RÉSOLU : Sunrise Slots VIP attend presque 2 mois et compte

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Dernier message fait il y a environ 3 ans par Sydney
Helen Wait
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  • Helen Wait
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  • Original Anglais Traduction Français

    After I stood up for Sunrise on this exact forum I now have waited close to 2  months for a payout from them! Even better I am/was a vip! I can send the chain of emails if someone at LCB could please try to reach out again for us? I've communicated with several individuals through email and they are interchangeable email addresses  with the same people attached to both casinos. Try  payouts@sunrisemails.com /poshemails.com complaints@sunrise.com/ posh.com. My missing payout is for $2300 and I first requested the withdrawal on May 3. Sunrise user balmer573

    Après avoir défendu Sunrise sur ce forum précis, j'ai maintenant attendu près de 2 mois pour un paiement de leur part ! Encore mieux, je suis/étais VIP ! Je peux envoyer la chaîne d'e-mails si quelqu'un chez LCB peut essayer de nous contacter à nouveau ? J'ai communiqué avec plusieurs personnes par courrier électronique et ce sont des adresses électroniques interchangeables avec les mêmes personnes attachées aux deux casinos. Essayez payouts@sunrisemails.com /poshemails.com plaintes@sunrise.com/posh.com. Mon paiement manquant est de 2 300 $ et j'ai demandé le retrait pour la première fois le 3 mai. Utilisateur de Sunrise balmer573

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Helen Wait,

    We'll try to reach the casino and check what's going on with your payout. Keep you posted. 

    Salut Helen Attends,

    Nous essaierons d'atteindre le casino et de vérifier ce qui se passe avec votre paiement. Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Helen Wait,

    We still haven't received a reply from the casino regarding your complaint. We've sent them a reminder email. Keep you posted.

    Salut Helen Attends,

    Nous n'avons toujours pas reçu de réponse du casino concernant votre plainte. Nous leur avons envoyé un e-mail de rappel. Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Helen Wait,

    We've received a reply from the Casino Representative. Here's what he says:

    "The withdrawal was paid and confirmed a few days ago."

    Could you please confirm if you received your payment, so we can close this complaint?

    Salut Helen Attends,

    Nous avons reçu une réponse du représentant du casino. Voici ce qu'il dit :

    "Le retrait a été payé et confirmé il y a quelques jours."

    Pourriez-vous s'il vous plaît confirmer si vous avez reçu votre paiement afin que nous puissions clôturer cette réclamation ?

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