Dear Slicksallin197925,
Here's the response we've received from the casino rep:
Hi Joseph,
I hope you're doing well!
First and foremost, a huge congratulations on your incredible win with us – what an exciting achievement! It’s wonderful to see lady luck is smiling upon you.
We wanted to inform you that there was a brief delay in processing withdrawals through your chosen method due to unscheduled maintenance with our payment processor, but we’re happy to report that the issue has been fully resolved.
The great news is that your withdrawal has now been processed and is on its way to you! You should also find an email from us confirming the payment.
We wish you continued luck on your journey with us. If you have any questions or need assistance, our support team is available 24/7, ready to assist you whenever needed.
Enjoy the rest of your day!
Best regards,
The SlotsWin Team
Could you please confirm this information?
Thank you.
Cher Slicksallin197925 ,
Voici la réponse que nous avons reçue du représentant du casino :
Salut Joseph,
J'espère que tu vas bien !
Tout d'abord, félicitations pour votre incroyable victoire avec nous, quelle réussite ! C'est merveilleux de voir que la chance vous sourit.
Nous voulions vous informer qu'il y a eu un bref retard dans le traitement des retraits via la méthode que vous avez choisie en raison d'une maintenance imprévue de notre processeur de paiement, mais nous sommes heureux d'annoncer que le problème a été entièrement résolu.
La bonne nouvelle est que votre retrait a maintenant été traité et est en route vers vous ! Vous devriez également recevoir un e-mail de notre part confirmant le paiement.
Nous vous souhaitons bonne chance dans votre aventure avec nous. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, notre équipe d'assistance est disponible 24h/24 et 7j/7, prête à vous aider à tout moment.
Profitez du reste de votre journée !
Cordialement,
L'équipe SlotsWin
Pourriez-vous s'il vous plaît confirmer cette information ?
Merci.
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