William Hill blocked me (getting 403s) after depositing money. Now I can't play or withdraw my funds. I figured I was IP banned, and logged in from mobile and it said "can't verify your age", after clicking to verification button I was banned from mobile as well. If they are going to ban me they should at least give my money back. I'm not under age and did not give them any false description of myself while signing up.
RÉSOLU : William Hill m'a bloqué après avoir déposé de l'argent
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fait il y a environ 2 ans par
MelissaN
- Créé par
- prapporop
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- Créé par
- prapporop
- à Apr 16, 24, 02:26:11 PM
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Original
Traduction 
traduit par 
William Hill m'a bloqué (obtenant des 403) après avoir déposé de l'argent. Maintenant, je ne peux plus jouer ni retirer mes fonds. Je pensais que j'étais banni par IP, je me suis connecté depuis un mobile et il était écrit "impossible de vérifier votre âge", après avoir cliqué sur le bouton de vérification, j'ai également été banni de mon mobile. S’ils veulent me bannir, ils devraient au moins me rendre mon argent. Je ne suis pas mineur et je ne leur ai donné aucune fausse description de moi-même lors de mon inscription.
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- Répondu par
- MelissaN
- à Apr 16, 24, 03:03:02 PM
-
Almighty Member
15546
Hi prapporop,
Sorry to hear about your issue. Could you please tell me if you used a proxy when registered at William Hill Casino? How come they accepted your registration and deposit and blocked your account? Have you played your deposit or it is still in your account?
Salut Papporop ,
Désolé d'entendre parler de votre problème. Pourriez-vous s'il vous plaît me dire si vous avez utilisé un proxy lors de votre inscription au William Hill Casino ? Comment se fait-il qu’ils aient accepté votre inscription et votre dépôt et bloqué votre compte ? Avez-vous joué votre dépôt ou il est toujours sur votre compte ?
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- Répondu par
- prapporop
- à Apr 16, 24, 03:24:42 PM
-
Newbie
6
Merci de:
I was able to resolve the issue with them. Thank you.
J'ai pu résoudre le problème avec eux. Merci.
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- Répondu par
- MelissaN
- à Apr 16, 24, 03:29:47 PM
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Almighty Member
15546
prapporop wrote:
I was able to resolve the issue with them. Thank you.
Great. Glad it was sorted. We'll mark this case as Resolved.
prapporop a écrit :
J'ai pu résoudre le problème avec eux. Merci.
Super. Heureux que ça ait été réglé. Nous marquerons ce cas comme résolu.
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