RÉSOLU - dépôts winaday

j'ai joué au jeton gratuit @ winaday j'ai tellement aimé j'ai décidé de faire un dépôt aujourd'hui, j'ai effectué de nombreux dépôts sur plusieurs sites différents et je n'ai jamais eu de problème jusqu'à aujourd'hui @ winaday, mon dépôt a réussi mais ils m'ont dit que ce serait probablement Lundi avant que mes fonds soient sur mon compte pour jouer, je ne comprends pas cela et je ne suis pas content du tout

Vous pouvez contacter leur représentant ici sur le forum, envoyez-lui un MP ici.

C'est vraiment très étrange. Je peux parler directement au représentant demain matin pour vous. Veuillez m'envoyer votre nom d'utilisateur ICI ou le publier dans ce fil.

J'espère que le problème sera résolu très rapidement, car généralement lorsque vous effectuez un dépôt, l'argent est instantanément sur votre compte...

Salut sandmanpcb,

Je suis vraiment désolé d'apprendre vos difficultés à effectuer votre dépôt initial sur Win A Day Casino !

Il s'est avéré qu'il y avait un problème avec votre dépôt causé par l'un de nos partenaires de paiement électronique, ce qui a entraîné le fait que votre dépôt a dû être saisi manuellement. Cela s'est produit dimanche, environ 12 heures après que vous l'ayez fait, même si notre service de facturation ne fonctionne normalement pas le week-end. Pourtant, ils ont fait de leur mieux pour ne pas vous laisser attendre lundi.
;)

Permettez-moi également de vous assurer que c'est quelque chose qui n'arrive pratiquement jamais et, sur la base des lois des statistiques, permettez-moi d'estimer que vous n'aurez plus jamais à faire face à des problèmes similaires.

Je vois que vous avez été instantanément récompensé par un bonus de la part de Sage, l'un de nos meilleurs représentants du support client, et que vous avez également reçu plus tard le bonus de bienvenue exclusif de 200 % grâce à votre passage par LCB. Toutes nos félicitations!

J'espère que vous avez eu du plaisir à jouer à nos jeux et je vous souhaite bonne chance pour votre prochain essai.
;)

Bravo Jack

C'est sympa! J'aurais aimé que chaque représentant de casino soit aussi réactif...

Salut,

C’est TELLEMENT rafraîchissant de lire un service client de qualité !

Lumière sur tant d'histoires cauchemardesques impliquant nous, joueurs américains, et sur le flot incessant de problèmes avec tant de casinos en ligne ; enfin un casino honnête et réputé existe. Je savais juste qu’il devait y avoir au moins un casino en ligne qui faisait ce qu’il annonçait ! Gagnez un jour WTG !

En fait, avec un excellent service client, je crois que je ferai un dépôt.

Sujet marqué comme résolu.

Zouga