Représentant du casino
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Représentant du casino
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traduit par 
My name is Christos and i'm affiliate manager of Gaming Point. I'm glad that i'm member of LCB forum.
21LuckyBet was established to provide quality entertainment to people who enjoy gambling,by giving them the opportunity to do in a safe,fun,fair and enjoyable online gaming experience possible.
is an exciting way to take a break from reality and simply have a good time.
Come on,lets play!
Updated April 5, 2023: BitBet24 added to LCB.
Updated February 13, 2024: Citobet added to LCB.
Je m'appelle Christos et je suis responsable des affiliations de Gaming Point. Je suis heureux d'être membre du forum LCB .
21LuckyBet a été créé pour offrir un divertissement de qualité aux personnes qui aiment jouer, en leur donnant la possibilité de vivre une expérience de jeu en ligne sûre, amusante, équitable et agréable.
est une façon passionnante de s'éloigner de la réalité et de simplement passer un bon moment.
Allez, jouons !
Mise à jour le 5 avril 2023 : BitBet24 ajouté à LCB.
Mise à jour le 13 février 2024 : Citobet ajouté au LCB.
Modérateur
1330
Mighty Member
4535
Modérateur
16855
Welcome Christos, nice to have you here.
Bienvenue Christos, ravi de vous avoir ici.
Représentant du casino
3
Thank you 
Its my pleasure to be here
Merci
C'est mon plaisir d'être ici
Mighty Member
3342
OHHH YA!!! LET'S ROCK THIS LCB FORUM!! WELCOME CHRISTOS!! 
OHHH OUAIS !!! FAISONS BASCULER CE FORUM LCB !! BIENVENUE NOËL !!
Modérateur
1522
Hi Christos!
Thanks for signing up, glad to have you here!
Salut Christos!
Merci pour votre inscription, heureux de vous avoir ici !
Admin
13684
Modérateur
4893
Welcome to the best forum, Christos 
Bienvenue sur le meilleur forum, Christos
Jr. Member
51
Sr. Newbie
18
casino citobet blocked my account and does not withdraw my money 09/30/24 registered passed verification and after a couple of games wanted to withdraw money and found that I can not go to my profile, they told me that some kind of check that can last 3 months. they blocked my access to the online chat. I have 173 usdt in the casino help me solve my problem with these scammers. my username ****
casino citobet a bloqué mon compte et ne retire pas mon argent 30/09/24 enregistré a passé la vérification et après quelques jeux a voulu retirer de l'argent et a constaté que je ne pouvais pas accéder à mon profil, ils m'ont dit qu'une sorte de contrôle qui peut durer 3 mois. ils ont bloqué mon accès au chat en ligne. J'ai 173 usdt dans le casino aidez-moi à résoudre mon problème avec ces escrocs. mon nom d'utilisateur ****
Modérateur
2722
Hello Arman009,
Thank you for providing us with your account details. We've sent an email to the casino representative to check your account. Please keep an eye on this thread for updates.
Bonjour Arman009 ,
Merci de nous avoir fourni les informations de votre compte. Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino pour vérifier votre compte. Veuillez consulter régulièrement ce fil de discussion pour obtenir des mises à jour.
Sr. Newbie
18
Hello, is there any news on my problem?
Bonjour, y a t-il des nouvelles concernant mon problème ?
Modérateur
2722
Hello Arman009,
We've contacted the casino rep and asked for an update since we haven't heard back from them thus far. Keep you posted on this thread.
Bonjour Arman009 ,
Nous avons contacté le représentant du casino et demandé une mise à jour car nous n'avons pas eu de réponse de leur part jusqu'à présent. Tenez-vous au courant sur ce fil de discussion.
Modérateur
2722
Hello Arman009,
Please see below the reply we received from the casino rep regarding your case:
Dear Arman009,
Thank you for your inquiry.
After thoroughly reviewing your account, we have determined that the actions taken are in accordance with our terms and conditions. Citobet reserves the right to void or cancel part or all of a bet under specific circumstances. In your case, bets 65440350, 65438785, and 65369228 were flagged for review, as outlined in our terms and conditions here:
17.4: Before an event starts, Citobet reserves, at its own discretion, the right to void or cancel part or whole of a bet even after its acceptance without providing any reason to the user. After the event starts, Citobet reserves, at its own discretion, the right to void or cancel part or whole of a bet, even after its acceptance if there is a valid reason for this, such as: - a mistake in the wording (palpable error) of the event, odds or starting time; - the user attempt to bypass Citobet's limits (potential payout) and risk management by placing multiple, identical or similar bets or opening multiple Accounts; - the user is getting an advantage of any public announcement or secret information he has access to that determines the outcome of the bet; - the user combines related bets; - the user is actively participating in the event, e.g. as a Player, Referee, Manager or has direct or indirect relationship with events participants; - Website suffers a technical error offering wrong odds or events; - any other valid reason duly communicated to the user upon request.
If you have any further questions or need additional assistance, please feel free to reach out.
Kind regards
Bonjour Arman009 ,
Veuillez trouver ci-dessous la réponse que nous avons reçue du représentant du casino concernant votre cas :
Cher Arman009,
Merci pour votre demande.
