FERMÉ [en raison de l'inactivité de l'expéditeur.] : Pacific Spins Casino

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Dernier message fait il y a environ 1 an par JovanaV
Sara Ryd
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  • Original Anglais Traduction Français

    Could you please help me to reach your banksupport, I have waited over three week for my verification to finish, they don't respond and I have send them enough proof of my identity, driver licens, Swedish tax authorities idproof , bank state, VISA card, selfi my self holding my driverlicens.

    this is a lot sensitive information and I start to believe you may shady, not even respond for so long and you got enough information to use my personal document for bad activities.

     

    i don't know what to do, my bank think it's no doubt that you are not serious , and I start to get very worried myself 

     

    my alias is sar****

    Pourriez-vous s'il vous plaît m'aider à joindre votre support bancaire, j'ai attendu plus de trois semaines pour que ma vérification soit terminée, ils ne répondent pas et je leur ai envoyé suffisamment de preuves de mon identité, de mon permis de conduire, de la preuve d'identité des autorités fiscales suédoises, de l'état de ma banque, de ma carte VISA, moi-même tenant mon permis de conduire.

    il s'agit d'informations très sensibles et je commence à croire que vous êtes peut-être louche, que vous ne répondez même pas pendant si longtemps et que vous avez suffisamment d'informations pour utiliser mon document personnel à des fins malveillantes.

    je ne sais pas quoi faire, ma banque pense que tu n'es pas sérieux et je commence moi-même à m'inquiéter beaucoup

    mon alias est sar****

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Sara Ryd,

    First of all, welcome to LCB!

    Please send us your casino username via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case.

    Thank you.

    Bonjour Sara Ryd ,

    Tout d’abord, bienvenue chez LCB !

    Veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino et nous renseigner sur votre cas.

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    Dear Sara Ryd,

    Thanks for sending your account details. We have forwarded them to the casino rep. Please keep an eye on this thread for updates.

    Chère Sara Ryd ,

    Merci d'avoir envoyé les détails de votre compte. Nous les avons transmis au représentant du casino. Veuillez garder un œil sur ce fil de discussion pour les mises à jour.

  • Original Anglais Traduction Français

    Dear Sara Ryd,

    We received a response from the casino rep stating that to complete the verification, you'll need to resend a selfie with your ID (Driver's License) clearly visible. Have you checked your spam email? You should have received an email with the same information explaining why you haven't been verified yet.

    Please keep us updated on your case.

    Thank you.

    Chère Sara Ryd ,

    Nous avons reçu une réponse du représentant du casino indiquant que pour terminer la vérification, vous devrez renvoyer un selfie avec votre pièce d'identité (permis de conduire) clairement visible. Avez-vous vérifié votre courrier indésirable ? Vous devriez avoir reçu un courrier électronique contenant les mêmes informations expliquant pourquoi vous n'avez pas encore été vérifié.

    Veuillez nous tenir au courant de l'évolution de votre cas.

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    Dear Sara Ryd,

    Any updates regarding your case? Did you manage to complete the verification?

    Chère Sara Ryd ,

    Des nouvelles de votre dossier ? Avez-vous réussi à terminer la vérification ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Dear Sara Ryd,

    Since we received an update from the casino rep that you haven’t resubmitted the requested documents for verification, and we haven't heard back from you, we will consider this complaint closed due to the submitter's inactivity.

    Chère Sara Ryd ,

    Étant donné que nous avons reçu une mise à jour du représentant du casino indiquant que vous n'avez pas renvoyé les documents demandés pour vérification et que nous n'avons pas eu de réponse de votre part, nous considérerons cette plainte comme close en raison de l'inactivité de l'auteur de la plainte.

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