NON RÉSOLU : Jardin des machines à sous

S'il vous plaît, aidez-moi en ce qui concerne la récupération de mon c/o. Mes 100 $ étaient dans mon compte. depuis le 7/4. Finalement, j'ai été approuvé et supprimé de mon compte. le 8/4. J'attends toujours 7 à 15 jours ouvrables pour le prochain département. à traiter et à envoyer par courrier. Slots Garden a violé la politique du casino en raison de la façon dont il est resté en attente pendant un mois. Cela devrait être accéléré. Cela ne m'impressionne pas de faire un dépôt et je les ai constamment informés de cette conséquence et je suis VIP avec des casinos frères.

Merci,

maes10=nom d'utilisateur @ Slots Garden

Salut maes10,

Avez-vous contacté leur support ? Vous ont-ils dit quand vous pouvez espérer recevoir votre argent ?

Nous n'avons pas cette marque dans nos listes, cependant, nous essaierons de les contacter et de vous renseigner sur votre retrait. Te tenir au courant.

Oui, j'ai constamment contacté le support. J'ai dit tout le temps que "bientôt" serait supprimé/approuvé de mon compte. Dans la 2ème étape/département du processus de retrait et ils veulent encore 7 à 15 jours ouvrables pour eux plus un autre département. encore pour envoyer le chèque. Le 1er département. enfreint les règles du casino en matière de paiement. constamment dit que le support n'indiquait pas leur service. ce sera bientôt... pour une réponse d'Ellie, Addams, etc.....2ème et 3ème département. il faut accélérer. Je ne plaisante pas, je ne vais pas y déposer... mécontent de tous les départements. à ce point.......

Je vois! Merci pour l'info. Ils ont été contactés. J'espère qu'ils répondront bientôt.

Slots Garden m'a décerné un jeton de réussite de 100 $. J'ai effectué la pièce et envoyé la vérification et les documents requis, et j'ai demandé un contrôle par le transporteur. Chaque fois que je faisais une demande de paiement, ils prétendaient ne pas avoir reçu les documents et je n'indiquais pas mon mode de paiement. C’est un mensonge pur et simple. J'ai contacté le support du casino et "Ellie" a indiqué qu'elle avait trouvé mes e-mails et les documents joints et les avait transmis au service des documents et j'ai accepté de les renvoyer également de mon côté. Ils prétendent toujours que je n'ai pas soumis les informations requises. J'ai fait une capture d'écran de la confirmation de la demande de courrier et j'ai fait une capture d'écran des emails avec les documents requis en pièce jointe. J'ai également une copie de la transcription de ma conversation avec « Ellie » qui a déclaré avoir trouvé mes e-mails avec les documents joints. J'ai déposé sur ce site sous Blossom30 et je n'apprécie vraiment pas que le jardin des machines à sous agisse de mauvaise foi de cette façon. Aujourd'hui, c'est mon anniversaire et leur dernier refus de ma demande de paiement est arrivé aujourd'hui. Un vrai traitement minable

Merci d'avoir partagé l'information avec nous. Hum ! C'est étrange. Ils n'ont toujours pas répondu à nos emails. Nous allons leur envoyer un autre rappel.

PS : Joyeux anniversaire. Tous mes vœux!

Toujours aucune nouvelle du casino. Nous avons envoyé plusieurs emails mais toujours rien. Ils semblent être un casino voyou, peu intéressé à coopérer et à résoudre les problèmes de ses joueurs. Nous avons essayé de vous aider même si nous n'avons pas cette marque sur notre liste. Nous allons marquer cette affaire comme non résolue. Si vous avez de leurs nouvelles, merci de nous tenir au courant.

Salut Melissa, Merci pour vos aimables efforts. J'ai reçu plusieurs e-mails de Slots Garden, indiquant d'abord qu'ils avaient reçu mes documents, puis indiquant que non. J'ai vérifié le paiement en attente et ils ont supprimé les 100,00 $ et les ont remis dans le solde du compte à plusieurs reprises. Entre-temps, ils ont continué à me contacter avec des offres de bonus et à me demander de déposer. Je ne déposerai plus jamais un centime chez Slots Garden. J'ai minimisé le solde du compte. Ce n'est qu'à ce moment-là que Slots Garden m'a contacté et cette fois, ils ont allégué que j'avais envoyé la moitié d'une facture d'électricité, ils se sont plaints de ma pièce d'identité avec photo, qui est la même que celle que j'utilise toujours et qui n'a jamais eu de problème auparavant. Il me semble simplement que l'ensemble du processus était manipulateur et mené dans le but d'éviter de payer. Il n'y a rien de mal avec mes documents à moins qu'ils ne les compromettent. Depuis que je me suis inscrit via LCB, je pense avec certitude que ce casino devrait figurer sur une liste d'avertissement.

Merci d'avoir partagé cette information avec nous et nos membres, Lostflower. Nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes avec les paiements. Ils semblent avoir de mauvaises pratiques commerciales et évitent de payer leurs joueurs. J'espère que vous finirez par récupérer votre argent.

Nous n'avons pas cette marque sur nos listes, mais vous avez raison, elle mérite certainement de figurer sur une liste d'avertissement.

j'ai aussi eu une expérience horrible avec eux, ils ne m'ont pas encaissé des centaines de dollars... je suis désolé pour tous ceux qui ont la malchance de se connecter avec eux... je ne comprends même pas pourquoi personne ne peut s'arrêter eux

Désolé d'entendre ça. Le problème c'est qu'ils ignorent complètement nos messages et c'est vraiment difficile de joindre ces gars-là, qui ne veulent pas payer leurs joueurs. C'est d'autant plus difficile pour nous qu'ils ne sont pas référencés sur LCB. Vous pouvez toujours déposer une plainte auprès de leur organisme de réglementation, ils pourraient vous aider.