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Dernier message fait il y a environ 7 ans par MelissaN
BestCasino_Martin
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  • BestCasino_Martin
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  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Guys,

    I just wanted to introduce myself as Martin. I'm working for BestCasino and will be your forum represenative.

    If you have any question please write to me here or send me an email on martin(at)bestcasino.com

    I'm Looking forward hearing from you!

    Best Regards

    Martin
    BestCasino

    Salut les gars,

    Je voulais juste me présenter sous le nom de Martin. Je travaille pour BestCasino et je serai votre représentant sur le forum.

    Si vous avez des questions, écrivez-moi ici ou envoyez-moi un e-mail sur martin(at)bestcasino.com

    Je suis impatient de vous entendre!

    Cordialement

    Martin
    Meilleur Casino

    3.6/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome to the forum Martin. Glad you are here to assist our wonderful members.

    Bienvenue sur le forum Martin. Heureux que vous soyez ici pour aider nos merveilleux membres.

  • Original Anglais Traduction Français

      Hello, I'm citizen of Czech republic, my name is Martin too. I would like to ask you, what I should imagine behind "security reasons" ? Along with ROmania, Poland and Russia restricted? I don't want to say I'm poor guy and don't have enough money to play for cash, but I don't want pay for something what somebody else get for free? I have deposited with many casinos, lot of them repeatedly, but I never deposited with casino which allow me to play for cash, but free spins or no deposit are restricted for my small country. Yes, I know we are able to play 1 line for 1cent for hours, but we play against machine, what a sin! This policy leading me to old, well known "thought" that If you loose, it is all right, but if you win, you can became problem. Viva EU. And I know the answer. Answer is: It is my choice whether I decide to play and where. Regards.

    Bonjour, je suis citoyen tchèque, je m'appelle aussi Martin. Je voudrais vous demander, que dois-je imaginer derrière les "raisons de sécurité" ? Avec la Roumanie, la Pologne et la Russie restreintes ? Je ne veux pas dire que je suis un pauvre gars et que je n'ai pas assez d'argent pour jouer gratuitement, mais je ne veux pas payer pour quelque chose que quelqu'un d'autre obtient gratuitement ? J'ai déposé dans de nombreux casinos, beaucoup d'entre eux à plusieurs reprises, mais je n'ai jamais déposé dans un casino qui me permettait de jouer avec de l'argent, mais les tours gratuits ou l'absence de dépôt sont limités pour mon petit pays. Oui, je sais qu'on est capable de jouer 1 ligne pour 1 centime pendant des heures, mais on joue contre la machine, quel péché ! Cette politique m'a conduit à une vieille « pensée » bien connue selon laquelle si vous perdez, tout va bien, mais si vous gagnez, vous pouvez devenir un problème. Vive l’UE. Et je connais la réponse. La réponse est : C'est à moi de choisir si je décide de jouer et où. Salutations.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Martin,

    And sorry for the delay.

    We dont have any restrictions for players from czech repuplic. With that we of course always check so there is no fradulent behaviour but that is something we do for all countries. If you are a normal customer that just wanna play and have fun we dont have nay problem with that. You are more than welcome to play on BestCasino.

    Rgds

    Martin

    Salut Martin,

    Et désolé pour le retard.

    Nous n'avons aucune restriction pour les joueurs de la République tchèque. Bien entendu, nous vérifions toujours qu'il n'y a pas de comportement frauduleux, mais c'est quelque chose que nous faisons pour tous les pays. Si vous êtes un client normal qui veut juste jouer et s'amuser, cela ne nous pose aucun problème. Vous êtes plus que bienvenu pour jouer sur BestCasino.

    Rgds

    Martin

    3.6/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    hi Martin

    my username in this casino' is ancastelbest

    i have the problem for bestcasino'

    my whitedraw on skrill is not processed and pending time is over...

    you help my for processed my whitedraw on skrill please?

    thx :-) bye

    salut Martin

    mon nom d'utilisateur dans ce casino est ancastelbest

    j'ai le problème avec bestcasino'

    mon whitedraw sur skrill n'est pas traité et le temps d'attente est terminé...

    vous m'aidez à traiter mon whitedraw sur skrill s'il vous plaît ?

    merci :-) au revoir

    3.6/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Ancastel,

    The casino rep has been notified regarding your issue. Hope they will get back to us shortly.

    Anyway, we'll keep you posted.

    Kind regards.

    Bonjour Ancastel,

    Le représentant du casino a été informé de votre problème. J'espère qu'ils nous répondront sous peu.

    Quoi qu'il en soit, nous vous tiendrons au courant.

    Cordialement.

  • Original Anglais Traduction Français

    And the situation is' resolved.
    I received today the payment of skrill!!!  :-) :-) :-)

    thanks anyway!

    thx BESTCASINO!

    REGARDS

    Et la situation est résolue.
    J'ai reçu aujourd'hui le paiement de Skrill !!! :-) :-) :-)

    Merci quand même!

    merci BESTCASINO !

    SALUTATIONS

    3.6/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Ancastel,

    The casino rep let us know right now that you got the money. I was about to let you know. We are glad that you finally received your payouts. Congrats.  thumbs_up

    Kind regards.

    Bonjour Ancastel,

    Le représentant du casino nous a fait savoir immédiatement que vous aviez reçu l'argent. J'étais sur le point de vous le faire savoir. Nous sommes heureux que vous ayez enfin reçu vos paiements. Bravo. thumbs_up

    Cordialement.

