yes i stopped playing and made a sceenshot firts, and talked to live chat and i left the game still with the 3 scatters on my screen all the time untill he asked me to close game and start over but no bonus game ,he sayed i pass this to provider you have a screenshot so it wil noth take long he says .
email i got back
1. I'm contacting you regarding the missing bonus round on lucky fisherman. Unfortunately there was only 2 scatters on that game round so it didnt provide any winnings. I have attached screenshot of the game round for you.
Should you have any questions or thoughts regarding our Casino you are warmly welcomed to contact us at any given time.
so i asked wy i had 3 scatters and only 2 payed.
2. Thank you for your reply.
The game round indeed only had only 2 scatters unfortunately. There seemed to be a visual bug which could be caused for example by slow internet conneciton. We are sorry about the inconvenience this has caused.
i sesponsed if it was slow internet wy do the scatter not go away and stay at his place ,and its noth my internet i use pc with
fiber optic internet no wifi.
3. Unfortunately sometimes technical errors and issues occurs on games and there is nothing we can do about it in this situation.
that was it, normaly i dont go so fast to live chat but that day was going so bad and i finaly get 1 bonus and i get no bonus .
oui, j'ai arrêté de jouer et j'ai fait une première capture d'écran, j'ai parlé au chat en direct et j'ai laissé le jeu toujours avec les 3 scatters sur mon écran tout le temps jusqu'à ce qu'il me demande de fermer le jeu et de recommencer mais pas de jeu bonus, il a dit que je réussis Ceci au fournisseur, vous avez une capture d'écran, donc cela ne prendra pas longtemps, dit-il.
email que j'ai reçu
1. Je vous contacte concernant le tour de bonus manquant sur le pêcheur chanceux. Malheureusement, il n'y avait que 2 scatters lors de ce tour de jeu, donc cela n'a apporté aucun gain. J'ai joint une capture d'écran du tour de jeu pour vous.
Si vous avez des questions ou des réflexions concernant notre casino, vous êtes chaleureusement invités à nous contacter à tout moment.
alors j'ai demandé pourquoi j'avais 3 scatters et seulement 2 payés.
2. Merci pour votre réponse.
Le tour de jeu n'avait en effet que 2 scatters malheureusement. Il semblait y avoir un bug visuel qui pourrait être causé par exemple par une connexion Internet lente. Nous sommes désolés des désagréments que cela a occasionnés.
J'ai répondu si l'Internet était lent, pourquoi le scatter ne s'en va-t-il pas et reste-t-il chez lui, et ce n'est pas mon Internet avec lequel j'utilise un PC
internet fibre optique pas de wifi.
3. Malheureusement, des erreurs et des problèmes techniques surviennent parfois sur les jeux et nous ne pouvons rien y faire dans cette situation.
c'était tout, normalement je ne vais pas si vite pour discuter en direct mais cette journée s'est tellement mal passée et j'ai finalement reçu 1 bonus et je n'ai reçu aucun bonus.