FERMÉ : [en raison de l'inactivité de l'auteur] : Battery Casino India - Problème de dépôt

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Dernier message fait il y a environ 4 mois par njanjam
Morten Krings
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  • Morten Krings
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    • Morten Krings
    • à Apr 13, 26, 04:11:45 AM
    • Newbie 1
    • actif la dernière fois il y a environ 4 mois
    Original Anglais Traduction Français

    BateryBet casino 2 deposit not added , 10k and 5k INR . Not getting any response on requests it's been more than 20 days . No resolution is getting

    Montant contesté: 15000₹

    Casino: Batery Casino India

    Cas #: 4154

    Mon deuxième dépôt sur BatteryBet Casino (10 000 et 5 000 INR) n'a pas été crédité. Je n'ai reçu aucune réponse à mes demandes il y a plus de 20 jours. Le problème n'est pas résolu.

    Montant contesté: 15000₹

    Casino: Batery Casino India

    Cas #: 4154

    Soumis via le formulaire de plainte LCB
  • njanjam
    • Répondu par
    • njanjam
    • à Apr 14, 26, 08:40:13 AM
    • Serbia Modérateur 4239
    • actif la dernière fois il y a environ 23 heures
    Original Anglais Traduction Français

    Hi Morten Krings,

    Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members, and we’re sorry to hear about your negative experience.

    We've received your complaint and notified the casino rep about it. 

    However, it would be helpful if you could provide as much evidence as possible via private message, such as screenshots of your live chat conversations or any emails you received from the casino regarding your deposit and proof of your deposits.

    Salut Morten Krings ,

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les membres du LCB, et nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience.

    Nous avons bien reçu votre réclamation et en avons informé le représentant du casino.

    Toutefois, il serait utile que vous fournissiez autant de preuves que possible par message privé , telles que des captures d'écran de vos conversations de chat en direct ou tout e-mail que vous avez reçu du casino concernant votre dépôt et la preuve de vos dépôts.

  • njanjam
    • Répondu par
    • njanjam
    • à Apr 16, 26, 08:38:50 AM
    • Serbia Modérateur 4239
    • actif la dernière fois il y a environ 23 heures
    Original Anglais Traduction Français

    Hi Morten Krings,

    Could you please let us know if there are any updates regarding your case? We haven't heard back from the casino rep yet, so we are sending a reminder now.

    Salut Morten Krings ,

    Pourriez-vous nous informer de toute évolution concernant votre dossier ? Nous n'avons pas encore reçu de réponse du représentant du casino, nous vous envoyons donc un rappel.

  • njanjam
    • Répondu par
    • njanjam
    • à Apr 20, 26, 10:08:41 AM
    • Serbia Modérateur 4239
    • actif la dernière fois il y a environ 23 heures
    Original Anglais Traduction Français

    Hi Morten Krings,

    Since we haven't heard back from you, we will consider your case #4154 CLOSED due to the submitter's inactivity. 

    However, if you still need our assistance, please let us know via personal message, and we will reopen the case.

    Salut Morten Krings ,

    N'ayant pas reçu de réponse de votre part, nous considérons votre dossier n° 4154 comme FERMÉ en raison de l'inactivité du demandeur.

    Toutefois, si vous avez encore besoin de notre aide, veuillez nous le faire savoir par message privé et nous rouvrirons le dossier.

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