FERMÉ : Retrait de Wildz

Salut.

J'attends depuis 9 jours et la demande de retrait n'a toujours pas été acceptée ou refusée. Le personnel d'assistance ne peut rien me dire, mais dès que possible. Ce casino est-il une arnaque ? Ce n'est qu'un petit retrait

Besoin d'aide. Le casino Wildz ne traitera pas les retraits. 9 jours sans compter

Salut Tess222,

Afin que nous puissions vous aider et contacter le représentant du casino, nous avons besoin de votre nom d'utilisateur du casino. Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer un message privé ?

Wildz semble être une tenue décente. Je ne sais pas pourquoi ils prennent une éternité avec les paiements. Dans la vie d'aujourd'hui, je ne comprends toujours pas pourquoi la plupart des casinos mettent plus de 24 heures à payer.

Bonjour, nom d'utilisateur. altezza2008@hotmail.com. merci beaucoup.

Ce n'est pas seulement le temps que cela prend. C'est ainsi qu'ils procèdent. Personne ne sait ou ne peut aider avec quoi que ce soit.

Bonjour Tess222,

Le représentant du casino a été informé. Vous tenir au courant.

Merci d'avoir pris le temps de m'aider. J'espère vraiment régler ce problème. Je viens de me retirer d'un autre casino et ils étaient géniaux. Documents téléchargés et espèces dans ma banque en quelques heures. J'ai ramené ma foi dans les casinos. Je pense que je vais m'en tenir à ilucky à partir de maintenant.

Heureuse d'entendre cela. J'espère que celui-ci sera bientôt réglé.

Je pense juste abandonner Wildz ? Cela ne vaut pas cette frustration. Dire qu’ils sont occupés à cause du confinement est triste. Aucun autre casino n'a joué cette carte et ne semble pas ignorer ses clients.

Soyez patient et attendez que le représentant du casino nous réponde. Nous allons essayer de régler le problème. C'est aussi la période de Pâques donc tout est plus lent que d'habitude.

Salut Tess,

Nous avons eu une réponse du représentant du casino. À savoir, il a déclaré que le 6 avril, vous aviez demandé d'envoyer les documents KYC, qui ont été envoyés pendant les vacances de Pâques, afin qu'ils soient vérifiés dans les plus brefs délais. S'il-vous-plaît nous garder en alertes.

J'ai essayé d'être patient mais c'est un nouveau stress en soi. J'attends toujours, j'ai essayé de discuter mais ils ne savent rien et c'est pareil dès que possible.

Quelqu'un a-t-il des idées pour résoudre ce problème. Je ne parviens nulle part.

Nous leur demanderons la mise à jour. Vous tenir au courant.

Merci. J'ai essayé de me mettre à leur place, mais il me semble qu'ils me traitent comme une plaisanterie. C'est tellement frustrant. Je ne peux rien faire, rester assis et attendre. Près d'un mois l8r n toujours aucun progrès.

Salut Tess222,

Nous avons reçu les informations du représentant du casino concernant votre cas. À savoir, en raison de la mauvaise qualité des documents que vous avez envoyés et de l'absence du verso des documents, ils ont dû vous demander de les renvoyer le 13 avril. Ils ont reçu de nouveaux documents et votre compte a été vérifié. Merci de nous le faire savoir dès que vous recevez vos gains.

Juste un avertissement. J'ai également posté la même chose sur wildz. Ils tergiversaient. J'avais un retrait de plus de 1000 en attente. On m'a dit que vous récupéreriez vos fonds, etc. Cela a pris environ 6 jours au total. Mais j'ai finalement obtenu les fonds. Je pense qu'à la fin, ils paieront simplement en attendant, alors vous faites marche arrière. Il y a donc de l'espoir

Bonjour Tess222,

Nous attendons la mise à jour de votre part. Pourriez-vous s'il vous plaît nous faire savoir si votre compte a été vérifié ?

Merci.

Bonjour Tess222,

Comme nous n'avons pas eu de réponse de votre part depuis longtemps, nous allons clore cette affaire.