Casino keeps making excuses not to payout winnings. Account is verified and winnings are legit, which they have acknowledged several times. There is no "live chat" although they say 24/7 support it has at points taken them 5 days and multiple messages for them to even respond. I have screenshots of all contact I've had with them about it which I'm happy to provide at any point in time it's required. Unbelievablely frustrating company to deal with on every level!
Montant contesté: 850NZ$
Casino: WinCraft Casino
Cas #: 2938
Le casino continue de trouver des excuses pour ne pas verser les gains. Le compte est vérifié et les gains sont légitimes, ce qu'ils ont reconnu à plusieurs reprises. Il n'y a pas de "chat en direct" bien qu'ils disent qu'ils ont une assistance 24h/24 et 7j/7, il leur a parfois fallu 5 jours et plusieurs messages pour qu'ils répondent. J'ai des captures d'écran de tous les contacts que j'ai eu avec eux à ce sujet, que je suis heureux de fournir à tout moment si nécessaire. Une entreprise incroyablement frustrante à gérer à tous les niveaux !
Montant contesté: 850NZ$
Casino: WinCraft Casino
Cas #: 2938
Traduction 
