RÉSOLU : Plainte du casino Slotswin

Bonjour administration du forum, Casino Slots Win ne paie pas d'argent, je me suis inscrit via votre forum et j'ai reçu un bonus d'inscription et j'y ai bien joué, puis j'ai essayé de faire un dépôt de 25 $ à partir de deux cartes mais leur système ne m'a pas permis de le faire puis je me suis tourné vers le chat avec une demande de retrait d'argent pour moi vers Bitcoin puisque leur système n'accepte pas mes cartes, ils ont regardé et ont confirmé que j'avais essayé de faire des dépôts et que leur système ne me permettait pas, je leur ai écrit pour aller à une réunion et retirent de l'argent pour Bitcoin mais ils refusent et m'écrivent pour retirer de l'argent sur un compte bancaire. Je leur ai écrit que je n'ai pas de compte bancaire mais ils ne veulent rien entendre. Ce casino ne rencontre pas du tout de joueurs, avec une note aussi élevée et de tels problèmes, veuillez inviter un représentant à résoudre le problème, laissez-le simplement répondre aux messages personnellement et non par votre intermédiaire

Merci de votre compréhension cher forum

mail casino >adresse e-mail supprimée par le modérateur Sydney pour des raisons de confidentialité<

Bonjour Kirilica55,

Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino. Te tenir au courant.

Bonjour Kirilica55,

Nous avons reçu la réponse suivante du représentant du casino :

"Salut Kirilica55,

Nous sommes désolés d'apprendre ce que vous ressentez. Après avoir réexaminé votre compte, nous avons constaté que vous avez rencontré deux dépôts rejetés. Nos agents sont disponibles en ligne 24h/24 et 7j/7 pour vous aider et offrir des conseils/astuces sur la façon de résoudre ces problèmes. Veuillez noter que le traitement et l'acceptation des transactions ne sont pas sous notre contrôle direct et incombent en fin de compte à nos commerçants chargés du traitement et à d'autres tiers financiers. Nous vous invitons à réessayer et espérons que vous réussirez afin que nous puissions traiter votre retrait le plus tôt possible.

Nous avons également noté que vous avez discuté avec l'un de nos agents qui a essayé de vous aider avec les refus que vous avez subis, et il vous a proposé la possibilité d'effectuer votre dépôt de vérification et de recevoir votre gain. L’alternative suggérée était Bitcoin. Vous pouvez également retirer des fonds via cette option, si votre dépôt a été effectué via Bitcoin.

N'hésitez pas à parler à l'un de nos agents pour plus d'informations. Nous veillons à ce que nous ne souhaitions rien d’autre que traiter votre retrait aussi efficacement que possible. Nous aimerions également profiter de cette occasion pour vous féliciter pour votre victoire sur un bonus gratuit. Nous ne pouvions imaginer un accueil plus agréable et plus agréable dans notre marque ! Nous sommes impatients de résoudre votre problème et de procéder à de nombreux autres paiements à l'avenir. »

Bonjour Kirilica55,

Ce problème a-t-il été réglé ? Avez-vous réussi à effectuer un retrait ?

Bonjour cher forum et un distingué représentant du casino a ajouté Bitcoin à la liste de retrait, je n'ai pas effectué de dépôt comme l'a écrit le représentant depuis qu'ils ont obtenu Bitcoin pour retirer de l'argent.

On m'a immédiatement proposé de retirer de l'argent sur un compte bancaire sans effectuer de dépôt mais nous avons des problèmes pour accepter de l'argent de l'étranger maintenant ils ont du bitcoin pour retirer de l'argent

J'ai mis de l'argent sur le retrait, j'ai envoyé tous les documents mais je n'ai pas encore reçu d'argent pour mon bitcoin

invitez un représentant du casino à découvrir pourquoi il n'a pas encore retiré d'argent

Bonjour Kirilica55,

Le représentant du casino a été informé. Nous vous tiendrons au courant.

Bonjour Kirilica55,

Nous avons vérifié à nouveau cela auprès du représentant du casino.

Vous devez effectuer un dépôt de vérification via Bitcoin pour que le système vous permette d'effectuer ce retrait. Le casino a une règle selon laquelle vous ne pouvez retirer via la méthode que si vous déposez via cette méthode et comme vous n'avez effectué aucun dépôt via Bitcoin auparavant, le système ne vous permet pas d'effectuer un retrait.

De plus, le représentant du casino a confirmé que vous n'avez toujours pas effectué ce dépôt de vérification, alors veuillez faire ce qu'il vous a expliqué et vous pourrez effectuer votre retrait.

Bonjour cher forum J'ai effectué un dépôt comme l'a écrit un représentant du casino mais il n'a toujours pas retiré d'argent

J'ai rempli toutes les conditions écrites par le représentant du casino. Invitez à nouveau un représentant et laissez-le répondre pourquoi il n'a pas encore retiré l'argent.

chère administration du forum, nous avons tous lu ce que le représentant du casino a écrit faire un dépôt et mettre de l'argent sur le retrait, ce que j'ai fait maintenant, ils m'écrivent que je dois jouer sur mon dépôt et alors seulement ils retireront l'argent

J'ai fait un dépôt pour confirmer le système de retrait d'argent, ce casino est des escrocs et des menteurs

ici, le représentant a clairement écrit pour faire un dépôt et effectuer un retrait, laissez-les me retirer de l'argent et je ne veux plus rien entendre sur ce casino

ce sont des escrocs

Chère administration du forum

PLACER CE CASINO DANS LA LISTE NOIRE CE CASINO NE PAYE PAS LES JOUEURS ET MENSONGE DANS CHAQUE MOT

Veuillez fermer cette plainte car elle n'est pas résolue et laisser les joueurs voir que ce casino ne paie pas

Merci beaucoup à l'administration du forum pour son aide.

Bonjour Kirilica55,

Tout d’abord, nous ne mettons pas immédiatement les casinos sur liste noire. Nous devons entendre les deux parties, voir les preuves (si nécessaire) et enquêter sur ce qui s’est passé. Ce processus prend un certain temps et ne peut pas être effectué immédiatement.

Deuxièmement, vous n'avez pas besoin de publier la même plainte toutes les heures puisque nous ne travaillons pas 24 heures sur 24, alors soyez patient et donnez-nous un peu de temps pour entrer en contact avec le représentant du casino et nous verrons ce qu'il fera. je vais en parler.

Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino et dès que nous recevrons une réponse de sa part, nous vous le ferons savoir.

Bonjour Kirilica55,

Selon les conditions générales du casino, le dépôt doit être misé, ils ne vous ont donc rien demandé qui soit contraire à leurs conditions générales. Veuillez vous assurer de lire attentivement les conditions générales avant de commencer à jouer sur les casinos en ligne afin d'éviter des problèmes similaires à l'avenir.

Le représentant du casino indique que vous avez soumis les documents corrects à des fins de vérification du compte hier et que vous avez terminé la mise, votre paiement sera donc traité aujourd'hui.