RÉSOLU - Adamevecasino vol pur et simple de 2000euros

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Dernier message fait il y a environ 10 ans par blueday
pokersep
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  • Original Anglais Traduction Français

    Hello,

    i just want to warn other players for adameve casino, below is a copy of my recent comlaint at another gambling site, unfortunaly adameve dosnt even bother to reply there, so i think these warning is justified!

    Below is the full comlaint, choose your own opinion over adamevecasino:

    I write you regarding my account at adameve casino, my username is pokersep.

    The story is short, but very alarming as they are stealing my winnings of 2000euro with extrem dodgy methods.

    I made Neteller deposits of 1950euro and i just played with this money, NO BONUS was involved or claimed by me! I just played europeanroulette, betting 100euro per spin on my favorite number, and after around 15spins i hitted it and requested a payout for my end balance of 3950euro.

    A few days later i recived a email from their finance department, i broked their terms and they confisciate my winnings. This is their exact quote:

    "We would like to inform you that after checking your game process we find out that you played using Roulette strategy  "straight bets on a single number"

    Quite funny, as what else are you supposed to do at the roulette table?!

    I asked if this was a joke, but i then recived a response, quoting their Terms for "irregular betting with bonus money" that i broke one of this terms an they insist on keeping my winnings. The fact, that i did not used any kind of bonus and was just playing with my own money was completly ignored.

    After another mail, they quoted this term of the "irregular betting with bonus money" paragraph

    "Playing Roulette player can not make more than 30% of the bets on one number in a row be it a player is playing with or without bonus money."

    Very strange Term, deep hidden in the irregular play paragraph for bonus money, wich i didnt used, why do they apply it on my play?
    If we try to be nitpicking, like adamandeve is doing in this case we will see, that this term would not even apply to my play, as i played only Europeanroulette and it only excludes normal roulette, as Adamandeve offers 3 different versions of it: Roulette (like mentioned in these dodgy term), Europeanroulette and Americanroulette.

    If they want to apply this term on my play it should have stated correcly:

    "Playing all forms of Roulette player can not make more than 30%..."

    The picture at the end is clear, adamandeve dosnt like winners and they will try every sneaky trick to avoid paying them.

    Stay away!

    I added screenshots, of my betting history, their email, their terms and their 3 versions of roulette:

    imageshack.com/a/img401/9359/91ov.jpg
    imageshack.com/a/img541/4969/zacl.jpg
    imageshack.com/a/img20/6471/1ebl.jpg
    imageshack.com/a/img542/585/isb7.jpg

    Bonjour,

    Je veux juste avertir les autres joueurs du casino Adameve, vous trouverez ci-dessous une copie de ma récente plainte sur un autre site de jeu, malheureusement Adameve ne prend même pas la peine de répondre là-bas, donc je pense que cet avertissement est justifié !

    Vous trouverez ci-dessous la plainte complète, choisissez votre propre opinion sur adamevecasino :

    Je vous écris concernant mon compte au casino adameve, mon nom d'utilisateur est pokersep.

    L'histoire est courte, mais très alarmante car ils volent mes gains de 2000 euros avec des méthodes extrêmement douteuses.

    J'ai fait des dépôts Neteller de 1950 euros et je viens de jouer avec cet argent, AUCUN BONUS n'a été impliqué ou réclamé par moi ! Je viens de jouer à la roulette européenne, en pariant 100 euros par tour sur mon numéro préféré, et après environ 15 tours, je l'ai touché et j'ai demandé un paiement pour mon solde final de 3950 euros.

    Quelques jours plus tard, j'ai reçu un e-mail de leur service financier, j'ai rompu leurs conditions et ils ont confisqué mes gains. Voici leur citation exacte :

    "Nous souhaitons vous informer qu'après avoir vérifié votre processus de jeu, nous avons découvert que vous avez joué en utilisant la stratégie de la Roulette "paris directs sur un seul numéro".

    Assez drôle, car qu'êtes-vous censé faire d'autre à la table de roulette ?!

    J'ai demandé si c'était une blague, mais j'ai ensuite reçu une réponse, citant leurs conditions pour les "paris irréguliers avec de l'argent bonus" , que j'avais enfreint l'une de ces conditions et qu'ils insistaient pour conserver mes gains. Le fait que je n’ai utilisé aucun type de bonus et que je jouais simplement avec mon propre argent a été complètement ignoré.

