I joined Ybets last week and made 6 or 7 deposits before winning a decent amount, $1040.
I made a withdrawal request via crypto (same as deposit method) and it has been sat pending now for 3 days and all you get from the staff is 'it's an a queue and we kindly as you to wait'.
$45 was returned to my account, I assume due to the maximum daily withdrawal being set at $1000, so it is evident that they have reviewed my withdrawal request, however 2 days later, still no further forward. It's really unreasonable to leave their players in the dark about any progress and it's already making me feel like it's not going to come. I have never known a crypto withdrawal on any casino take any more than a few minutes. Can you have a word with them and see if we can get some true answers?
FERMÉ : Ybets Casino retarde le paiement
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- Pete0090
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- Créé par
- Pete0090
- à Jul 18, 24, 06:25:51 PM
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Newbie
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Original
Traduction 
traduit par 
Submitted via LCB complaint formJ'ai rejoint Ybets la semaine dernière et j'ai effectué 6 ou 7 dépôts avant de gagner un montant décent, 1 040 $.
J'ai fait une demande de retrait via crypto (identique à la méthode de dépôt) et elle est en attente depuis 3 jours maintenant et tout ce que vous obtenez du personnel est "c'est une file d'attente et nous vous remercions d'attendre".
45 $ ont été retournés sur mon compte, je suppose que le retrait quotidien maximum étant fixé à 1 000 $, il est donc évident qu'ils ont examiné ma demande de retrait, mais 2 jours plus tard, toujours pas plus loin. C'est vraiment déraisonnable de laisser ses joueurs dans l'ignorance de tout progrès et cela me donne déjà l'impression que cela n'arrivera pas. Je n’ai jamais connu qu’un retrait crypto sur un casino prenne plus de quelques minutes. Pouvez-vous leur parler et voir si nous pouvons obtenir de vraies réponses ? -
- Répondu par
- Anchi
- à Jul 19, 24, 12:54:04 AM
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Admin
13577
Hello Pete0090,
Welcome to LCB.
Sorry to hear that you are facing this kind of issue.
May we ask if your account has been verified? Is this the first withdrawal with this brand?
Thank you for your cooperation.
Submitted via LCB complaint formBonjour Pete0090,
Bienvenue chez LCB.
Désolé d'apprendre que vous êtes confronté à ce genre de problème.
Pouvons-nous vous demander si votre compte a été vérifié ? Est-ce le premier retrait avec cette marque ?
Merci de votre collaboration.
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- Répondu par
- Pete0090
- à Jul 23, 24, 11:23:39 AM
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Newbie
3
It was the first withdrawal, however their main selling point is they are anonymous and KYC is not required. They since just kept telling me that the provider had requested a check on the win due to 'irregular play'. Returned the funds and I lost it all so have closed the account. There was no requirement to return the funds. If the provider is checking the win was legitimate, why would you return the funds in the meantime? They know exactly what they are doing, all tactical cause they are aware of a player logs in and sees $1000 ready to play with, they are likely to do so. Thank you for your response
Submitted via LCB complaint formIl s’agissait du premier retrait, mais leur principal argument de vente est qu’ils sont anonymes et que KYC n’est pas requis. Depuis, ils n'ont cessé de me répéter que le fournisseur avait demandé un contrôle du gain en raison d'un « jeu irrégulier ». J'ai rendu les fonds et j'ai tout perdu, j'ai donc fermé le compte. Il n'y avait aucune obligation de restituer les fonds. Si le fournisseur vérifie que le gain était légitime, pourquoi restitueriez-vous les fonds entre-temps ? Ils savent exactement ce qu'ils font, car ils savent qu'un joueur se connecte et voit 1 000 $ prêt à jouer, ils le feront probablement. Merci pour votre réponse
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- Répondu par
- JovanaV
- à Jul 24, 24, 03:21:14 AM
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Modérateur
1917
Submitted via LCB complaint formHello Pete0090,
Do you still need our assistance? If so, you can send me your casino username via PM so we can contact the casino and check on your case.
Thank you!
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- Répondu par
- Pete0090
- à Jul 25, 24, 03:09:29 AM
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Newbie
3
I don't think you can really assist now. Like I said I've spent it. Think you should certainly reconsider promoting this casino though and advertising their offers. They are extremely poor
Submitted via LCB complaint formJe ne pense pas que vous puissiez vraiment aider maintenant. Comme je l'ai dit, je l'ai dépensé. Je pense que vous devriez certainement reconsidérer la promotion de ce casino et la publicité de ses offres. Ils sont extrêmement pauvres
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- Répondu par
- JovanaV
- à Jul 25, 24, 05:56:13 AM
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Modérateur
1917
Dear Pete0090,
Sorry to hear about your experience. Thank you for bringing this to our attention. We will now close this complaint.
Submitted via LCB complaint formCher Pete0090 ,
Désolé d'entendre parler de votre expérience. Merci d'avoir porté cela à notre attention. Nous allons maintenant clore cette plainte.
activités de LCB au cours des dernières 24 heures
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