RÉSOLU : William Hill propose des services illégaux à un citoyen néerlandais

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Intellectual_DJ
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  • Original Anglais Traduction Français

    William Hill doesn't wanna refund me the deposits I made at their casino in 2020 even after the Dutch Gambling Authority said that gambling was illegal before 2021. As William Hill had no license to offer games to Dutch citizens. They also made it hard for me to withdraw in 2020 in which I lost all my funds. I had to verify myself 3 times and make all sorts of pictures.

    So I have the feeling William Hill didn't have the intention to pay me out. So I want William Hill to refund my 4500+ deposits as it illegally took my funds. And wasn't gonna pay me anyway, so in a sense they took my funds but weren't gonna pay me out regardless so easy cash for them.

    I was young in the industry that time and didn't know what to do, so I write here so to warn others of the practices they might pull off. Now suddenly they blocked the Netherlands from their website. Funny after stealing my funds.

    William Hill ne veut pas me rembourser les dépôts que j'ai effectués dans leur casino en 2020, même après que l'Autorité néerlandaise des jeux de hasard a déclaré que le jeu était illégal avant 2021. Comme William Hill n'avait pas de licence pour proposer des jeux aux citoyens néerlandais. Ils m’ont également rendu difficile le retrait en 2020, au cours duquel j’ai perdu tous mes fonds. J'ai dû me vérifier 3 fois et faire toutes sortes de photos.

    J'ai donc le sentiment que William Hill n'avait pas l'intention de me payer. Je veux donc que William Hill rembourse mes plus de 4 500 dépôts car il a illégalement pris mes fonds. Et ils n'allaient pas me payer de toute façon, donc dans un sens, ils ont pris mes fonds mais n'allaient pas me payer malgré l'argent facile pour eux.

    J'étais jeune dans l'industrie à cette époque et je ne savais pas quoi faire, alors j'écris ici pour avertir les autres des pratiques qu'ils pourraient adopter. Et soudain, ils ont bloqué les Pays-Bas sur leur site Internet. C'est drôle après avoir volé mes fonds.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Intellectual_DJ,

    Regarding disputes over deposits and withdrawals, casinos typically have strict terms and conditions that users agree to when signing up. These terms often include clauses about jurisdiction and compliance with local laws. 

    However, whether or not they are obligated to refund those deposits depends on the specifics of their terms and conditions and any relevant laws.

    It's essential to thoroughly understand a casino's policies and the legality of online gambling in your jurisdiction before engaging in any transactions.

    We cannot help you further since your issue happened 4 years ago and we're compelled to close this complaint. 

     

    Bonjour Intellectuel_DJ ,

    Concernant les litiges concernant les dépôts et les retraits, les casinos ont généralement des conditions générales strictes que les utilisateurs acceptent lors de leur inscription. Ces conditions incluent souvent des clauses concernant la compétence et le respect des lois locales.

    Cependant, le fait qu’ils soient ou non obligés de rembourser ces dépôts dépend des spécificités de leurs termes et conditions et des lois applicables.

    Il est essentiel de bien comprendre les politiques d'un casino et la légalité du jeu en ligne dans votre juridiction avant de vous engager dans toute transaction.

    Nous ne pouvons pas vous aider davantage puisque votre problème est survenu il y a 4 ans et nous sommes obligés de clore cette plainte.

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