    Après un autre courrier, ils ont cité ce terme du paragraphe "paris irréguliers avec de l'argent bonus".

    "Un joueur de roulette ne peut pas faire plus de 30 % des mises sur un numéro d'affilée, qu'il joue avec ou sans argent bonus."

    Terme très étrange, profondément caché dans le paragraphe de jeu irrégulier pour l'argent bonus, que je n'ai pas utilisé, pourquoi l'appliquent-ils à mon jeu ?
    Si nous essayons de pinailler, comme le fait Adamandeve dans ce cas, nous verrons que ce terme ne s'appliquerait même pas à mon jeu, car je n'ai joué qu'à la roulette européenne et il exclut uniquement la roulette normale, car Adamandeve en propose 3 versions différentes : Roulette (comme mentionné dans ces termes douteux), Europeanroulette et Americanroulette.

    S'ils voulaient appliquer ce terme à ma pièce, il aurait dû indiquer correctement :

    "Jouer à toutes les formes de roulette ne peut pas rapporter plus de 30 %..."

    L'image à la fin est claire, Adamandeve n'aime pas les gagnants et ils essaieront toutes les astuces sournoises pour éviter de les payer.

    Reste loin!

    J'ai ajouté des captures d'écran, de mon historique de paris, de leur email, de leurs conditions et de leurs 3 versions de roulette :

    imageshack.com/a/img401/9359/91ov.jpg
    imageshack.com/a/img541/4969/zacl.jpg
    imageshack.com/a/img20/6471/1ebl.jpg
    imageshack.com/a/img542/585/isb7.jpg

    2.7/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    So you were not playing with a bonus and they took your winnings. Very bad business indeed. I hope someone with  some experience with that casino can give some insight t this.gl 

    Vous ne jouiez donc pas avec un bonus et ils ont pris vos gains. Très mauvaise affaire en effet. J'espère que quelqu'un ayant une certaine expérience avec ce casino pourra vous donner un aperçu de ceci.gl

  • Original Anglais Traduction Français

    Pokersep, you can contact their representative right HERE on the forum, maybe he will be able to help you.

    Pokersep, vous pouvez contacter leur représentant juste ICI sur le forum, peut-être qu'il pourra vous aider.

  • Original Anglais Traduction Français

    I'll bring this thread to the attention of a different rep (I've not seen the other one for a while).

    Je porterai ce fil à l'attention d'un autre représentant (je n'ai pas vu l'autre depuis un moment).

  • Original Anglais Traduction Français

    Yes i have just played with my own money and got lucky, but they are still applying this predatory Term form the "irregular play with bonus money" section on my play!

    Thanks for the hint blueday, i just send a pm to the adameverep asking him to give a statment regarding my complaint.

    By the way i just recived a email from their support, that they have closed my account permanently, because  i had violatet their T&C with my public complaint:

    this is from their mail:

    ---------------------
    Please be informed that we closed your account due to AdameveCasino Rules violation: By clicking on the “Yes” or “I Agree” button, you represent and warrant that you fully understand and agree to comply with all of the following terms and conditions.

    4. Limited Use
    You agree to keep your Account information secret and confidential and to not allow anyone else to use it. No purchase is necessary or required to play the Play Money Games and you may play the Play Money Games without betting money. Any participation in the Games is at your sole option, discretion and risk. By playing the Games, you acknowledge that you do not find the Games or AdameveCasino.com to be offensive, objectionable, unfair, or indecent. Any other entrance, access, or use of AdameveCasino.com is strictly prohibited.

    Oui, je viens de jouer avec mon propre argent et j'ai obtenu chanceux , mais ils appliquent toujours ce terme prédateur dans la section « jeu irrégulier avec de l'argent bonus » sur mon jeu !

    Merci pour l'indice blueday, je viens d'envoyer un MP à Adameverep pour lui demander de faire une déclaration concernant ma plainte.

    Au fait, je viens de recevoir un e-mail de leur support, m'informant qu'ils ont fermé mon compte définitivement, parce que j'avais violé leurs conditions générales avec ma plainte publique :

    ça vient de leur mail :

    ---------------------
    Veuillez être informé que nous avons fermé votre compte en raison d'une violation des règles d'AdameveCasino : En cliquant sur le bouton « Oui » ou « J'accepte », vous déclarez et garantissez que vous comprenez pleinement et acceptez de vous conformer à tous les termes et conditions suivants.

