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Salut tout le monde ,

Débutant ici.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions liées à Bgo !

Mise à jour le 17 mars : Power Spins ajouté aux listes LCB

Mis à jour le 11 novembre 2018 - Vegas Luck ajouté aux listes LCB.

Mise à jour le 25 juin 2019 - Chilli Casino ajouté aux listes LCB

Mise à jour le 22 août 2019 - 7Casino ajouté aux listes LCB.

Salut Bgo !

Bienvenue à bord. Nous sommes heureux que vous soyez ici avec nous.

J'ai créé ce compte juste pour publier cette critique, car je souhaite avertir les gens de l'utilisation de BGO.

Fondamentalement, j'ai retiré 1 135,00 £ le 20 octobre 2019. Il a été approuvé et j'ai reçu un e-mail le 22 disant "Vos fonds ont maintenant été traités et devraient vous parvenir sous peu. Si un portefeuille en ligne a été utilisé pour effectuer un retrait, tel que PayPal , vos fonds seront disponibles instantanément. "

J'ai retiré avec Skrill et je m'attendais à ce que l'argent soit sur mon compte après un jour ou deux.

Après quelques jours, j'ai contacté leur service client et leur ai demandé pourquoi cela prenait si longtemps, cela faisait maintenant 4 jours. On m’avait dit que cela prendrait 4 à 5 jours, alors j’ai attendu. Cela fait maintenant 10 JOURS et il n'y a plus d'argent sur mon compte Skrill.

J'ai contacté BGO et ils n'arrêtaient pas de dire que le paiement était APPROUVÉ, mais n'ont jamais dit directement qu'il avait été envoyé. Ils m'ont dit qu'ils avaient contacté Skrill et, apparemment, Skrill a dit à BGO qu'ils ne pouvaient pas les aider, et aurait dit à BGO que je devais MOI-MÊME les contacter. Ce que j'ai fait. Apparemment, il n'y a rien sur mon compte.

Vous trouverez ci-joint une preuve (déclaration écrite) de Skrill selon laquelle BGO n'a en fait PAS envoyé d'argent sur mon compte. Veuillez noter que cela fait maintenant 10 jours qu'il a été "prétendument" envoyé par BGO.

J'ai de nouveau contacté BGO aujourd'hui et ils disent qu'ils METTRE FIN à toute correspondance avec moi jusqu'à ce que Skrill les contacte au sujet de mon compte. Pourquoi est-ce la responsabilité de Skrill de contacter BGO ? Ils n'ont aucune raison de le faire ? BGO ne m'a PAS envoyé d'argent et utilise cela comme excuse. Ils ne m'ont pas non plus fourni d'ID de transaction, car il n'existe PAS.

Ils prétendent toujours que Skrill doit me contacter même APRÈS leur avoir envoyé la preuve que Skrill a déclaré que BGO n'avait effectué aucune transaction qui m'avait été envoyée.

Pourquoi Skrill envisagerait-il de les contacter ? Ils n’ont aucune raison de le faire car aucun argent n’a JAMAIS été envoyé. Il n'y a pas de problème ?

"Merci pour votre patience concernant cette affaire.

Qu'est-ce que c'est? Sûrement, si l'argent était envoyé, ils auraient un identifiant de transaction pour pouvoir localiser ce paiement s'il était jamais effectué. C’est à cela que sert le service comptable de chaque entreprise. Chaque paiement est comptabilisé et doit pouvoir être suivi.

Ils disent essentiellement qu'ils ne peuvent pas discuter de leur propre paiement avec le fournisseur qu'ils auraient effectué ? Il me semble qu’ils ne me l’ont jamais envoyé, et je suis sûr à 100 % que non. Ils ont ignoré mes e-mails avec les preuves que j'ai envoyées. Et utilisez la phrase "" Une fois que vous leur avez expliqué pour nous permettre d'en discuter avec eux, nous pouvons alors procéder. Jusqu'à présent et jusqu'à ce que nous ayons des nouvelles de Skrill en votre nom, ce sera la dernière correspondance que nous aurons à ce sujet."

Pourquoi Skrill envisagerait-il de les contacter ? Ils n’ont aucune raison de le faire car aucun argent n’a JAMAIS été envoyé. Il n'y a pas de problème ?

C'est quel genre de blague ? Casino horrible. A éviter à tout prix !!

Salut michalg95,

Nous avons demandé au représentant du casino d'examiner votre cas. Gardez un œil sur ce fil pour les mises à jour.

Merci Tania. Mais ils répondront simplement : "Une fois que vous leur avez expliqué (Skrill) pour nous permettre d'en discuter avec eux, nous pouvons alors continuer. Jusqu'à ce point et jusqu'à ce que nous ayons entendu Skrill en votre nom, ce sera la dernière correspondance que nous aura en ce qui concerne la question. "

Ils n'essaient pas de résoudre ce problème, ils cherchent seulement à ne pas me payer et à inventer des mensonges selon lesquels cela a été envoyé et que c'est la faute de Skrill. Même si je leur ai fourni la preuve avec la déclaration de Skrill, aucun argent ne m'a jamais été versé.

J'ai été payé aujourd'hui, résolu !

Content de l'entendre, merci de nous l'avoir fait savoir !

Félicitations pour votre paiement. J'ai reçu un paiement de ce casino qu'il a fallu 3 mois pour recevoir. Enfin!. Il est temps de jouer encore mdr !