RÉSOLU : Casino SlotsMagic

salut, eh bien, je jouais sur les machines à sous du casino magique sur le jeu vikings go berzerk... 1,25 $ est mon pari et j'ai collecté la rage des tours gratuits et c'était le grand gars... et avant de commencer les tours gratuits, j'avais comme 153 $.. quelque chose sur mon solde... puis j'ai commencé les tours gratuits avec un joker de départ et sur la photo, ce serait la 4e rangée du haut.. le premier tour n'a pas payé mais 3 jokers sont sortis.. le gros gars en haut à droite ..et le gros gars skini ci-dessous... deuxième tour, un autre sauvage est apparu..qui est le gros gars et la dame en dessous..payz je pense au moins 189 crédits..et troisième tours..pas de sauvage mais c'est payant je pense c'était 200..pas de joker..le quatrième tour rapporte 300..pas de joker..le cinquième tour aussi 300 quelque chose, je pense.les six tours, je pense que cela rapporte 500 quelque chose..ou moins et le dernier groupe de tours sauvages est apparu et ça dit de gros gains..et j'ai commencé à montrer combien c'était mais ça a soudainement arrêté de compter sur 2096 je pense et ça s'est fermé tout de suite et ça montre seulement que j'ai gagné 30 $.donc je me demandais ce qui était arrivé à mes gains, j'ai demandé mon ami et lui aiment prendre une photo. alors j'ai pris une photo..c'est celle-là là..et je pensais aussi que si je suis sur les tours gratuits et que j'ai un joker collant même si je termine le bonus des jeux gratuits..toujours je vais montrer les jokers que j'ai obtenus pendant ces tours bonus gratuits. .et après les tours..rien n'a été crédité sur mon solde... alors je suis allé voir le support et j'ai demandé ce qui s'était passé, mais ils disaient que je ne suis pas sûr de ce qui s'est passé, mais je vais transmettre cela à un niveau supérieur, ils ont dit... et maintenant, j'ai reçu un e-mail disant que je n'ai gagné que 30 $, vous avez été crédité... mais même s'ils ne l'ont pas crédité... c'était un bs... pour un pari de 1,25 $ et j'ai gagné tous ces crédits, ce n'est pas seulement 30 $... avant les tours finaux je gagnais déjà 68 $... plus le gros gain lors du dernier tour... alors oui, c'est ce qui s'est passé... c'est comme ça qu'ils arnaquent les gens qui jouent sur leur casino... de toute façon, j'ai mis un point culminant pour les wilds j'y suis arrivé... j'espère que vous pourrez m'aider à ce sujet... merci.

Merci d'avoir porté cela à notre attention. Nous allons avertir le casino. J'ai votre nom d'utilisateur. Gardez un œil sur ce sujet.

k np

Pour être honnête, votre note sur SlotsMagic est un peu exagérée. Si un jeu légitime présente des erreurs, c'est probablement la faute du fournisseur de jeux. Dans ce cas, il s'agit d'Yggdrasil, le casino ne peut rien y faire sauf signaler l'erreur au fournisseur de jeux. . Le casino SlotsMagic est un bon casino et ils ne proposent pas de faux jeux, ils ont des délais de paiement décents mais leurs conditions de bonus sont horribles.

D'accord - J'ai effectué des retraits avec eux et j'ai normalement payé dans les 24 heures suivant la demande ou, comme on dit, le retrait le jour même.

Ils proposent de belles offres de bonus de dépôt, mais les mises sont mauvaises x30 le montant du bonus - Oui, 100 % uniquement sur GVG et 50 % sur n'importe quelle autre machine à sous.

Je suis sûr que c'est une erreur technique, et ils devraient pouvoir vérifier l'ID du jeu, mais vous pouvez attendre quelques jours pour obtenir une réponse.

Merde ! J'espère que vous irez au fond de cette situation ! Et j’espère que vous gagnerez gros ! J'ai eu une situation similaire... Sur la SLOT GREAT88... J'AI OBTENU LES 3 COFFRES AU TRÉSOR... C'est censé déclencher la fonctionnalité... Je me dis O OUAIS !! LES COFFRES S'OUVRENT, à l'intérieur du PREMIER PRIX !?! DRAGONS-LIONS ! SUR L'ÉCRAN, IL DIT LES LIONS LIBÉRÉS, ET LES 3 LIONS DRAGONS, TOURNENT... ALORS, . rien? !?! Cela revient simplement à mon jeu habituel. Pas de tours gratuits. Rien. J'ai appelé le casino. Crête de Las Vegas. Mais,. Ils m'ont assuré qu'ils n'avaient aucun problème ou dysfonctionnement avec aucun jeu. Mais,. A leur honneur !?! Ils ont crédité mon compte de 20$ mais... j'ai eu l'impression que ça devrait être beaucoup plus !?! En tout cas, bonne chance à toi !

eh bien, j'espère qu'ils me paieront... parce que j'aime SlotsMagic, c'est juste comme ça que le support m'a expliqué que le jeu n'était pas payant et toutes ces conneries... mais quoi qu'il en soit, merci de m'avoir fait connaître le vôtre.... eh bien, bonne chance sur votre jeu... j'espère que vous gagnerez plus...

