FERMÉ : [en raison de l’inactivité de l’auteur] : StakeClub – Problème de compte

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Dernier message fait il y a environ 3 mois par JovanaV
UnMaskedSerenity
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  • UnMaskedSerenity
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    • UnMaskedSerenity
    • à Mar 13, 26, 10:57:37 AM
    • United States Sr. Newbie 15
    • actif la dernière fois il y a environ 10 jours
    Original Anglais Traduction Français

    I have screen shots. They say I should be able to gamble. I deposited $100 and cannot open any games. They want me to make a deposit in crypto to get my money back. I can’t remember the username. It won’t let me open the casino now, when I went to check.

    Montant contesté: 100$

    Casino: StakeClub

    Cas #: 4061

    J'ai des captures d'écran. Ils disent que je devrais pouvoir jouer. J'ai déposé 100 $ et je ne peux accéder à aucun jeu. Ils me demandent de faire un dépôt en cryptomonnaie pour récupérer mon argent. Je ne me souviens plus de mon identifiant. Impossible d'ouvrir le casino maintenant, quand j'ai voulu vérifier.

    Montant contesté: 100$

    Casino: StakeClub

    Cas #: 4061

    Soumis via le formulaire de plainte LCB
  • JovanaV
    • Répondu par
    • JovanaV
    • à Mar 16, 26, 03:59:29 AM
    • Serbia Modérateur 6406
    • actif la dernière fois il y a environ 14 heures
    Original Anglais Traduction Français

    Dear UnMaskedSerenity,

    Do you happen to know the email address you used to register with the casino? If so, please send it to us via private message so we can contact the casino representative and check what is happening with your account.

    Thank you.

    Chère UnMaskedSerenity ,

    Connaissez-vous l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire au casino ? Si oui, veuillez nous la communiquer par message privé afin que nous puissions contacter un représentant du casino et vérifier la situation concernant votre compte.

    Merci.

  • JovanaV
    • Répondu par
    • JovanaV
    • à Mar 18, 26, 05:03:57 AM
    • Serbia Modérateur 6406
    • actif la dernière fois il y a environ 14 heures
    Original Anglais Traduction Français

    Hello UnMaskedSerenity,

    Could you please confirm whether you’ve seen our response and if you still require assistance?

    Thank you.

    Bonjour UnMaskedSerenity ,

    Pourriez-vous confirmer si vous avez vu notre réponse et si vous avez toujours besoin d'aide ?

    Merci.

  • JovanaV
    • Répondu par
    • JovanaV
    • à Mar 20, 26, 06:13:29 AM
    • Serbia Modérateur 6406
    • actif la dernière fois il y a environ 14 heures
    Original Anglais Traduction Français

    Since we haven't heard back from the member, we will close Case #4061 due to the submitter's inactivity.

    N'ayant reçu aucune réponse du membre, nous allons clôturer le dossier n° 4061 en raison de l'inactivité de l'auteur.

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