utilisateur annule les retraits, jette l'argent,
perdre. Il n'y a pas d'autre explication
Sauf si le site rencontre des problèmes avec des fournisseurs de paiement tiers pour envoyer de l'argent par virement bancaire international.
Dans ce cas, si le problème est plus facile à résoudre, faites-le-moi savoir et je pourrai vous envoyer l'adresse de mon portefeuille Bitcoin. je veux recevoir
mes 3 retraits en attente et tout mon solde actuel restant sur le compte ! J'ai besoin d'argent, ça fait 15 jours
sans aucun retour ni réponse, dans le noir, sans savoir quoi, qui, quand, comment, où, pourquoi tout cela se passe
J'ai même envoyé une photo du recto et du verso de ma carte de compte bancaire physique. Ma banque est Caixa Econômica Federal, la
plus grande banque de mon pays, ce n'est pas une banque virtuelle, c'est une banque gouvernementale ! J'ai déjà tout fait Rabona
besoins, j'ai déjà tout envoyé et bien plus que suffisant et nécessaire
Payez-moi simplement mon solde que j'ai gagné honnêtement !
Chose qui au départ avait un délai de 3 jours ouvrés pour être payé, nous sommes maintenant dans 15 jours et rien, aucun retour,
aucune réponse, laisse le client dans le noir. Maintenant, nous sommes un autre vendredi, ils disent qu'ils ne travaillent pas samedi ou
Dimanche, et avec ça je vais entrer dans une nouvelle semaine sans mon argent ? Manque de respect!
Équipe LCB, aidez-moi s'il vous plaît. Rabona doit comprendre que les joueurs ont aussi leurs responsabilités personnelles et
obligations. Ils doivent comprendre que sur un site de jeu, des milliers de joueurs perdront de l'argent, mais que certains risquent de perdre de l'argent.
gagner et doit être payé ! Si cela ne se produit pas, c'est que le site est une arnaque et doit être mis sur liste noire.
immédiatement
Quelques informations complémentaires que j'ai oublié de mentionner dans le message précédent : dans mon pays, la plupart des services publics
tels que l'eau, le téléphone, l'électricité, Internet, sont envoyés aux foyers sur papier physique sur une base mensuelle, là-bas
Il existe peu de services publics qui utilisent les médias en ligne. ligne pour que vous ayez le pdf. C'est pourquoi les Brésiliens envoient des PHOTOS de
un justificatif de domicile pour les services publics et non des fichiers pdf. Comme le site Rabona demande le format PDF, l'utilisateur doit utiliser
un programme qui convertit les jpg en pdf (des programmes tels que Adobe Reader, Photoshop, PDF Converter et certains sites qui
convertir les formats de fichiers en ligne mais en insérant un filigrane). Cela ne devrait pas poser de problème, car la qualité reste la
pareil que la photo. La même chose se produit lorsque le client scanne cette facture sur un scanner et la sauvegarde en tant que
pdf ou jpg
Dans tous les cas, si Rabona ne souhaite pas accepter les photos du service public sur papier justificatif et a des doutes
sur l'endroit où se trouve ma maison, je suis disponible pour m'envoyer toute correspondance, une simple lettre avec un code ou autre
similaire, à l'adresse enregistrée de mon compte (à condition qu'il arrive rapidement - je paie tous les frais pour que cela soit rapide,
vous pouvez débiter n'importe quel frais sur mon solde Rabona ou je paie à la réception de la lettre chez moi, pas de problème). Je peux
recevoir cette lettre chez moi, la prendre en photo en la tenant près de mon visage, en tenant le document à côté et tout
une autre preuve de cela !
Je peux faire la même chose avec l'équipe LCB, j'autorise ici et maintenant Rabona à envoyer l'adresse de mon compte,
depuis chez moi, pour que l'équipe LCB m'envoie une lettre, je la recevrai et prendrai une photo en la tenant !
C'est bien plus que nécessaire et suffisant pour prouver où j'habite et que mon adresse personnelle est inscrite sur le
le compte est correct
Autre chose : si le site Rabona ou LCB Team ne veut pas accéder à mon compte bancaire avec mon mot de passe ou
ne peux pas le faire, je demande à l'équipe LCB de me fournir un compte bancaire et de me donner un montant aléatoire, et je le ferai
enregistrer une vidéo depuis mon téléphone portable avec l'application bancaire, pendant que je me connecte avec mon mot de passe, j'accède au compte, je vais sur le
rubrique virement et effectuer l'opération sur le compte que vous m'indiquez et avec le montant exact choisi par vous,
et pendant cela je peux filmer mon visage pour prouver que c'est moi qui le fais !
Cela semble absurde de devoir proposer de faire tout cela, de subir ces humiliations, pour pouvoir recevoir de l'argent.
que vous avez honnêtement gagné. Mais, je le répète : je ne sais plus quoi faire ni penser à Rabona ! Ils savent que je suis
un client honnête, ils ont reçu mes fichiers, les ont acceptés, ont tout vérifié, mais ils continuent de demander la même chose
des choses qu'ils ont déjà à nouveau, seulement pour que le temps passe, les jours passent, les semaines, les mois, les années passent, trompant les
client jusqu'à ce qu'il annule le retrait, parie le montant et perde
J'ai besoin que Rabona et l'équipe LCB me disent ce que je dois faire pour qu'ils puissent payer mon argent. j'ai déjà proposé
toutes les options ci-dessus, plus que nécessaires et suffisantes, même si je sais qu'ils n'ont pas besoin d'en savoir plus,
car ils avaient déjà entièrement vérifié mon compte la semaine dernière !
Traduction 
