RÉSOLU : Scoobybet ne verse pas les gains

Bonjour chère administration du site LCB. Scoobybet Casino retarde mes paiements depuis le 2 janvier 2024. Il s'agit d'environ 288 $.

J'ai retiré avec succès mes gains en décembre.

Et tous les documents ont été vérifiés avec succès.

Le 3 janvier, ils m'ont demandé de télécharger un nouveau selfie, ce que j'ai fait.

Depuis, ils m'ont dit que la vérification prendrait 2 à 3 jours.

J'ai des captures d'écran pour prouver tout cela.

Et aujourd'hui je n'arrive pas à me connecter à mon compte, je reçois un message : "Votre stand désactivé".

S'il vous plaît, aidez-moi à obtenir mes gains équitables !

Bonjour Légionnaire ,

Tout d’abord bienvenue chez LCB ! Heureux de vous avoir ici.

Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur/identifiant de casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino et nous renseigner sur votre cas ?

Merci!

Envoyé. Merci!

Bonjour Légionnaire ,

Merci d'avoir partagé vos identifiants de casino avec nous !

Nous contacterons le représentant du casino pour nous renseigner sur votre cas.

Vous tenir au courant.

Même chose, le casino a désactivé mon compte et ne paie pas mes gains de 23 000$

Bonjour Kotev,

Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur/identifiant de casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino et nous renseigner sur votre cas ?

Merci!

envoyé, merci

Bonjour Kotev ,

Merci d'avoir partagé vos identifiants de casino avec nous !

Nous contacterons le représentant du casino pour nous renseigner sur votre cas.

Vous tenir au courant.

Bonjour Légionnaire ,

Nous avons de nouveau contacté le représentant du casino.

Vous tenir au courant.

Bonjour Légionnaire,

Nous sommes toujours sans réponse de leur part. Vous tenir au courant.

Bonjour, j'ai gagné 23 000 $ dans un casino, le casino ne m'a pas payé, j'ai des captures d'écran, il y a une relecture des gains, il y a une capture d'écran sur la page principale du site. J'ai écrit des plaintes sur différents sites, j'ai écrit à la licence, j'ai écrit au fournisseur, mais personne n'a pu m'aider. Le site du casino ne répond pas, et s'il le fait, il indique qu'il examine la plainte sur un autre forum. Le casino dit qu'il n'y a pas de licence gagnante, même si j'ai des rediffusions et des captures d'écran. J'ai écrit au fournisseur, mais je doute de recevoir une réponse. Il s'avère qu'il y a un gain, il y a des captures d'écran, il y a une rediffusion du site officiel, il y a une capture d'écran du gain sur la page du casino principal, le casino a une licence, mais personne ne me paie et ne peut ça n'aide pas. C'est tellement injuste...

Bonjour Légionnaire ,

Nous avons de nouveau contacté le casino.

Vous tenir au courant.

Bonjour Kotev ,

Veuillez suivre ce fil de discussion pour plus de communication. Comme nous avons vu votre nouveau message dans la section discussion générale, nous l'avons fusionné avec celui d'origine.

Nous avons envoyé un rappel au casino concernant votre cas.

Vous tenir au courant.

Bonjour Kotev ,

Bonjour Légionnaire ,

Casino a répondu en déclarant qu'il poursuivait vos plaintes auprès du concédant de licence.

Dès que nous aurons connaissance de résolutions, nous vous tiendrons au courant.

Vous tenir au courant.

Au lieu de payer les gains petit à petit, le casino ne cesse de retarder le paiement depuis un mois, n'est-il vraiment pas possible de simplement payer les gains ?

Cela fait 29 jours que j'ai gagné et je n'ai toujours pas reçu un seul paiement

Bonjour Kotev ,

Bonjour Légionnaire ,

Nous venons de trouver un autre contact, nous les avons donc également contactés.

Si nous ne recevons aucune réponse, nous marquerons cette plainte comme résolue, car nous avons fait tout ce qui était en notre pouvoir pour vous aider.

Non pas parce qu’ils sont réellement résolus. Si c’est le donneur de licence qui s’en charge, nous avons les mains liées.

J'espère qu'ils répondront, vous tiendront au courant et merci de votre compréhension.

Je recommande d’initier une transmission par sémaphore binaire à leurs suzerains administratifs, en joignant les captures d’écran sacrées comme preuve de l’imbroglio virtuel.

N’existe-t-il vraiment aucun outil pour forcer le casino à payer mes gains ?

Bonjour Kotev ,

Bonjour Légionnaire ,

Le concédant de licence traite vos plaintes ; nos mains sont liées.

J'espère qu'ils répondront. Tenez-nous au courant et merci de votre compréhension.

Bonjour chère administration du site LKB. Ce n’est pas vrai, le donneur de licence ne considère rien. C'est une excuse pour que le casino ne paie rien. De plus, il n'y a rien à considérer là-bas, j'ai toutes les captures d'écran fournies, et les gains sont faibles. Pourquoi le casino ne me répond-il même pas, mais vous répond-il ?

Bonjour lcb, je n'ai pas non plus reçu de paiements pour le moment, je ne comprends pas non plus quoi décider, allez simplement faire un paiement, ce cirque existe depuis le 1er décembre

Bonjour Légionnaire ,

Veuillez noter que cette marque de casino est répertoriée sur notre site, mais qu'elle n'a pas inscrit son représentant de casino, afin qu'il puisse vous répondre directement.

Lorsque vous cliquez sur cet avis, vous ne trouverez pas le fil de discussion d'assistance directe ou, en d'autres termes, l'icône du représentant du casino.

C'est pourquoi vous avez publié une plainte dans la section Plaintes générales.

Nous contacterons le casino et lui demanderons s'il a changé d'avis et souhaite inscrire un représentant du casino avec nous maintenant.

C'est le moins que nous puissions faire, car nous comprenons vos inquiétudes.

Salutations,

Les avez-vous contactés par email ?

Bonjour Williamdavies ,

Tout d'abord, bienvenue chez LCB ! Heureux de vous avoir ici.

Le courrier électronique n’est qu’un moyen parmi d’autres ; nous utilisons également des plateformes de chat ; tout dépend des contacts que nous avons dans notre base de données.

le casino allait apparemment simplement accepter les dépôts, mais dès qu'il devenait nécessaire de payer, ils disparaissaient immédiatement du radar

Bonjour Kotev ,

Nous ne pouvons pas le dire avec certitude ; nous devons tous attendre la résolution de Cuarao.

Merci pour votre compréhension.

En fait, ils ont dit à Cuarao que je n'avais aucun gain et ils ont fermé le compte, après quoi j'ai écrit des licences, envoyé des captures d'écran des gains sur le site, envoyé une rediffusion des gains, mais il n'a jamais reçu de réponse. C'est juste une position intéressante du casino, de dire qu'il n'y a pas de gain alors qu'il y a beaucoup de preuves, même après ma première victoire, ils ont dit que c'était un bug et un virus, je ne sais pas, Cuarao ne l'a toujours pas fait m'a répondu n'importe quoi