NON RÉSOLU : problèmes de sevrage de Voozaza

Cher soutien,

J'ai un problème concernant un retrait de 2000€ sur Voozaza. Je n'ai jamais utilisé de bonus et je suis entièrement vérifié. Mais le retrait est déjà en attente depuis plus de 75 heures.

J'ai essayé de les contacter par email à plusieurs reprises mais aucune réponse. Le chat d'assistance est inutile car ils disent ne pas résoudre les problèmes de retrait via le chat

J'ai lu sur un autre sujet un gars qui avait des problèmes similaires. Cependant, je n’ai jamais joué avec un bonus et ils n’ont pas non plus déposé de cashback sur mon compte.

J'ai peur de ne jamais recevoir mon argent. Pourriez-vous s'il vous plaît m'aider ?

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Casino : voozaza

J'espère avoir de vos nouvelles car je suis assez désespéré maintenant.

Merci d'avance!

Bonjour Mmhtsdd ,

Merci de nous avoir contactés. Nous enverrons une requête ping au représentant du Casino afin de vous aider à résoudre le problème de retrait.

Vous tenir au courant.

Merci!

Des nouvelles? Ils ignorent mes e-mails et le chat donne la même histoire tous les jours😔

Bonjour Mmhtsdd ,

Nous enverrons à nouveau une requête ping à Casino Rep afin de vous aider à résoudre ce problème.

Vous tenir au courant.

Bonjour Berks,

Avez-vous reçu une réponse ? 8 jours se sont écoulés depuis que j'ai demandé le retrait.

Salut les berks.

Désolé de vous déranger à nouveau. Toujours pas de nouvelles du représentant du casino ?

Bonjour Mmhtsdd ,

Nous attendons toujours une mise à jour de leur part. Nous avons envoyé un rappel aujourd'hui à tous les membres qui ont un problème avec cette marque.

Nous reviendrons vers vous lorsque nous aurons une réponse.

Bonjour Mmhtsdd ,

Toujours sans informations appropriées de leur côté concernant votre cas. Nous leur avons de nouveau envoyé un rappel dans l'espoir que vous serez payé dans les plus brefs délais.

Vous tenir au courant.

Bonjour Mmhtsdd ,

Malheureusement toujours sans nouvelles concernant les retraits. Nous allons essayer de leur envoyer un nouveau ping.

Vous tenir au courant.

comme vous le savez tous, j'attends mon retrait depuis plus de 45 jours et il y en a beaucoup d'autres qui n'ont pas reçu leur retrait. J'ai peur que ces personnes aient mon passeport et tous les documents avec elles, j'envisage sérieusement de les signaler à la police de l'UE et en Suède. Quelqu'un ici a-t-il des conseils pour que nous puissions supprimer cette page ? il devrait être mis sur liste noire partout. J'ai l'intention de contacter leur fausse licence, de contacter leurs fournisseurs de jeux et leurs prestataires de paiement

j'ai attendu 45 jours, le casino devrait être sur liste noire....

Ouais, alors nous ne recevons jamais notre argent. Attendons et espérons qu'ils nous répondront avec une réponse

Il est déjà répertorié sur d'autres sites. Ils n'ont absolument pas de permis. La question est de savoir s’ils l’ont déjà fait ?

Bonjour treswitteki , Mahmoud Haidar Abdulrahman ,

Nous devons confirmer qu'ils opèrent avec une licence valide. Afin de mettre le Casino sur la liste d'avertissement, nous prenons tout en compte et beaucoup de choses l'affectent. S'il y a un besoin, sachez que nous n'hésitons pas à le faire.

Vraiment désolé que vous soyez confronté à ce retard avec la réponse.

Vraiment? Ont-ils un permis ? Il doit être affiché sur leur site. Je souhaite contacter l'organisme qui a délivré la licence. Lequel l'a publié ? Quel est le numéro de licence auquel je peux me référer ? Pourriez-vous m'aider ? Ce serait bien.

Je pense qu'ils n'avaient qu'un permis mais ils l'ont juste perdu.

le casino prétend détenir une licence Curaçao 8048/JAZ

L'avez-vous trouvé sur leur site ?

Bonjour treswitteki , Mahmoud Haidar Abdulrahman ,

Nous pouvons confirmer que nous avons reçu un document de licence valide et qu'ils fonctionnent avec la licence de jeu de Curaçao. Vous pouvez contacter le centre de litige de Curaçao et déposer une plainte. Vous pouvez le faire ici.