  • Original Anglais Traduction Français

    I tryed to login and had a message: not allowed. dizzy I asked to chat support and answer is: we don't accept italian players anymore".
    No mail! When I deposited they was happy to take my money, now......not a word!
    Very Bad!!!  thumbs_down

    J'ai essayé de me connecter et j'ai eu un message : non autorisé. dizzy J'ai demandé à discuter avec le support et la réponse est : nous n'acceptons plus les joueurs italiens".
    Pas de courrier ! Quand j'ai déposé, ils étaient heureux de prendre mon argent, maintenant... pas un mot !
    Très mauvais!!! thumbs_down

  • Original Anglais Traduction Français

    Hey! You truly didn't get any email about this? I have played at Best casino for a long time and never had any issues, but I noticed that for a few months I get their emails in my spam mail section, are you sure you didn't get them to spam? Other than that, I understand how you feel and I've been there too.

    Hé! Vous n'avez vraiment reçu aucun e-mail à ce sujet ? Je joue sur Best Casino depuis longtemps et je n'ai jamais eu de problèmes, mais j'ai remarqué que depuis quelques mois, je reçois leurs e-mails dans ma section spam, êtes-vous sûr de ne pas les avoir envoyés dans des spams ? A part ça, je comprends ce que tu ressens et j'y suis allé aussi.

  • Original Anglais Traduction Français

    No mail in SPAM. This is not a serious behavior. >:(

    Aucun courrier dans SPAM. Ce n'est pas un comportement grave. > :(

  • Original Anglais Traduction Français

    I tryed to login and had a message: not allowed. dizzy I asked to chat support and answer is: we don't accept italian players anymore".
    No mail! When I deposited they was happy to take my money, now......not a word!
    Very Bad!!!  thumbs_down


    I've also checked and couldn't find that Italy is restricted. Please PM me your casino username. We'll contact the rep to look into it.

    Best regards.

    J'ai essayé de me connecter et j'ai eu un message : non autorisé. dizzy J'ai demandé à discuter avec le support et la réponse est : nous n'acceptons plus les joueurs italiens".
    Pas de courrier ! Quand j'ai déposé, ils étaient heureux de prendre mon argent, maintenant... pas un mot !
    Très mauvais!!! thumbs_down


    J'ai également vérifié et je n'ai pas trouvé que l'Italie était restreinte. S'il vous plaît envoyez-moi votre nom d'utilisateur du casino en MP. Nous contacterons le représentant pour examiner la question.

    Cordialement.
  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Elisabetta Mandelli,

    Rep has confirmed that Bestcasino have closed down several countries lately such as Italy and Denmark. Unfortunately, Italians are not allowed to play at the casino anymore. We've also updated our review.

    Best regards.

    Bonjour Elisabetta Mandelli,

    Rep a confirmé que Bestcasino a récemment fermé plusieurs pays, comme l'Italie et le Danemark. Malheureusement, les Italiens ne sont plus autorisés à jouer au casino. Nous avons également mis à jour notre avis.

    Cordialement.

    3.6/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi MelissaN, thanks for checked, the problem is that they didn't notice players. A simple e-mail .....to education!

    Salut MelissaN, merci d'avoir vérifié, le problème est qu'ils n'ont pas remarqué les joueurs. Un simple e-mail.....à l'éducation !

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Elisabetta Mandelli,

    Yes, you're right! They should have informed players. That's why it is always a good idea to read their T&C from time to time, just to be up to date with all new rules and changes that might occur. 

    Bonjour Elisabetta Mandelli,

    Oui tu as raison! Ils auraient dû informer les joueurs. C'est pourquoi c'est toujours une bonne idée de lire leurs conditions générales de temps en temps, juste pour être au courant de toutes les nouvelles règles et modifications qui pourraient survenir.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Bisbis,

    How do you mean slots do not go as they should? What have you noticed? 

    Bonjour Bisbis,

    Comment voulez-vous dire que les machines à sous ne se déroulent pas comme elles le devraient ? Qu'avez-vous remarqué ?

  • Original Anglais Traduction Français

    I Iike BestCasino site, their slots and promotions and I wanted to register there, but at the end of registration I understood they are not accepting players from Ukraine. It was strange for because I saw my country in registration form. Operator from chat said that the site wasn't updated.... I think that is wrongly.frown

    J'aime le site BestCasino, leurs machines à sous et leurs promotions et je voulais m'y inscrire, mais à la fin de l'inscription, j'ai compris qu'ils n'acceptaient pas les joueurs ukrainiens. C'était étrange car je voyais mon pays dans le formulaire d'inscription. L'opérateur du chat a déclaré que le site n'était pas mis à jour.... Je pense que c'est faux. frown

    3.6/ 5

  • Original Anglais Traduction Français
    Zoxan74 wrote:

    I Iike BestCasino site, their slots and promotions and I wanted to register there, but at the end of registration I understood they are not accepting players from Ukraine. It was strange for because I saw my country in registration form. Operator from chat said that the site wasn't updated.... I think that is wrongly.frown

    You are right. They should have updated their list of restricted countries. We're going to double check with them if Ukraine is on their list of restricted countries and we'll let you know accordingly. Thank you for sharing this info with us.

    Zoxan74 a écrit :

    J'aime le site BestCasino, leurs machines à sous et leurs promotions et je voulais m'y inscrire, mais à la fin de l'inscription, j'ai compris qu'ils n'acceptaient pas les joueurs ukrainiens. C'était étrange car je voyais mon pays dans le formulaire d'inscription. L'opérateur du chat a déclaré que le site n'était pas mis à jour.... Je pense que c'est faux. frown

    Tu as raison. Ils auraient dû mettre à jour leur liste de pays restreints. Nous allons vérifier avec eux si l'Ukraine figure sur leur liste de pays restreints et nous vous le ferons savoir en conséquence. Merci de partager cette information avec nous.

    3.6/ 5

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