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I've seen at least one other post with a similar compliant. But WOW Vegas will either double spend "spins" or not credit wins. Easy to spot. I had $13 and making 0.10 cent spins. simple to know I can spin AT LEASt 130 times ($13/0.1=130).
I saw I was gonna run out much sooner than that. so i took a video. The video shows the spin amount being deducted, but the win not being credited back.
the video is too large to post here, but I jsut want to warn others.
J'ai vu au moins un autre message avec une plainte similaire. Mais WOW Vegas dépense deux fois les « tours » ou ne crédite pas les gains. C'est facile à repérer. J'avais 13 $ et je faisais des tours à 0,10 $. Il est simple de savoir que je peux faire au moins 130 tours (13 $/0,10 $=130).
J'ai compris que je n'aurais plus de jetons bien avant. Du coup, j'ai fait une vidéo. On y voit le montant de la mise déduit, mais pas les gains recrédités.
La vidéo est trop volumineuse pour être publiée ici, mais je voulais simplement avertir les autres.
Modérateur
4519
We are sorry to hear that you had this experience and that you feel you were not treated fairly.
Could you please let us know if you have already contacted the casino and informed them about the issue?
If you have a specific issue you would like us to look into, send us your casino username via private message, and we can forward it to the casino representative to review your account
Salut William Mark O
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu cette expérience et que vous avez le sentiment de ne pas avoir été traité équitablement.
Pourriez-vous nous indiquer si vous avez déjà contacté le casino et les avez informés du problème ?
Si vous rencontrez un problème particulier que vous souhaitez nous soumettre, veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé . Nous le transmettrons alors au représentant du casino afin qu'il examine votre compte.
Moderator. please delete my post. I was wrong. turns out the extra money being removed was for the "jackpot" which i was opted in for and it costs 0.10 per spin. I totally didnt know this.
Modérateur, veuillez supprimer mon message. Je me suis trompé. Il s'avère que l'argent prélevé en plus correspondait au « jackpot » auquel j'avais souscrit et qui coûte 0,10 par tour. Je l'ignorais totalement.
Modérateur
4519
Thank you for letting us know 
. We will mark it as RESOLVED.
If you need any more assistance, we are here to help.
Salut William Mark O
Merci de nous l'avoir fait savoir Nous allons le marquer comme RÉSOLU.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, nous sommes là pour vous aider.
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