Here my Troubles with AC Casino 
There are currently 7 chat request(s) before you in the chat queue.
Please wait, an operator will be with you shortly.
You are now chatting with Frank A. - Support Team
03:28andy briers: hi
03:29Frank A.: Hi Andy
03:29andy briers: can you check about my problem with 10free chip for live games
03:29andy briers: LIVEFREE10
03:30Frank A.: I am showing the bonus was already lost in your account
03:31andy briers: i have met full playtrough and had 280 on account when it was reached playtrough
03:32andy briers: when it needed converted or transferred to account again
03:32andy briers: the money was completely gone
03:32Frank A.: Ok yes I see what happened
03:33Frank A.: Unfortunately when the playthrough was completed you didn`t click the red bottom to adjust your balance to real money and instead you continue playing that`s why is showing as lost
03:33andy briers: so all for nothing?
03:34andy briers: so long played for playtrough
03:36Frank A.: I am sorry Andy, there`s nothing I can do to revert this situation, I will have this reviewed to avoid further misunderstandings, you may continue taking our freechips to play or deposit
03:36andy briers: no thx
03:36andy briers: done playing here
03:36andy briers: by
Problèmes avec AC Casino
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- Créé par
- u4eazz
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Sr. Newbie
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- Créé par
- u4eazz
- à Aug 11, 14, 02:19:37 AM
-
Sr. Newbie
43
Original
Traduction 
traduit par 
Voici mes problèmes avec AC Casino
Il y a actuellement 7 demandes de chat devant vous dans la file d'attente de chat.
Veuillez patienter, un opérateur sera avec vous sous peu.
Vous discutez maintenant avec Frank A. - Équipe d'assistance
03:28andy briers : salut
03:29Frank A. : Salut Andy
03:29andy briers : pouvez-vous vérifier mon problème avec 10 jetons gratuits pour les jeux en direct
03:29Andy Briers : LIVEFREE10
03:30Frank A. : Je montre que le bonus était déjà perdu sur votre compte
03:31andy briers: j'ai rencontré un parcours de jeu complet et j'avais 280 sur mon compte lorsqu'il a été atteint lors du parcours de jeu
03:32andy briers: quand il fallait le convertir ou le transférer à nouveau sur le compte
03:32andy briers : l'argent avait complètement disparu
03:32Frank A. : Ok oui je vois ce qui s'est passé
03:33Frank A. : Malheureusement, une fois la partie terminée, vous n'avez pas cliqué sur le fond rouge pour ajuster votre solde en argent réel et vous continuez à jouer, c'est pourquoi cela apparaît comme perdu.
03:33andy briers : alors tout ça pour rien ?
03:34andy briers: si longtemps joué pour le jeu
03:36Frank A. : Je suis désolé Andy, je ne peux rien faire pour inverser cette situation, je vais faire examiner cela pour éviter d'autres malentendus, vous pouvez continuer à utiliser nos jetons gratuits pour jouer ou déposer
03:36andy briers : non merci
03:36andy briers : fini de jouer ici
03:36andy briers : par -
- Répondu par
- Anchi
- à Aug 11, 14, 06:00:31 AM
-
Admin
14557
Merci de:
Hi u4eazz,
There is a rep on the forum for this casino. The direct casino support thread is HERE or you can contact the rep direct HERESalut u4eazz,
Il y a un représentant sur le forum pour ce casino. Le fil de discussion d'assistance directe du casino est ICI ou vous pouvez contacter directement le représentant ICI
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