    4. Utilisation limitée
    Vous acceptez de garder les informations de votre compte secrètes et confidentielles et de ne permettre à personne d'autre de les utiliser. Aucun achat n'est nécessaire ou requis pour jouer aux jeux en argent fictif et vous pouvez jouer aux jeux en argent fictif sans miser d'argent. Toute participation aux Jeux se fait à votre seule discrétion, à votre discrétion et à vos risques. En jouant aux Jeux, vous reconnaissez que vous ne trouvez pas les Jeux ou AdameveCasino.com offensants, répréhensibles, injustes ou indécents. Toute autre entrée, accès ou utilisation d'AdameveCasino.com est strictement interdite.

  • Original Anglais Traduction Français

    Weird story indeed. I have not heard for those terms for roulette, and all this sounds a bit dodgy... I Hope that you get a hold of the rep and somehow try to make things right...

    Bizarre histoire en effet. Je n'ai pas entendu parler de ces termes pour la roulette, et tout cela semble un peu douteux... J'espère que vous mettrez la main sur le représentant et que vous tenterez d'une manière ou d'une autre d'arranger les choses...

  • Original Anglais Traduction Français

    So they are suggesting because you aired your complaint in public, they have the right to close your account?

    If nothing else happens on this, you should get your deposit back from them.

    Unfortunately, the rep didn't speak to me although I sent him a copy of the link to the thread.  He's offline now but I'll try and get some info from him tomorrow.

    Ils suggèrent donc que parce que vous avez diffusé votre plainte en public, ils ont le droit de fermer votre compte ?

    Si rien d’autre ne se passe, vous devriez récupérer votre dépôt auprès d’eux.

    Malheureusement, le représentant ne m'a pas parlé même si je lui ai envoyé une copie du lien vers le fil de discussion. Il est hors ligne maintenant mais j'essaierai d'obtenir des informations de sa part demain.

  • Original Anglais Traduction Français

    Darn - the original rep that signed up to the forum has left Adamevecasino and the other rep has also left the casino so I now no longer have a contact for this casino. 

    I'm writing to the casino and I'll get back to you as soon as I hear - I'm asking for your deposit to be refunded if they are not prepared to re-open your account and pay you.

    Merde - le représentant original qui s'est inscrit sur le forum a quitté Adamevecasino et l'autre représentant a également quitté le casino, donc je n'ai plus de contact pour ce casino.

    J'écris au casino et je vous répondrai dès que j'en aurai connaissance. Je demande le remboursement de votre dépôt s'ils ne sont pas prêts à rouvrir votre compte et à vous payer.

  • Original Anglais Traduction Français

    It sounds like a good plan to check in advance if there was an active rep of the casino you want to play. Might be a good indicator if things run well...

    Cela semble être une bonne idée de vérifier à l’avance s’il y avait un représentant actif du casino auquel vous souhaitez jouer. Cela pourrait être un bon indicateur si tout se passe bien...

  • Original Anglais Traduction Français

    I have received a reply and it reads as follows:

    "In our Terms specified:
    Paragraph 19. Forfeiture, Account Closure and Confiscation
    4. Playing Roulette player can not make more than 30% of the bets on one number in a row be it a player is playing with or without bonus money.

    It is AdameveCasino rule, we do not hide anything, and while player registration, he should read Terms and Conditions. Paragraph 1. Applicability of Terms and Conditions

    By clicking on the “Yes” or “I Agree” button, you represent and warrant that you fully understand and agree to comply with all of the following terms and conditions (including all posted guidelines or rules applicable to our service which guidelines and rules are hereby incorporated into this Agreement), and that failure to abide by these terms and conditions may result in disqualification, Account closure, forfeiture of funds and/or legal action against you. If you have any questions as to these terms and conditions, we encourage you to seek independent counsel prior to clicking on the “Yes” or “I Agree” button.

    Yes, we really took off his winnings, but refund his deposit and he immediately withdrawal it. We have closed his account due to Terms and Conditions violation."


    So you have your refund but not your winnings.  From the information provided, you clearly have broken the terms as set out above so unfortunately, they have you over a barrel and there is nothing that can be done here.

    The one good thing I guess, is that you got your deposit back. 

    I know we all merrily click "yes" or "accept" when terms and conditions come up but hardly any of us bother to read the umpteen pages of jargon that make up the full T & C. 

    I'm sorry this isn't the outcome you wanted but there is no more that can be done.

