1Good.Bet Casino Fil de discussion sur l'assistance et les plaintes

Bonjour belles personnes! Je m'appelle Filipp, directeur général de 1Good.Bet - Nous sommes un site Web de casino et de paris récemment créé avec des machines à sous, un casino en direct, une roulette, des jeux de table, des cartes à gratter, du bingo et bien plus encore.

Pour nous, c'est un grand plaisir de rejoindre LCB et sa communauté. Nous sommes convaincus que la communication avec les joueurs et les personnes partageant les mêmes idées est essentielle pour apporter la meilleure qualité et le meilleur plaisir du divertissement iGaming ! Nous prévoyons un grand voyage avec la communauté LCB en vous offrant des bonus exclusifs, des tournois gratuits avec de gros prix en espèces, un système de récompenses VIP et bien plus encore !

Même si notre service client est là pour vous 24h/24 et 7j/7 à help@1good.bet , nous sommes là pour vous aider personnellement pour toute suggestion, idée d'amélioration ou réclamation :)

Je vous souhaite sincèrement la bienvenue et vous souhaite à tous de vous amuser et bonne chance sur 1Good.Bet !

Bienvenue sur le forum LCB, Filipp ! Merci d'être disponible pour aider nos membres!

Très belle introduction ! Votre présence sur notre forum m'a fait sourire ! Nous sommes ravis de vous avoir ici Filipp !

Bienvenue sur le forum LCB Filipp, heureux de vous avoir ici

Bienvenue Filipp, ravi de vous avoir ici

Bienvenue sur le meilleur forum, Filipp

Bienvenue sur le forum LCB !

Bonjour, je jouais à ce casino et j'ai gagné 6000 euros. J'ai pré-vérifié mon compte. Ce n'est qu'après avoir effectué le retrait qu'ils ont continué à retarder mon paiement et ont demandé un selfie avec mon passeport. Je l'ai immédiatement envoyé. Après je n'ai plus rien entendu pendant 4-5 jours. Tout allait bien, a déclaré le support par chat.

Jusqu'à ce que je reçoive cet e-mail aujourd'hui.

Ce problème technique est apparu entre le 19 et le 23 décembre. Pour cette raison, nous avons eu d’autres complications avec les résultats d’un pari et d’une victoire. Par conséquent, vous et beaucoup de nos clients avez été confrontés au blocage des comptes par le système ANTIFRAUDE jusqu'à ce que le mauvais fonctionnement n'ait pas été trouvé et corrigé. Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour cette situation et de vous avoir fait attendre avant que notre enquête ne se finalise. Deuxièmement, nous tenons à exprimer notre gratitude pour nous avoir aidés à nous améliorer et à trouver des problèmes techniques au sein de notre système. Malheureusement, en raison d'un problème technique important avec les paris, le système de bonus et l'intégration, tous les résultats de paris et de gains, selon nos termes et conditions, ne peuvent pas être considérés comme valides. Cependant, nous comprenons la déception de nos clients ; par conséquent, nous fournissons une compensation monétaire à tous les clients dans le délai imparti. Vous recevrez une compensation de la valeur de vos dépôts et de 200 % sur votre dépôt, en guise de gratitude pour nous avoir aidés à trouver le bug dans le système. Encore une fois, nous sommes vraiment désolés pour cette situation et nous vous demandons de bien vouloir nous fournir les détails de votre Crypto Wallet, afin que nous puissions vous transférer vos fonds. De plus, nous aimerions que vous précisiez dans le cas du portefeuille USDT s'il s'agit d'un TRC20, ERC20 ou OMNI. Merci de votre compréhension et de votre coopération.

------ Ce qu'ils font n'est même pas légal. Je pense que ce doit être une erreur. J'espère que LCB pourra m'aider à découvrir ce qui se passe.

Bonjour Nicko12,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino dans la boîte de réception de messages privés et nous prendrons contact avec le représentant du casino.

Il a été envoyé.

Avez-vous eu une réponse ?

Bonjour Nicko12,

Nous attendons toujours une réponse de Casino. Une fois que nous aurons reçu une mise à jour, nous vous répondrons. Vous tenir au courant.

Bonjour Nicko12,

Nous n'avons malheureusement pas reçu de réponse du Casino jusqu'à présent. Nous leur enverrons un rappel dans l'espoir de pouvoir obtenir des commentaires à ce sujet. Vous tenir au courant.

Bonjour Nicko12,

Nous n'avons toujours pas reçu de réponse du représentant du Casino et nous sommes donc malheureusement obligés de clore cette plainte en raison du manque de réponse du Casino.

Bonjour,

J'ai eu une réponse sur un autre forum, c'est vraiment mauvais.

J'espère que vous pourrez les frapper encore une fois.

Bonjour Nicko12,

Ils ne répondent pas jusqu'à présent. Nous les pingerons à nouveau dans l'espoir de pouvoir obtenir une mise à jour. Vous tenir au courant.

Ont-ils un centre de litige ?

Pas de mise à jour?

Bonjour Nicko12 ,

Désolé pour la réponse tardive.

Vous pouvez contacter leur licence Gaming Curacao et leur déposer une plainte, cela peut peut-être être utile.

Veuillez visiter leur site Web et essayer de les contacter. J'espère que vous pourrez obtenir une mise à jour dès que possible.

Merci.