FERMÉ : Spins America - Problème de retrait

Pourriez-vous m'aider à débloquer le traitement de mes fonds ? Le premier retrait s'est déroulé sans problème, mais ils ont ignoré la quasi-totalité de mes milliers d'e-mails et mon retrait est toujours en attente. Mon compte est vérifié sur Spins America. Toute aide serait la bienvenue et je suis prêt à vous fournir toutes les informations nécessaires pour faire avancer ce processus. Merci.

J'ai fait confiance à Spins America car au début, ils ont traité mon paiement immédiatement et semblaient répondre à mes e-mails presque instantanément. J'ai dépensé plus de 300 $ (j'ai eu de la chance, il faut le dire, car mon compte est vérifié et j'ai une photo d'identité valide, des informations bancaires et une pièce d'identité). Ils m'ont envoyé un e-mail me demandant un passeport ou une carte d'identité fédérale. Je leur ai dit que je n'en avais pas, que c'était pour les personnes voyageant à l'étranger. Je leur ai fourni mon relevé bancaire, mais ils ont refusé mon remboursement. Je peux fournir une carte d'identité fédérale si nécessaire, ai-je écrit, mais ma pièce d'identité est exacte, valide et non expirée. Ils ne m'ont jamais répondu et n'ont jamais traité mon paiement. Aidez-moi, s'il vous plaît, car tout ce que je leur ai fourni est légitime, y compris mon relevé bancaire et mon témoignage.

Montant contesté: 1048.91$

Casino: America777 Casino

Cas #: 4032

Salut les gamers, régal pour les yeux !

Merci de nous avoir recontactés, et nous sommes sincèrement désolés que vous rencontriez toujours des problèmes avec ce casino et votre retrait.

Veuillez noter que cette marque ne figure pas sur notre site web et que, par conséquent, nous n'avons aucun contact direct avec elle. Malheureusement, nous n'avons reçu aucune réponse à notre demande d'assistance par courriel concernant nos précédentes réclamations. Nos tentatives de contact sont restées vaines.

Bien que la plupart des casinos soient ouverts à la coopération et que la communication soit généralement efficace et constructive, il arrive que certains casinos choisissent de ne pas coopérer ou ne répondent pas malgré des tentatives répétées.

Dans cette situation, nous sommes sincèrement désolés, mais nous ne pouvons malheureusement rien faire de plus. Sans aucune communication de la part du casino, nous ne pouvons malheureusement rien faire de plus pour vous aider.

Après avoir mené notre propre analyse, nous avons décidé de signaler cette marque afin d'informer et de protéger nos membres. Veuillez consulter notre rapport complet ICI .

Notre conseil, lorsque vous choisissez un site, est de toujours vous assurer que la plateforme opère légalement dans votre pays et d'examiner attentivement la sélection de jeux, les conditions d'utilisation et la réputation générale au préalable.

Vous pouvez consulter les casinos sociaux et les casinos à tirage au sort répertoriés et vérifiés sur notre site web. Ces plateformes communiquent avec nous, ce qui nous permet d'assister au mieux les joueurs en cas de problème.

Nous regrettons sincèrement de ne pouvoir vous apporter une aide supplémentaire dans cette affaire et vous remercions de votre compréhension.