    J'ai reçu une réponse et elle se lit comme suit :

    "Dans nos Conditions spécifiées :
    Paragraphe 19. Confiscation, clôture de compte et confiscation
    4. Un joueur de roulette ne peut pas faire plus de 30 % des mises sur un numéro consécutif, qu'il joue avec ou sans argent bonus.

    C'est la règle d'AdameveCasino, nous ne cachons rien, et lors de l'inscription du joueur, il doit lire les termes et conditions. Paragraphe 1. Applicabilité des conditions générales

    En cliquant sur le bouton « Oui » ou « J'accepte », vous déclarez et garantissez que vous comprenez parfaitement et acceptez de vous conformer à tous les termes et conditions suivants (y compris toutes les directives ou règles publiées applicables à notre service, lesquelles directives et règles sont incorporé par les présentes dans le présent Accord), et que le non-respect de ces termes et conditions peut entraîner une disqualification, la fermeture du compte, la confiscation des fonds et/ou des poursuites judiciaires à votre encontre. Si vous avez des questions concernant ces termes et conditions, nous vous encourageons à consulter un avocat indépendant avant de cliquer sur le bouton « Oui » ou « J'accepte ».

    Oui, nous lui avons effectivement retiré ses gains, mais nous lui remboursons son dépôt et il le retire immédiatement. Nous avons fermé son compte en raison d'une violation des conditions générales.


    Vous avez donc votre remboursement mais pas vos gains. D’après les informations fournies, vous avez clairement enfreint les conditions énoncées ci-dessus, donc malheureusement, ils vous tiennent au-dessus du baril et il n’y a rien à faire ici.

    La seule bonne chose, je suppose, c'est que vous avez récupéré votre caution.

    Je sais que nous cliquons tous joyeusement sur "oui" ou "accepter" lorsque les termes et conditions apparaissent, mais presque aucun d'entre nous ne prend la peine de lire les innombrables pages de jargon qui composent l'intégralité des conditions générales.

    Je suis désolé que ce ne soit pas le résultat que vous souhaitiez, mais il n'y a plus rien à faire.

  • Original Anglais Traduction Français

    This is why its important to read every bit of the terms and conditions. Depositing without reading them is like giving them a blank check. Whether you knew it or not OP. You agreed to Not wager more than 30% of your own cash on Roulette. You didn't follow the agreement, so you forfeited your winnings. Its a hard lesson. But its a learning experience for those who don't bother to read before playing.

    C’est pourquoi il est important de lire chaque élément des termes et conditions. Déposer sans les lire, c’est comme leur donner un chèque en blanc. Que vous le sachiez ou non, OP. Vous avez accepté de ne pas miser plus de 30 % de votre argent à la roulette. Vous n'avez pas respecté l'accord et vous avez donc perdu vos gains. C'est une dure leçon. Mais c'est une expérience d'apprentissage pour ceux qui ne prennent pas la peine de lire avant de jouer.

  • Original Anglais Traduction Français

    Thanks for your interest and replies in this topic, ill try to clarify some things:

    The term that is used to justify the voiding of my 2000euro in winnings is clause 19.  J. paragrah 4:
    imageshack.com/a/img20/6471/1ebl.jpg

    J: To ensure fair gaming, Company reserves the right to withhold any withdrawals and/or confiscate all winnings and/or bonuses for irregular play. The wording ‘irregular play’ may include but is not wholly restricted to any one or more of the following types of play:
    4. Playing Roulette player can not make more than 30% of the bets on one number in a row be it a player is playing with or without bonus money.

    So this term describes irregular playing styles that are not allowed if you use a bonus at adameve casino! 

    I did not used any kind of bonus!

    So why do they try to apply irregular bonus play strategy terms on my play?!  Is this fair?

    In addition, the Term only describes play on roulette, but adameve offers 3 different versions of roulette.  I played europeanroulette!  As i said before, if they meant all forms of roulette, they would need to clarify this in their terms like "all forms of roulette"

    This is not the case, and every court would rule in my favour over this term, because adamaneve failt to clarify it exactly and if such predatory terms are used, they have to be crystal clear in their wording!

    I know this is no court and adamandeve gives a shit about it, but i hope its a warning for everyone else that you should not even think about playing at adamevecasino!