Salut pmnguyen270,

Juste pour vous faire savoir que nous avons envoyé un autre rappel au représentant du casino. J'espère qu'il nous reviendra. Vous tenir au courant.

Juste curieux de savoir combien de temps avez-vous dû attendre jusqu'à ce qu'ils résolvent le problème de Melissa Santos ? Parce que le mien fait plus d'une semaine maintenant et je n'ai toujours rien entendu d'eux. Donc voilà

Au fait, comme vous pouvez le voir après mes tours gratuits et tout ça, mon solde est toujours le même quand j'ai commencé. Les 30 $ là-bas, ils ne me les ont même pas crédités. C'est pourquoi j'étais si énervé aussi.... tu ne serais pas énervé si cela t'arrivait ??????

Eh bien, parfois, vous devez être un peu patient, vous savez, avec des choses comme celles-ci, le casino peut parfois faire traîner les choses, vous laissant irrité. Je veux dire, le pire, c'était si vous aviez un retrait et qu'ils devaient vérifier un énorme gain auprès du fournisseur de jeux, cela peut être un véritable cauchemar.

Je suis sûr que le casino réglera ce problème dès que possible.

La patience est une vertu, mais parfois les choses peuvent devenir trop longues, SlotsMagic est désormais sous licence MGA, vous pouvez donc déposer une plainte contre eux via la MGA et elle sera résolue en quelques jours dans la plupart des cas, mais cela pourrait prendre plus de temps en fonction du problème. .

ok, je suppose que je dois attendre plus, merci les gars pour tous les conseils... je ne sais vraiment pas quoi faire quand il s'agit de cette situation... de toute façon, qu'est-ce que MGA désolé, j'apprends encore à connaître les jeux en ligne :)

MGA signifie Malta Gaming Authority, personnellement, je pense que la plupart des casinos avec licence MGA sont légitimes, les casinos qui ne respectent pas leurs règles perdront leur licence MGA et cela s'est produit trop de fois, je pense, les casinos voyous n'auront jamais de logo MGA dans leur site Web, s'ils le font, il s'agit probablement d'un faux.

Vous pouvez rechercher sur Google l'assistance en matière de jeux en ligne de la Malta Gaming Authority et vous verrez un lien direct vers le formulaire de plainte et y déposerez une plainte.

Stands MGA - Malta Gaming Authority - Il s'agit de l'organisme de licence qui délivre ses licences de jeu à distance, etc.

Soyez juste patient, je sais que cela peut être irritant et inquiétant mais aussi excitant en même temps.

oh ok merci beaucoup d'avoir aidé et compris ma situation ici.. je leur donnerai un jour de plus si je n'ai rien d'eux, alors ce sera ma prochaine étape... merci encore....

Pas de problème, j'espère que votre problème sera résolu d'ici là, donc pas besoin de déposer une plainte. Je pense que tout ira bien car je suis membre de SlotsMagic depuis quelques années maintenant et je n'ai jamais eu de problèmes avec eux.

Salut pmnguyen270,

Nous avons finalement eu une réponse du casino. À savoir, ils nous ont informé qu’ils vous avaient déjà envoyé une explication basée sur la réponse du fournisseur de jeux. Ils les ont informés que le paiement est correct, sur la base des éléments ci-dessous :
L'utilisateur a gagné des tours gratuits en mode Berserk. Selon les règles du jeu : Ce mode Free Spins se joue avec une valeur de pièce qui est la moyenne des valeurs de pièces utilisées lors de la collecte de chacun des points de rage. Par conséquent, en raison de cette valeur de pièce pour le tour de tours gratuits, elle était de 0,01350 au lieu de 0,05.

La répartition est que 150 pièces ont été gagnées avec une valeur de 0,05 pièce.
Après ce jeu, il est passé en mode fou furieux et a changé la valeur de la pièce à 0,01350. Vous avez gagné 1 706 pièces. Il y aurait donc 150 pièces d'une valeur de 0,05 = (0,05/0,01350)*150 = ~555 pièces d'une valeur de 0,01350.
Par conséquent, la valeur de toutes les pièces est de 2261,5, arrondie à 2262 pour l'affichage.

2261,5*0,01350 = 30,53025

Pourriez-vous s'il vous plaît confirmer si vous avez reçu le même message de leur part ?

Depuis que nous avons reçu l’explication détaillée du casino, nous considérons ce cas comme résolu.

le seul message que j'ai reçu était celui où ils me disaient que pendant les tours gratuits, seul le dernier tour payait. Mais c'est un mensonge. De toute façon, je savais ce que je voyais pendant le bonus de tours gratuits, mais cela n'a plus d'importance maintenant. attention maintenant, je ne joue plus dans ce casino, j'ai fini ..