Merci de votre compréhension.

Merci les berks ! Je viens de déposer une plainte ! Le casino n'a rien dit ?

Le casino ne répond toujours pas malheureusement.

"Merci d'avoir attiré notre attention sur le retard de paiement. Nous recevons actuellement un volume élevé de demandes de paiement, mais nous travaillons avec diligence pour éliminer la file d'attente et traiterons votre paiement sous peu.

Ils ne me paient pas non plus, ils ont attendu environ 46 jours maintenant ... c'est une arnaque mon frère, s'il vous plaît laissez-nous supprimer le site, contactez-moi si vous pouvez envoyer un message, c'est un site frauduleux, comme montrons-leur, le le problème, c'est qu'ils ont des passeports et j'ai peur qu'ils les vendent au marché noir

Ce casino devrait être sur liste noire, je ne comprends pas, ils paient comme 1 ou 2 gars, et ce sont les gens qui ont déposé beaucoup d'argent juste pour dire "regardez, payez" mais comme 99% n'y arrivent pas d'argent, j'espère que votre DDoS fonctionne bien, j'essaie de voir si la police de l'UE peut nous aider, ils ont mis des doucmenets et ses denguras qu'un site frauduleux comme voozaza a mis des doucmenets, tout le monde, s'il vous plaît, ne jouez pas ici !

Bonjour Mahmoud Haidar Abdulrahman ,

Nous comprenons la frustration que vous ressentez face au retard de paiement au casino et nous comprenons votre situation. Nous attendrons encore un peu pour voir si quelque chose va changer concernant le retrait et l'avertissement. Espérons que cette affaire sera résolue dans les plus brefs délais.

Merci de votre compréhension.

Cher Monsieur/Madame,

Cher Monsieur/Madame,

Curaçao eGaming (« CEG ») a reçu un message via sa plateforme de réclamation en ligne (la « Plateforme »). Malheureusement, le message ne concerne pas un site Web (le « voozaza.com ») exploité par un opérateur agréé CEG (l'« Opérateur »). Votre message a donc été rejeté. Une réponse audit licenciement n'a été envoyée qu'à l'adresse e-mail à partir de laquelle le message original a été reçu. L'Opérateur n'ayant pas été prévenu, vous êtes encouragé à renvoyer votre message directement à l'Opérateur, car CEG ne pourra pas vous aider dans cette affaire.

Ceci conclut la communication sur cette affaire, que CEG considère désormais comme close.

ils ont de fausses licences

Je ne suis pas surpris.

Bonjour Mahmoud Haidar Abdulrahman ,

Pourriez-vous s'il vous plaît essayer de les contacter via cette adresse e-mail : helpdesk @ curacaolicensing.com ou info @ curacaolicensing.com. Si cela ne fonctionne pas, essayez d'utiliser ce LIEN pour déposer une plainte.

J'espère que cela aidera.

Je l'ai fait. Les licences sont fausses, j'ai eu la même réponse que l'autre gars... veuillez mettre ce casino sur liste noire

Devrions-nous et nous le prendre car nous avons tous été arnaqués ? Dois-je abandonner ou quelque chose comme ça et laisser la police faire le travail ?

La police là-bas. Ouais, nous nous sommes fait baiser. Mais la seule chose que nous puissions faire, c’est attendre et espérer qu’ils répondent à Berks. Je conseille alors également de fermer ce sujet et d'attendre de plus amples informations de sa part.

Pourquoi conseillez-vous de le fermer ? nous pouvons partager notre expérience...

Que ce soit ouvert pour que d'autres personnes puissent voir comment nous nous sommes fait baiser et arnaquer

Ne vous dépensez pas ici, vous n'obtiendrez pas vos gains, ils ont de fausses licences, ils ne paient rien, ne jouez pas ici !!!

Rien de nouveau? C'est le jour 50 pour moi maintenant. Quelqu'un a-t-il de l'argent ? Ou dois-je accepter que j'ai été victime d'une arnaque ?

Je vous l'ai dit il y a 2 semaines, c'est une arnaque c'est sûr. Ils travaillent sans permis.

Bonjour treswitteki , Mahmoud Haidar Abdulrahman , Mmhtsdd ,

Nous devons vous informer que nous sommes obligés de classer cette plainte en raison du manque de réponse du Casino.

Nous envisagerons de mettre cette marque sur la liste d’avertissement. Malheureusement, nous avons les mains liées pour le moment.

Merci pour votre compréhension.