RÉSOLU : Le casino Yebo ne paie pas encore mes gains

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Dernier message fait il y a environ 4 ans par munnu25yr
munnu25yr
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  • Original Anglais Traduction Français

    I was  newly registered this casino and used to deposit three times with this casino. I used to skrill to deposit this casino. i got some winnings (R 2350) i made withdrawl. They already verified my winnings and told me that i can only withdraw through wiretransfer. so i given my wiretransfer details. after one week i didn't get my winnings when i contact they told me to give bitcoin account..i told them how can i give you bitcoin account which i didnt used to deposit and either i dont have bitcoin account.. after they told me we will find a solution and email you..so after i got email that to send them neteller details. so i sent my neteller account details...again i waited 3 -4 days they dont send me my winnings. when i contact they told me they can only sen my money through bitcoin which i am not familiar. however i created bitcoin and send them details...now mostly 10 days over i din't yet get my winnings...whenever i asking to support they told me they already processed my winnnings...but i dint yetget my money till now..its already over 7 day after i recived they processed message. when i sent email they replied me . it will come this week  as same as they told me last week.  they also steal some money in my deposit. when i made deposit 250 Zar through skrill they only credited 141 and told me that  amount is conversion charge..i dont know that why this casino cheating a customer.. i played severel rtg casino all are behive well but this yebo casino they are playing and making waste of my time... please let me know how can i get my winnings my user name is (munuvk)

     

    J'ai récemment été enregistré dans ce casino et j'avais l'habitude de déposer trois fois avec ce casino. J'avais l'habitude de faire un dépôt dans ce casino. j'ai obtenu des gains (R 2350) j'ai effectué un retrait. Ils ont déjà vérifié mes gains et m'ont dit que je ne pouvais retirer que par virement bancaire. j'ai donc donné les détails de mon virement bancaire. après une semaine, je n'ai pas reçu mes gains lorsque j'ai contacté, ils m'ont dit de donner un compte Bitcoin..je leur ai dit comment puis-je vous donner un compte Bitcoin que je n'avais pas l'habitude de déposer et soit je n'ai pas de compte Bitcoin..après qu'ils l'aient dit moi, nous trouverons une solution et vous enverrons un e-mail..donc, après avoir reçu un e-mail pour leur envoyer les détails de Neteller. j'ai donc envoyé les détails de mon compte Neteller... encore une fois, j'ai attendu 3 à 4 jours, ils ne m'envoient pas mes gains. Lorsque je les ai contactés, ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient envoyer mon argent que via Bitcoin, ce que je ne connais pas. cependant, j'ai créé Bitcoin et leur ai envoyé des détails... maintenant, presque 10 jours plus tard, je n'ai pas encore reçu mes gains... chaque fois que je demande de l'aide, ils m'ont dit qu'ils avaient déjà traité mes gains... mais je n'ai pas encore reçu mon argent jusqu'à maintenant... c'est déjà plus de 7 jours après avoir reçu le message traité. quand j'ai envoyé un email, ils m'ont répondu. cela viendra cette semaine comme ils me l'ont dit la semaine dernière. ils volent également de l'argent sur mon dépôt. Quand j'ai effectué un dépôt de 250 Zar via Skrill, ils n'en ont crédité que 141 et m'ont dit que ce montant correspondait aux frais de conversion. Je ne sais pas pourquoi ce casino trompe un client. J'ai joué au casino Severl RTG, tous se comportent bien, mais ce casino Yebo auquel ils jouent et je perds mon temps... s'il vous plaît laissez-moi savoir comment puis-je obtenir mes gains, mon nom d'utilisateur est (munuvk)

    3/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Sorry to hear that. We'll send the casino rep your post and ask about your withdrawal. We'll let you know as soon as we hear from them. 

    Keep you posted. 

    Désolé d'entendre ça. Nous enverrons votre message au représentant du casino et vous poserons des questions sur votre retrait. Nous vous le ferons savoir dès que nous aurons de leurs nouvelles.

    Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Thankyou very much for LCB team , today i recived money to my betcoin account

    Merci beaucoup pour l'équipe LCB, aujourd'hui j'ai reçu de l'argent sur mon compte Betcoin

  • Original Anglais Traduction Français
    munnu25yr wrote:

    Thankyou very much for LCB team , today i recived money to my betcoin account

    Thanks for letting us know. That's great news. 

    munnu25yr a écrit :

    Merci beaucoup pour l'équipe LCB, aujourd'hui j'ai reçu de l'argent sur mon compte Betcoin

    Merci de nous en informer. Ce sont de bonnes nouvelles.

  • Original Anglais Traduction Français

    your welcome

    je t'en prie

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