FERMÉ : [en raison de l’inactivité de l’auteur] : Zeppwin777 – Aucun paiement

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Dernier message fait il y a environ 11 jours par JovanaV
mapluche
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  • mapluche
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  • Original Anglais Traduction Français

    I want to warn everyone to stay away from Zeppwin777. This site is a complete scam.

    They spammed my email with constant messages urging me to register on their platform. After signing up and trying to withdraw 60 EUR, they blocked the process and demanded both my personal documents and real money to "verify" my account before they would pay me.

    I was cautious enough to test their system first, so I sent a small deposit of 1 EUR via SPEI (through Arcus FI, a payment processor in Mexico). It has been over 24 hours and the money was never credited to my balance; it is completely lost.

    When I contacted their customer support with the official CEP (Comprobante Electrónico de Pago) directly downloaded from the Central Bank of Mexico (Banxico)—which is the ultimate legal proof of any bank transfer in Mexico—the agents were incredibly dishonest. They literally claimed that the official central bank document was just a "fake copy" and refused to credit my deposit or process my 60 EUR withdrawal.

    They are running a textbook "deposit-to-withdraw" trap where they request your documents and your money for verification, but once you pay, the money vanishes and you get nothing.

    Do not trust Zeppwin777. They have no license, they steal your deposits, and they will never pay out your winnings. Stay far away!

    Je tiens à avertir tout le monde : tenez-vous à l'écart de Zeppwin777 . Ce site est une arnaque pure et simple.

    Ils ont inondé ma boîte mail de messages me poussant sans cesse à m'inscrire sur leur plateforme. Après mon inscription et une tentative de retrait de 60 euros, ils ont bloqué la procédure et exigé des documents personnels ainsi que de l'argent réel pour « vérifier » mon compte avant de procéder au paiement.

    Par prudence, j'ai d'abord testé leur système et j'ai donc effectué un petit dépôt de 1 EUR via SPEI (par l'intermédiaire d'Arcus FI, un prestataire de services de paiement au Mexique). Plus de 24 heures se sont écoulées et l'argent n'a jamais été crédité sur mon compte ; il est définitivement perdu.

    Lorsque j'ai contacté leur service client en leur fournissant le CEP (Comprobante Electrónico de Pago) officiel, téléchargé directement depuis le site de la Banque centrale du Mexique (Banxico) – preuve légale ultime de tout virement bancaire au Mexique –, les agents ont fait preuve d'une malhonnêteté incroyable. Ils ont carrément prétendu que le document officiel de la banque centrale n'était qu'une « fausse copie » et ont refusé de créditer mon dépôt ou de traiter mon retrait de 60 euros.

    Il s'agit d'une arnaque classique de « dépôt-retrait » où ils demandent vos documents et votre argent pour vérification, mais une fois le paiement effectué, l'argent disparaît et vous ne recevez rien.

    Ne faites pas confiance à Zeppwin777. Ils n'ont aucune licence, ils volent vos dépôts et ils ne vous verseront jamais vos gains. Fuyez-les !

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi mapluche,

    Thank you for reaching out to us and sharing your experince.

    We will investigate this casino through our LCB Casino Check. We always recommend using our tool first when you come across a brand that is not listed on our website or if you are unsure about a casino. It’s always better to check the casino before making a deposit.

    Regarding your complaint, could you please let us know if you redeemed or used any bonus?

    Also, how much did the casino ask you to deposit for verification?

    Please note that, especially when you register with a casino for the first time, some casinos may require a small verification deposit to verify your payment method and make sure there are no issues with processing your withdrawal.

    We can also see that, according to the information currently available on their website, the minimum deposit is 5 USD for crypto and €10 for credit cards. This means that your €1 transaction was below their minimum deposit amount and may not have been processed for that reason.

    In any case, we will investigate the site further. In the meantime, please send us all relevant screenshots and communication regarding your case via private message so we can review everything.

    Salut mapluche ,

    Merci de nous avoir contactés et d'avoir partagé votre expérience.

    Nous allons examiner ce casino via notre outil de vérification LCB . Nous vous recommandons systématiquement d'utiliser cet outil en premier lieu si vous rencontrez une marque non répertoriée sur notre site web ou si vous avez des doutes concernant un casino. Il est toujours préférable de vérifier le casino avant d'effectuer un dépôt.

    Concernant votre réclamation, pourriez-vous nous indiquer si vous avez bénéficié ou utilisé un bonus ?

    Par ailleurs, quel montant le casino vous a-t-il demandé de déposer pour vérification ?

    Veuillez noter que, surtout lors de votre première inscription dans un casino, certains casinos peuvent exiger un petit dépôt de vérification afin de vérifier votre mode de paiement et de s'assurer qu'il n'y a aucun problème pour le traitement de votre retrait.

    D'après les informations disponibles sur leur site web, le dépôt minimum est de 5 USD pour les cryptomonnaies et de 10 € pour les cartes bancaires. Votre transaction de 1 € était donc inférieure au montant minimum requis et n'a peut-être pas été traitée.

    Dans tous les cas, nous allons approfondir notre enquête sur ce site. En attendant, veuillez nous envoyer par message privé toutes les captures d'écran et communications pertinentes concernant votre affaire afin que nous puissions tout examiner.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi mapluche,

    Thank you for sending us the proof of deposit. Could you also send us your casino username via private message since it is not shown on your screenshots?

    Please note that we have investigated this casino and can confirm that the games come from the game providers’ servers. However, unfortunately, we were not able to find evidence confirming the company or license behind the domain where you played.

    Salut mapluche ,

    Merci de nous avoir envoyé la preuve de dépôt. Pourriez-vous également nous communiquer votre nom d'utilisateur de casino par message privé, car il n'apparaît pas sur vos captures d'écran ?

    Veuillez noter que nous avons enquêté sur ce casino et pouvons confirmer que les jeux proviennent des serveurs des fournisseurs. Cependant, nous n'avons malheureusement pas pu trouver de preuves confirmant l'identité de la société ou la licence associée au domaine sur lequel vous avez joué.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi mapluche,

    Could you please confirm whether you have seen our response?

    Salut mapluche ,

    Pourriez-vous confirmer si vous avez bien reçu notre réponse ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Yes thanks 

    Oui merci

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi mapluche,

    Do you have any updates on your side? Were you able to get in touch with the casino?

    We still don’t have your casino username, so we cannot contact the casino representative regarding your case.

    Salut mapluche ,

    Avez-vous des nouvelles de votre côté ? Avez-vous pu contacter le casino ?

    Nous n'avons toujours pas votre nom d'utilisateur de casino, nous ne pouvons donc pas contacter le représentant du casino concernant votre cas.

  • Original Anglais Traduction Français

    Yes thanks nope only request a deposit and play 20 bets on me deposit but honestly the site not is secure not I am sure it continue me user send 

    Oui merci non, je demande seulement un dépôt et je fais 20 paris avec mon dépôt, mais honnêtement, le site n'est pas sécurisé, je ne suis pas sûr qu'il continue à m'envoyer un e-mail d'utilisateur

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi mapluche,

    Any updates on your case? Could you please let us know whether you still need assistance?

    Thank you.

    Salut mapluche ,

    Avez-vous des nouvelles concernant votre dossier ? Pourriez-vous nous indiquer si vous avez toujours besoin d’aide ?

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    Since we haven't heard back from the member, we will close this complaint due to the submitter's inactivity.

    N'ayant reçu aucune réponse du membre, nous allons clore cette plainte en raison de l'inactivité de son auteur.

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