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traduit par 
I have been playing at Sunrise Slots and the are asking for verification on credit cards I used 4 months go. These cards were one time use and no longer have them. I contacted the casino and they were going to remove them as verification and use the current card I am using. They have yet done this, and i have sent 4 more emails and contacted them.
What can I do?
thank you
Anatomy
J'ai joué sur Sunrise Slots et je demande une vérification des cartes de crédit que j'ai utilisées il y a 4 mois. Ces cartes étaient à usage unique et ne les ont plus. J'ai contacté le casino et ils allaient les supprimer à titre de vérification et utiliser la carte actuelle que j'utilise. Ils l'ont encore fait, et j'ai envoyé 4 autres e-mails et les ai contactés.
Que puis-je faire?
merci
Anatomie
Mighty Member
3342
Hello anatomy,
This seems to be a common issue when using prepaid credit cards.
Please be advised that we do not have Sunrise Slots Casino listed on our website. But we can offer a helping hand and reach out in hopes of escalating your verification process. We only need your Casino Username which you can send the details via private message.
Bonjour l'anatomie ,
Cela semble être un problème courant lors de l’utilisation de cartes de crédit prépayées.
Veuillez noter que Sunrise Slots Casino n'est pas répertorié sur notre site Web. Mais nous pouvons vous offrir un coup de main et vous contacter dans l’espoir d’accélérer votre processus de vérification. Nous avons seulement besoin de votre nom d'utilisateur du casino dont vous pouvez envoyer les détails par message privé .
Mighty Member
3342
Hello anatomy,
We received your details via PM and have contacted the Casino. Keep you posted if we hear back from them.
Bonjour l'anatomie ,
Nous avons reçu vos coordonnées par MP et avons contacté le Casino. Je vous tiens au courant si nous avons de leurs nouvelles.
Mighty Member
3342
Hello anatomy,
We haven't had any luck hearing back from Sunrise Slots Casino. We just pinged them now and hopefully they get back to us. Keep you posted.
Bonjour l'anatomie ,
Nous n’avons pas eu de réponse de Sunrise Slots Casino. Nous venons de leur envoyer un ping maintenant et j'espère qu'ils nous répondront. Vous tenir au courant.
Mighty Member
3342
Hello anatomy,
Any news from your end? Sunrise Slots Casino has two emails bouncing off and one that goes through, but they haven't responded to us at all. 
Bonjour l'anatomie ,
Des nouvelles de votre côté ? Sunrise Slots Casino a reçu deux e-mails qui rebondissent et un qui passe, mais ils ne nous ont pas répondu du tout.
Admin
14035
Hello anatomy,
Any updates regarding your case?
Bonjour l'anatomie,
Des nouvelles concernant votre cas ?
Mighty Member
3342
We will be CLOSING this complaint due to submitter inactivity and lack of feedback from Sunrise Slots Casino.
Nous clôturerons cette plainte en raison de l'inactivité de l'auteur de la plainte et du manque de commentaires de la part de Sunrise Slots Casino.
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