I would like some help with this matter "Please " back on 4-9-2016 I won and so i submitted all the required forms then i would check with them and they said okay it's taken care of Then i get an email that they want this form and that form, so i said okay then they lost the information and they had no ticket number so i redid it then the time limit on the voucher expired ,...so this keeps on and on till now they just hang up on me I've done this (5 consecutive time)Could You please help me. My user name there is Ser100 and the amount is $1,151.00 thank you for ur help in advance 
amp; amp; here are some ticket numbers..6859581+OS5HU.....T/N #2NY1F,#VM63A AND #Q4RWH I ALSO HAVE ALL EMAILS OF CONVERSATIONS.
RÉSOLU : Spartans Slots Casino
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Dernier message
fait il y a environ 10 ans par
MelissaN
- Créé par
- Frosty1
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- Créé par
- Frosty1
- à Apr 25, 16, 10:32:22 PM
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Sr. Newbie
32
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Traduction 
traduit par 
J'aimerais de l'aide sur cette question "S'il vous plaît" le 4-9-2016. J'ai gagné et j'ai donc soumis tous les formulaires requis, puis je vérifierais avec eux et ils ont dit d'accord, c'est réglé. Ensuite, je reçois un e-mail qu'ils veulent ce formulaire et ce formulaire, alors j'ai dit d'accord, puis ils ont perdu les informations et ils n'avaient pas de numéro de billet, donc je l'ai refait puis le délai du bon a expiré,... donc ça continue encore et encore jusqu'à maintenant, ils raccrochent moi, je l'ai fait (5 fois consécutives) Pourriez-vous s'il vous plaît m'aider. Mon nom d'utilisateur est Ser100 et le montant est de 1 151,00 $, merci d'avance pour votre aide.
ampli; ampli; voici quelques numéros de billets..6859581+OS5HU.....T/N #2NY1F,#VM63A ET #Q4RWH J'AI AUSSI TOUS LES EMAILS DE CONVERSATIONS. -
- Répondu par
- MelissaN
- à Apr 26, 16, 04:44:29 AM
-
Almighty Member
15546
Hello Frosty1,
The casino rep has been notified regarding your issue. Hope he will get back to us soon.
Kind regards.Bonjour Frosty1,
Le représentant du casino a été informé de votre problème. J'espère qu'il nous reviendra bientôt.
Cordialement. -
- Répondu par
- sloto
- à Apr 26, 16, 07:29:22 AM
-
Représentant du casino
219
Merci de:
Hi Frosty
Thanks for your message and very sorry to hear of your problems! I spoke with the casino manager today and had this reply...
''The player needs to send docs for the credit cards used in the last 6 months, I had someone from the appropriate department send an email to the player with an explanation.''
Please let me know if you don't hear from someone today with details....
Mr SlotoSalut Frosty
Merci pour votre message et vraiment désolé d'apprendre vos problèmes ! J'ai parlé avec le directeur du casino aujourd'hui et j'ai eu cette réponse...
"Le joueur doit envoyer des documents pour les cartes de crédit utilisées au cours des 6 derniers mois, j'ai demandé à quelqu'un du service approprié d'envoyer un e-mail au joueur avec une explication."
S'il vous plaît laissez-moi savoir si vous n'avez pas de nouvelles de quelqu'un aujourd'hui avec des détails....
Monsieur Sloto -
- Répondu par
- Frosty1
- à Jun 13, 16, 12:36:39 AM
-
Sr. Newbie
32
Merci de:
ALL POINTS BULLETIN ; IF EVER YOU FIND YOUR SELF IN CONFLICT WITH ANY CASINO , DON'T WASTE YOUR TIME. INSTEAD DIRECT YOUR CONVERSATION TO LCB; ATTENTION MELISSA AND ALLOW HER TO DEAL WITH THEM. I SPENT 8 WEEKS TRYING TO GET A PAYOUT AND NOTHING IN TWO WEEKS THEY GOT ME PAID. SO ALL THOSE RULES THEY HAVE ARE ONLY TO RUN YOU AROUND HOPING YOU JUST GIVE. I KNOW BEEN THERE
ONE THAT JUST SEND THEM HERE AND THEY WILL BE TAKEN CARE OFF; AGAIN THANK YOU ALL FOR YOUR HELP...BULLETIN TOUS POINTS ; SI JAMAIS VOUS VOUS TROUVEZ EN CONFLIT AVEC UN CASINO, NE PERDEZ PAS VOTRE TEMPS. Dirigez plutôt votre conversation vers LCB ; ATTENTION à MELISSA et permettez-lui de s'en occuper. J'ai passé 8 semaines à essayer d'obtenir un paiement et rien en deux semaines, ils m'ont fait payer. Donc toutes ces règles qu'ils ont ne servent qu'à vous diriger en espérant que vous donnerez. Je sais que j'y suis allé
CELUI QUI JUSTE LES ENVOYER ICI ET ILS SERONT PRIS EN CHARGE ; ENCORE MERCI À TOUS POUR VOTRE AIDE... -
- Répondu par
- MelissaN
- à Jun 13, 16, 04:27:28 AM
-
Almighty Member
15546
Hi Frosty1,
You're very welcome. We are glad everything has been sorted out in the end. Thank you for letting us know.
Best regards.Salut Frosty1,
De rien. Nous sommes heureux que tout ait finalement été réglé. Merci de nous en avoir informé.
Cordialement.
Réponse rapide
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