Dear LCb community,
I reaching out for your help to hopefully resolve or expedite an issuewith Pacific Spins. I recently won a little at this casino and am eager to withdraw, However, I have been stuck in the verification process for over a week now, and the customer support seems to be non-existent.
Here's my story:
1: 7, maybe 8 days ago I sent my documents to Pacific Spins for verification, as required by the casino before a withdrawal is processed.
2. The casino's terms and conditions state that the verification process may take several days, but I was not expecting it to take this long.
3. I have sent numerous emails to the support team, but I have not received any respons.
At this point, I am frustrated and concerned that I may never be able to withdraw. I believe that LCB has the pull to help expedite this process or at least find out what the problem is
I am confident that once my winnings are released, I would deposit it right back into the casino and continue playing, cause I do enjoy the games offered.However, without resolution, I am unable to do so.
Please, LCB, use your influence to help me resolve this issue so I can cash out my winnings and continue playing at Pacific Spins. Your assistance in this would be greatly appreciated!
Chère communauté LCb,
Je sollicite votre aide pour, je l'espère, résoudre ou accélérer un problème avec Pacific Spins. J'ai récemment gagné un peu dans ce casino et j'ai hâte de me retirer. Cependant, je suis coincé dans le processus de vérification depuis plus d'une semaine maintenant et le support client semble inexistant.
Voici mon histoire :
Il y a 1 : 7, il y a peut-être 8 jours, j'ai envoyé mes documents à Pacific Spins pour vérification, comme l'exige le casino avant le traitement d'un retrait.
2. Les termes et conditions du casino stipulent que le processus de vérification peut prendre plusieurs jours, mais je ne m'attendais pas à ce qu'il prenne autant de temps.
3. J'ai envoyé de nombreux e-mails à l'équipe d'assistance, mais je n'ai reçu aucune réponse.
À ce stade, je suis frustré et inquiet de ne jamais pouvoir me retirer. Je crois que LCB a la capacité d'aider à accélérer ce processus ou au moins de découvrir quel est le problème.
Je suis convaincu qu'une fois mes gains libérés, je les déposerais directement dans le casino et continuerais à jouer, car j'apprécie les jeux proposés. Cependant, sans résolution, je ne peux pas le faire.
S'il vous plaît, LCB, utilisez votre influence pour m'aider à résoudre ce problème afin que je puisse encaisser mes gains et continuer à jouer sur Pacific Spins. Votre aide dans ce domaine serait grandement appréciée !
Traduction 