Après avoir examiné minutieusement votre compte, nous avons déterminé que les mesures prises sont conformes à nos conditions générales. Citobet se réserve le droit d'annuler une partie ou la totalité d'un pari dans des circonstances spécifiques. Dans votre cas, les paris 65440350, 65438785 et 65369228 ont été signalés pour examen, comme indiqué dans nos conditions générales ici :
17.4 : Avant le début d'un événement, Citobet se réserve, à sa seule discrétion, le droit d'annuler une partie ou la totalité d'un pari, même après son acceptation, sans fournir de raison à l'utilisateur. Après le début de l'événement, Citobet se réserve, à sa seule discrétion, le droit d'annuler une partie ou la totalité d'un pari, même après son acceptation, s'il existe une raison valable à cela, telle que : - une erreur dans la formulation (erreur palpable) de l'événement, des cotes ou de l'heure de début ; - l'utilisateur tente de contourner les limites de Citobet (paiement potentiel) et la gestion des risques en plaçant des paris multiples, identiques ou similaires ou en ouvrant plusieurs comptes ; - l'utilisateur tire un avantage d'une annonce publique ou d'une information secrète à laquelle il a accès et qui détermine le résultat du pari ; - l'utilisateur combine des paris liés ; - l'utilisateur participe activement à l'événement, par exemple en tant que joueur, arbitre, manager ou a une relation directe ou indirecte avec les participants à l'événement ; - le site Web subit une erreur technique proposant des cotes ou des événements erronés ; - tout autre motif valable dûment communiqué à l’utilisateur sur demande.
Si vous avez d’autres questions ou avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.
Cordialement
Sr. Newbie
18
Not a bad option to say and say nothing, provide us all here who are reading evidence of what you are saying, otherwise it seems clear to everyone that you simply do not want to pay and these are all excuses
Dear JovanaV let him present evidence
Ce n'est pas une mauvaise option de dire et de ne rien dire, donnez-nous à tous ceux qui lisent ici des preuves de ce que vous dites, sinon il semble clair pour tout le monde que vous ne voulez tout simplement pas payer et ce ne sont que des excuses
Chère JovanaV, laissez-le présenter des preuves
Sr. Newbie
18
they didn't even give me access, I can't log into my account, I'm still blocked...
ils ne m'ont même pas donné accès, je ne peux pas me connecter à mon compte, je suis toujours bloqué...
Modérateur
2722
Modérateur
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Dear Arman009,
We still haven't heard back from the casino so we've emailed them again to check if anything else can be done in this case.
Thank you.
Cher Arman009 ,
Nous n'avons toujours pas eu de réponse du casino, nous leur avons donc envoyé un e-mail à nouveau pour vérifier si autre chose pouvait être fait dans ce cas.
Merci.
Sr. Newbie
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thank you for your work. I'm waiting for news from you but I think they are scammers and will not solve this issue.
merci pour votre travail. j'attends des nouvelles de vous mais je pense que ce sont des arnaqueurs et ne résoudront pas ce problème.
Modérateur
2722
Hello Arman009,
We've received a response from the casino rep. Please see below:
The player is aware of his bets (65440350, 65438785, and 65369228) and the team's decision is defined as per
17.4: Before an event starts, Citobet reserves, at its own discretion, the right to void or cancel part or whole of a bet even after its acceptance without providing any reason to the user. After the event starts, Citobet reserves, at its own discretion, the right to void or cancel part or whole of a bet, even after its acceptance if there is a valid reason for this, such as: - a mistake in the wording (palpable error) of the event, odds or starting time; - the user attempt to bypass Citobet's limits (potential payout) and risk management by placing multiple, identical or similar bets or opening multiple Accounts; - the user is getting an advantage of any public announcement or secret information he has access to that determines the outcome of the bet; - the user combines related bets; - the user is actively participating in the event, e.g. as a Player, Referee, Manager or has direct or indirect relationship with events participants; - Website suffers a technical error offering wrong odds or events; - any other valid reason duly communicated to the user upon request.
Since this is their final decision, there's nothing more that can be done here so we will mark this complaint as resolved.
Thank you for your understanding.
Bonjour Arman009 ,
Nous avons reçu une réponse du représentant du casino. Veuillez voir ci-dessous :
Le joueur est conscient de ses paris (65440350, 65438785 et 65369228) et la décision de l'équipe est définie selon
17.4 : Avant le début d'un événement, Citobet se réserve, à sa seule discrétion, le droit d'annuler tout ou partie d'un pari, même après son acceptation, sans fournir de raison à l'utilisateur. Après le début de l'événement, Citobet se réserve, à sa seule discrétion, le droit d'annuler tout ou partie d'un pari, même après son acceptation, s'il existe une raison valable à cela, telle que : - une erreur dans la formulation (erreur palpable) de l'événement, des cotes ou de l'heure de début ; - l'utilisateur tente de contourner les limites de Citobet (paiement potentiel) et la gestion des risques en plaçant des paris multiples, identiques ou similaires ou en ouvrant plusieurs comptes ; - l'utilisateur tire un avantage d'une annonce publique ou d'une information secrète à laquelle il a accès et qui détermine le résultat du pari ; - l'utilisateur combine des paris liés ; - l'utilisateur participe activement à l'événement, par exemple en tant que joueur, arbitre, manager ou a une relation directe ou indirecte avec les participants à l'événement ; - le site Web subit une erreur technique proposant des cotes ou des événements erronés ; - tout autre motif valable dûment communiqué à l’utilisateur sur demande.
Puisqu'il s'agit de leur décision finale, il n'y a plus rien à faire ici, nous marquerons donc cette plainte comme résolue.
Merci pour votre compréhension.
Sr. Newbie
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Well, of course you solved my complaint very powerfully so that I was not paid and did not even open access to my account
Eh bien, bien sûr, vous avez résolu ma plainte de manière très puissante afin que je ne sois pas payé et que je n'ouvre même pas l'accès à mon compte
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