Hi
I signed up and took their welcome bonus package and on the 3rd bonus i played at woopwin casino and won 5533nok.
I made a withdraw and nothing happened for a while and then i got told to verifiy and i verified and got the confirmation that i was verified.
They were stalling for a long time and 1 day i get an email saying that woopwin have changed regulator and was under this new management named Starscream. i didnt think much of it since it should not matter, anyway later on i get and email saying my funds have been confiscated because of some made up reason just to take my cash. I sent another answer to this but they have not answered me since.
I dont know what i can do so thats why i reach out here.
FERMÉ : [en raison du manque de réponse du Casino] : WoopWin a stagné pendant des mois puis a changé de régulateur et a confisqué mes gains
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fait il y a environ 2 ans par
Berks
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- vingrom2023
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- Créé par
- vingrom2023
- à Oct 16, 23, 12:49:35 AM
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traduit par 
Salut
Je me suis inscrit et j'ai pris leur package de bonus de bienvenue et lors du 3ème bonus, j'ai joué au casino woopwin et j'ai gagné 5533nok.
J'ai effectué un retrait et rien ne s'est passé pendant un moment, puis on m'a dit de vérifier et j'ai vérifié et j'ai obtenu la confirmation que j'avais été vérifié.
Ils bloquaient depuis longtemps et un jour je reçois un email disant que woopwin a changé de régulateur et était sous cette nouvelle direction nommée Starscream. Je n'y ai pas beaucoup réfléchi car cela ne devrait pas avoir d'importance, de toute façon plus tard, je reçois un e-mail m'informant que mes fonds ont été confisqués pour une raison inventée juste pour prendre mon argent. J'ai envoyé une autre réponse à cela mais ils ne m'ont pas répondu depuis.
Je ne sais pas ce que je peux faire, c'est pourquoi je contacte ici. -
- Répondu par
- Berks
- à Oct 16, 23, 07:13:51 AM
-
Mighty Member
4535
Hello vingrom2023,
Unfortunately we are not able to help you because this brand is completely unresponsive. Once we get any feedback we will take care of your issue.
Thank you for your understanding.
Bonjour vinrom2023 ,
Nous ne pouvons malheureusement pas vous aider car cette marque ne répond absolument pas. Une fois que nous aurons reçu des commentaires, nous nous occuperons de votre problème.
Merci pour votre compréhension.
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