Jr. Member
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Jr. Member
69
Traduction 
traduit par 
Hy there
I had Deposit 20€ and has 10€ Bonus so at all 30€
Then i began to play and it goes down to 6€ and then
Freegames at 40cent with an INSANE win from 1740€
Withdraw was 1500€ max Limit per Day.
The Casino has ask for Documents i has send all.
Now they dont reply or something else
@ LCB i hope you can help me
Username in this Casino FABI88585858
Salut là
J'ai eu un dépôt de 20€ et j'ai 10€ de bonus donc pas du tout 30€
Puis j'ai commencé à jouer et ça descend à 6€ et puis
Jeux gratuits à 40 centimes avec un gain INSANE à partir de 1740€
Le retrait était d'une limite maximale de 1 500 € par jour.
Le Casino a demandé des documents que j'ai tous envoyés.
Maintenant, ils ne répondent plus ou autre chose
@ LCB j'espère que vous pourrez m'aider
Nom d'utilisateur dans ce casino FABI88585858
Almighty Member
14944
Hello Fabi84,
We don't have TornadoBet listed on LCB, however, we have their sister brands on LCB site. We've sent them an email regarding your issue there.
Keep you updated.
Bonjour Fabi84,
Nous n'avons pas TornadoBet répertorié sur LCB, cependant, nous avons leurs marques sœurs sur le site LCB. Nous leur avons envoyé un e-mail concernant votre problème.
Te tenir au courant.
Jr. Member
69
thank you Syd:)
I hope it will be resolved soon
merci Syd :)
J'espère que ce sera bientôt résolu
Almighty Member
14944
You're welcome Fabi84. We probably won't hear from them before Monday. Hope we'll be able to help.
We'll keep you updated.
De rien Fabi84. Nous n'aurons probablement pas de nouvelles d'eux avant lundi. J'espère que nous pourrons vous aider.
Nous vous tiendrons au courant.
Almighty Member
14944
Hello Fabi84,
We've received a reply from the Casino Representative and here's what she says:
"The player has submitted the documents that were requested and was informed in the live chat that the verification takes up to 24 hours.
He was replied accordingly in Live Chat, several times and his email was also replied to.
Also, the withdrawal requests take 24 hours to be verified. Thus, his payment is being processed right at this moment. So there are no issues."
Please let us know when you receive your payment.
Bonjour Fabi84,
Nous avons reçu une réponse de la représentante du casino et voici ce qu'elle dit :
"Le joueur a soumis les documents demandés et a été informé lors du chat en direct que la vérification prend jusqu'à 24 heures.
On lui a répondu en conséquence dans le chat en direct à plusieurs reprises et son e-mail a également reçu une réponse.
De plus, les demandes de retrait mettent 24 heures à être vérifiées. Ainsi, son paiement est en cours de traitement en ce moment. Il n'y a donc aucun problème."
S'il vous plaît laissez-nous savoir lorsque vous recevez votre paiement.
Jr. Member
69
I had receive the Money Today!
THX @ Sdy!!
THX @Tornadobet
Wish all a lovely Christmas:)
J'avais reçu l'argent aujourd'hui !
Merci @Sdy !!
Merci @Tornadobet
Je souhaite à tous un beau Noël :)
Almighty Member
14944
Hello Fabi84,
We're glad to hear that. Thanks for letting us know. We're now going to close this thread and mark this case as resolved.
Merry Xmas to you too! 
Bonjour Fabi84,
Nous sommes heureux d'entendre cela. Merci de nous en informer. Nous allons maintenant fermer ce fil de discussion et marquer ce cas comme résolu.
Joyeux Noël à toi aussi !
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