Fil de discussion sur l'assistance et les réclamations concernant les machines à sous Asgard

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Dernier message fait il y a environ 6 jours par Wiz Dom
AsgardSlots
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  • AsgardSlots
  • South Africa Représentant du casino 8
  • actif la dernière fois il y a environ 20 jours

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  • Mark1971
    • Répondu par
    • Mark1971
    • à Mar 21, 26, 02:35:15 PM
    • United States Newbie 7
    • actif la dernière fois il y a environ 10 jours
    Original Anglais Traduction Français
    AsgardSlots wrote: Hi Mark,

    Hope you are doing well,
     

    We would like to inform you that your deposit has been returned to your balance, and you are now free to request a withdrawal at your convenience.

    Please note that once the withdrawal has been completed, your account will be closed due to gambling-related concerns. In alignment with our commitment to Responsible Gaming, self-exclusion or permanent closure due to gambling-related issues on any platform within our network triggers an automatic, network-wide protection. This policy is strictly enforced to safeguard our players and ensure full compliance with our regulatory obligations.

    Thank you for your understanding.

    Kind Regards,
    Jonathan Davis,
    Asgard Slots

    I jumped through the additional hoops and retrieve the $150 that was returned to me. I'm happy that this casino is protecting the community so well and they have the concerns of the individual Gambler at heart. Thank you so much for looking out for me. As a result you saved yourself $400 also but I'm sure that had nothing to do with it.

    This complaint is resolved.

     

    Regards,

    Mark1971

    AsgardSlots a écrit : Salut Mark,

    J'espère que vous allez bien,

    Nous avons le plaisir de vous informer que votre dépôt a été recrédité sur votre solde et que vous pouvez désormais effectuer un retrait à votre convenance.

    Veuillez noter qu'une fois le retrait effectué, votre compte sera fermé en raison de problèmes liés au jeu. Conformément à notre engagement en faveur du jeu responsable, l'auto-exclusion ou la fermeture définitive d'un compte pour des problèmes liés au jeu sur n'importe quelle plateforme de notre réseau déclenche une protection automatique à l'échelle du réseau. Cette politique est appliquée avec rigueur afin de protéger nos joueurs et de garantir le respect total de nos obligations réglementaires.

    Merci pour votre compréhension.

    Cordialement,
    Jonathan Davis,
    Machines à sous Asgard

    J'ai surmonté toutes les difficultés supplémentaires et récupéré les 150 $ qui m'avaient été restitués. Je suis ravi que ce casino protège si bien la communauté et qu'il se soucie réellement des joueurs. Merci infiniment de votre attention. Grâce à vous, vous avez également économisé 400 $, mais je suis certain que cela n'avait rien à voir avec ça.

    Ce litige est résolu.

    Salutations,

    Mark1971

    évalué :
    Asgard Slots

    / 5

  • JovanaV
    • Répondu par
    • JovanaV
    • à Mar 23, 26, 05:45:25 AM
    • Serbia Modérateur 6292
    • actif la dernière fois il y a environ 2 heures
    Original Anglais Traduction Français

    Thank you for the update, Mark1971. We will now mark Case #4058 as resolved.

    Merci pour cette mise à jour, Mark1971 . Nous allons maintenant marquer le dossier n° 4058 comme résolu.

  • Wiz Dom
    • Répondu par
    • Wiz Dom
    • à Apr 07, 26, 01:54:56 PM
    • Newbie 2
    • actif la dernière fois il y a environ 8 heures
    Original Anglais Traduction Français

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