FERMÉ [Bogus Complaint] : Agent de support étrange dans Lionslots

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Dernier message fait il y a environ 4 ans par Sydney
Michaeledgars
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  • Original Anglais Traduction Français

    Lionslots casino asks to make bets in the amount of 1x of the deposit before the withdrawal of funds. When the wager bets have been made, the casino confirm it but asks to make 25 euros bet for one spin, When im explain that there are no such rules and in the slots that I have played there are not even such large bets (25 euros for one spin), the support promises to figure it out, but still hints that I should raise my bets to 25$/Spin, this is the first time I see such a practice in gambling laugh_out_loud

    Le casino Lionslots demande de faire des paris d'un montant de 1x du dépôt avant le retrait des fonds. Lorsque les mises ont été effectuées, le casino le confirme mais demande de miser 25 euros pour un tour. Quand j'explique qu'il n'y a pas de telles règles et que dans les machines à sous auxquelles j'ai joué, il n'y a même pas de mises aussi importantes (25 euros). pour un tour), le support promet de le comprendre, mais laisse quand même entendre que je devrais augmenter mes mises à 25$/tour, c'est la première fois que je vois une telle pratique dans le jeu laugh_out_loud

  • Original Anglais Traduction Français

    and I also attached screenshots of my wager bets and the exact interpretation of the lionslots casino rules regarding the 1x wager

    et j'ai également joint des captures d'écran de mes paris et l'interprétation exacte des règles du casino Lionslots concernant le pari 1x.

  • Original Anglais Traduction Français

    A strange situation.According to the support-operator words if I make a deposit of one hundred or two hundred euros, I will need to make one bet of 200 euros / per spin in order to complete the 1x deposit wagering requirements ? :D

    Une situation étrange. Selon les propos de l'opérateur de support, si j'effectue un dépôt de cent ou deux cents euros, je devrai faire un pari de 200 euros / par tour afin de remplir les conditions de mise du dépôt 1x ? :D

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Michaeledgars,

    Please send me your casino username to private message inbox and we'll ask the Casino Representative to look into this.

    Bonjour Michaeledgars,

    Veuillez m'envoyer votre nom d'utilisateur du casino dans la boîte de réception de messages privés et nous demanderons au représentant du casino d'examiner cette question.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Michaeledgars,

    Thank you for providing us with your casino username. We've sent an email to the Casino Representative. Keep you updated.

    Bonjour Michaeledgars,

    Merci de nous avoir fourni votre nom d'utilisateur de casino. Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino. Te tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Michaeledgars,

    The Casino Representative provided us with the evidence showing that each time you submitted ID documents at this group of casinos you submitted a different passport. Three different passports that belong to totally different people were submitted for verification at three sister casinos. 

    Therefore, we are going to close this case and mark this complaint as bogus.

    Bonjour Michaeledgars,

    Le représentant du casino nous a fourni des preuves démontrant que chaque fois que vous soumettez des documents d'identité dans ce groupe de casinos, vous soumettez un passeport différent. Trois passeports différents appartenant à des personnes totalement différentes ont été soumis pour vérification dans trois casinos frères.

    Par conséquent, nous allons clore cette affaire et marquer cette plainte comme fausse.

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