    Merci pour votre intérêt et vos réponses à ce sujet, je vais essayer de clarifier certaines choses :

    Le terme utilisé pour justifier l'annulation de mes 2000 euros de gains est la clause 19. J. paragraphe 4 :
    imageshack.com/a/img20/6471/1ebl.jpg

    J : Pour garantir un jeu équitable, la société se réserve le droit de retenir tout retrait et/ou de confisquer tous les gains et/ou bonus en cas de jeu irrégulier . L'expression « jeu irrégulier » peut inclure, sans toutefois s'y limiter, un ou plusieurs des types de jeu suivants :
    4. Un joueur de roulette ne peut pas faire plus de 30 % des mises sur un numéro consécutif, qu'il joue avec ou sans argent bonus.

    Ce terme décrit donc des styles de jeu irréguliers qui ne sont pas autorisés si vous utilisez un bonus sur le casino adameve !

    Je n’ai utilisé aucun type de bonus !

    Alors pourquoi essaient-ils d’appliquer des conditions irrégulières de stratégie de jeu bonus à mon jeu ?! Est-ce juste?

    De plus, le Terme décrit uniquement le jeu à la roulette , mais adameve propose 3 versions différentes de la roulette. J'ai joué à la roulette européenne ! Comme je l'ai déjà dit, s'ils parlaient de toutes les formes de roulette, ils devraient clarifier cela dans leurs termes comme " toutes les formes de roulette".

    Ce n'est pas le cas, et tous les tribunaux se prononceraient en ma faveur sur ce terme, car Adamaneve n'a pas réussi à le clarifier exactement et si de tels termes prédateurs sont utilisés, ils doivent être parfaitement clairs dans leur formulation !

    Je sais que ce n'est pas un tribunal et Adamandeve s'en fout, mais j'espère que c'est un avertissement pour tout le monde que vous ne devriez même pas penser à jouer sur Adamevecasino !

    2.7/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    This is why its important to read every bit of the terms and conditions. Depositing without reading them is like giving them a blank check. Whether you knew it or not OP. You agreed to Not wager more than 30% of your own cash on Roulette. You didn't follow the agreement, so you forfeited your winnings. Its a hard lesson. But its a learning experience for those who don't bother to read before playing.


    I played only with bets of 5% of my balance, but their term means that if you are placing more that 30% of your bets on the same number during several spins, they void your winnings.

    So betting on number 5, then again number 5, then on red and on your last sping on even you placed 50% of your bets in a row on number 5!

    Voila!! they will void your winnings!  Even if you just played with your own money!

    C’est pourquoi il est important de lire chaque élément des termes et conditions. Déposer sans les lire, c’est comme leur donner un chèque en blanc. Que vous le sachiez ou non, OP. Vous avez accepté de ne pas miser plus de 30 % de votre argent à la roulette. Vous n'avez pas respecté l'accord et vous avez donc perdu vos gains. C'est une dure leçon. Mais c'est une expérience d'apprentissage pour ceux qui ne prennent pas la peine de lire avant de jouer.


    J'ai joué uniquement avec des mises de 5% de mon solde, mais leur durée signifie que si vous placez plus de 30% de vos mises sur le même numéro pendant plusieurs tours, elles annulent vos gains.

    Pariez donc sur le numéro 5, puis à nouveau sur le numéro 5, puis sur le rouge et sur votre dernier lancer même si vous avez placé 50% de vos mises d'affilée sur le numéro 5 !

    Voila !! ils annuleront vos gains ! Même si vous jouez simplement avec votre propre argent !
  • Original Anglais Traduction Français

    15 spins on the same number at $100 per spin is more than 30% of your bets.  Also the term does say "with or without bonus money".

    There is some good that has come out of your topic because, as you said pokersep, it warns other players of some of the pitfalls of gambling and highlights this particular issue.

    I'm marking the topic as "resolved" as there is no futher action that can be taken in this matter.

    Good luck with your future gambling pokersep and I look forward to hearing about some fab wins.  wink

    15 tours sur le même numéro à 100 $ par tour représentent plus de 30 % de vos mises. Le terme dit également « avec ou sans argent bonus ».

    Il y a du bon qui ressort de votre sujet car, comme vous l'avez dit sur Pokersep, il avertit les autres joueurs de certains pièges du jeu et met en évidence ce problème particulier.

    Je marque le sujet comme "résolu" car aucune autre mesure ne peut être prise à ce sujet.

    Bonne chance avec votre futur pokersep et j'ai hâte d'entendre parler de quelques gains fabuleux. wink

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