Sunriseslots complaint
Username: i1568b****
this company is not paying my winnings via bitcoin. I won and requested my winnings in the amount of $1906 on 9/14/2022. It was approved on 9/16/2022. Terms of service state it takes 7 to 10 days after approval to complete payout. Today is the end of day 10. I inquired to support via chat numerous times. The last time I was told that the bitcoin processor is experiencing issues and they don't have a timeline for payout. However it has no issues with deposits! Bottom line is I have not received my payout in the time promised! This casino gets a 0 star rating until they payout. If they would payout as promised I would rate 5 stars. Please help! And fellow gamblers avoid sunriseslots.com at all costs until they honor payouts.
Plainte Sunriseslots
Nom d'utilisateur : i1568b****
cette société ne paie pas mes gains via Bitcoin. J'ai gagné et demandé mes gains d'un montant de 1906 $ le 14/09/2022. Il a été approuvé le 16/09/2022. Les conditions de service indiquent qu'il faut 7 à 10 jours après l'approbation pour finaliser le paiement. Aujourd'hui, c'est la fin du jour 10. J'ai demandé à plusieurs reprises l'assistance via le chat. La dernière fois, on m'a dit que le processeur Bitcoin rencontrait des problèmes et qu'il n'avait pas de délai de paiement. Cependant, il n’y a aucun problème avec les dépôts ! En fin de compte, je n’ai pas reçu mon paiement dans les délais promis ! Ce casino obtient une note de 0 étoiles jusqu'à ce qu'il paie. S'ils payaient comme promis, je donnerais 5 étoiles. S'il vous plaît, aidez-moi ! Et les autres joueurs évitent à tout prix Sunriseslots.com jusqu'à ce qu'ils honorent leurs paiements.
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