RÉSOLU - Gagnant, EuroMaxplay, Casino Del Rio - Compte suspendu

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Dernier message fait il y a environ 10 ans par Melcb
MMAS51
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  • MMAS51
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  • Original Anglais Traduction Français

    Hi, please someone explain to me this: my accounts were suspended at casino EuroMax play, Casino DelRio and Winner casino, due territory new terms. I went to their websites, and my country, Portugal) is not in the list of the excluded countries!
    I red this at LCB: EuroMaxPlay Casino welcomes players from Portugal, Portuguese Republic.
    I have money in the accounts, I can't play,  and the live support  don't know what to tell me, just I have to wait...and I'm waiting!
    Looking forward for a reasonable explanation
    Tks and have a good night!

    Bonjour, s'il vous plaît, quelqu'un m'explique ceci : mes comptes ont été suspendus au casino EuroMax Play, au Casino DelRio et au casino Winner, en raison de nouvelles conditions territoriales. Je suis allé sur leurs sites internet, et mon pays, le Portugal) n'est pas dans la liste des pays exclus !
    Je lis ceci chez LCB : EuroMaxPlay Casino accueille les joueurs du Portugal, de la République portugaise.
    J'ai de l'argent sur mes comptes, je ne peux pas jouer et le support en direct ne sait pas quoi me dire, je dois juste attendre... et j'attends !
    Dans l'attente d'une explication raisonnable
    Merci et bonne nuit !

  • Original Anglais Traduction Français

    [quote author=MMAS51 link=topic=35556.msg385223#msg385223 date=1445379714]
    Hi, please someone explain to me this: my accounts were suspended at casino EuroMax play, Casino DelRio and Winner casino, due territory new terms. I went to their websites, and my country, Portugal) is not in the list of the excluded countries!
    I red this at LCB: EuroMaxPlay Casino welcomes players from Portugal, Portuguese Republic.
    I have money in the accounts, I can't play,  and the live support  don't know what to tell me, just I have to wait...and I'm waiting!
    Looking forward for a reasonable explanation
    Tks and have a good night

    [citation author=MMAS51 lien=topic=35556.msg385223#msg385223 date=1445379714]
    Bonjour, s'il vous plaît, quelqu'un m'explique ceci : mes comptes ont été suspendus au casino EuroMax Play, au Casino DelRio et au casino Winner, en raison de nouvelles conditions territoriales. Je suis allé sur leurs sites internet, et mon pays, le Portugal) n'est pas dans la liste des pays exclus !
    Je lis ceci chez LCB : EuroMaxPlay Casino accueille les joueurs du Portugal, de la République portugaise.
    J'ai de l'argent sur mes comptes, je ne peux pas jouer et le support en direct ne sait pas quoi me dire, je dois juste attendre... et j'attends !
    Dans l'attente d'une explication raisonnable
    Merci et bonne nuit

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    I have emailed the rep to check if Portugal may now be a restricted countries. Many EU countries are going through regulating gambling and the casinos that wish to obtain a license need to refrain from accepting players from that particular country if they want to apply for a license.

    J'ai envoyé un e-mail au représentant pour vérifier si le Portugal peut désormais être un pays restreint. De nombreux pays de l'UE réglementent les jeux de hasard et les casinos qui souhaitent obtenir une licence doivent s'abstenir d'accepter des joueurs de ce pays particulier s'ils souhaitent demander une licence.

  • Original Anglais Traduction Français

    Portugal is a restricted country

    Le Portugal est un pays restreint

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