Hello ive been told by email from zula saying im confirmed was told to verify email ,recent bank srarement ,i.d. , and a selfie with id in hand ,utility bill all matching my adress all current .i go to the three lines on the top right hand where it says redeem and it says ,your account is being verified at the moment.please help.
FERMÉ : [en raison de l'inactivité de l'expéditeur] : problème de vérification du casino Zula
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fait il y a environ 6 mois par
JovanaV
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traduit par 
Bonjour, j'ai reçu un e-mail de Zula disant que j'étais confirmé, qu'on m'avait dit de vérifier l'e-mail, le récent virement bancaire, la pièce d'identité et un selfie avec la pièce d'identité en main, la facture de services publics, tout cela correspondant à mon adresse, tout est à jour. Je vais aux trois lignes en haut à droite où il est écrit « échanger » et il est dit que votre compte est en cours de vérification pour le moment. S'il vous plaît, aidez-moi.
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- Répondu par
- JovanaV
- à May 06, 25, 06:59:25 AM
-
Modérateur
5327
Dear Miguel Franco,
Welcome to LCB!
Please note that Zula Casino is not listed on our website.
Could you please let us know the exact date when you submitted your documents for verification? Keep in mind that in most casinos, the verification process can take several business days to complete.
Also, have you contacted the casino’s live support regarding this issue? They may be able to provide more detailed information about the status of your verification.
Thank you for your cooperation.
Cher Miguel Franco ,
Bienvenue chez LCB !
Veuillez noter que Zula Casino n'est pas répertorié sur notre site Web.
Pourriez-vous nous indiquer la date exacte à laquelle vous avez soumis vos documents pour vérification ? N'oubliez pas que dans la plupart des casinos, le processus de vérification peut prendre plusieurs jours ouvrables.
Avez-vous également contacté l'assistance en direct du casino concernant ce problème ? Ils pourront peut-être vous fournir des informations plus détaillées sur l'état de votre vérification.
Merci pour votre coopération.
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- Répondu par
- JovanaV
- à May 09, 25, 08:43:32 AM
-
Modérateur
5327
Cher Miguel Franco ,
Pourriez-vous s'il vous plaît nous faire savoir si vous avez encore besoin d'aide ?
Merci.
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- Répondu par
- JovanaV
- à May 13, 25, 04:53:45 AM
-
Modérateur
5327
Since we haven't heard back from the member, we will close this case due to the submitter's inactivity.
Étant donné que nous n'avons pas eu de réponse du membre, nous allons fermer ce dossier en raison de l'inactivité de l'auteur.
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