Montant contesté: 20€
Casino: TheSlotz
Cas #: 3324
RÉSOLU : TheSlotz – Problème de dépôt
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fait il y a environ 1 an par
njanjam
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- Mr. Mileena
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- Créé par
- Mr. Mileena
- à Jun 22, 25, 07:05:30 PM
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traduit par 
Hello, I deposited 20 euros to use the bonus mentionned. I used a paysafecard with a voucher code to deposit, they took money from my paysafe card but the money did not show up in my account. I informed their support and sent them proofs of the payment with a reference number so technically it should be easy to fix but it has been 2 days and nothing is happening. I also informed them about a bonus fund missing last Tuesday from another deposit i made and until now, i haven't heard from them.Bonjour, j'ai déposé 20 euros pour utiliser le bonus mentionné. J'ai utilisé une carte Paysafecard avec un code promo pour déposer. Ils ont prélevé l'argent de ma carte Paysafecard, mais il n'est pas apparu sur mon compte. J'ai informé leur support et leur ai envoyé les preuves de paiement avec un numéro de référence. Techniquement, cela devrait être facile à résoudre, mais cela fait deux jours et rien ne se passe. Je les ai également informés qu'un bonus avait disparu mardi dernier suite à un autre dépôt que j'avais effectué et, jusqu'à présent, je n'ai pas eu de leurs nouvelles.Soumis via le formulaire de plainte LCBMontant contesté: 20€
Casino: TheSlotz
Cas #: 3324
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- Répondu par
- Mr. Mileena
- à Jun 23, 25, 06:17:34 AM
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Merci de:
Hello again,
they just added the 20 euros with a 20 euros bonus, so everything is fine and you can close this complaint as resolved.
Thank you dear.
Bonjour à nouveau,
ils viennent d'ajouter les 20 euros avec un bonus de 20 euros, donc tout va bien et vous pouvez clôturer cette réclamation comme résolue.
Merci chérie.
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- Répondu par
- njanjam
- à Jun 23, 25, 07:11:44 AM
-
Modérateur
4818
Merci de:
Hi Mr. Mileena,
We are really glad to hear the issue was resolved right away. Sometimes, all it takes is just a little patience :)
We will mark complaint #3324 as RESOLVED.
Bonjour Monsieur Mileena ,
Nous sommes ravis d'apprendre que le problème a été résolu rapidement. Parfois, il suffit d'un peu de patience :)
Nous marquerons la plainte n° 3324 comme RÉSOLU.
Réponse rapide
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