No explanation whatsoever in anyway shape or form.. They confiscated my winnings and they reopened my account with the balance that I had prior to the the confiscated funds were won, which meant that I was ultimately left with less than their minimum withdrawal requirement of 0.001 BTC. 100% SCAMMED!!!
Fil de discussion sur l'assistance et les plaintes de BitcoinCasino.us
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Dernier message
fait il y a environ 7 mois par
JovanaV
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-
Interdit
- Répondu par
- Tonymoach4
- à May 15, 25, 12:46:53 PM
-
Sr. Newbie
43
Original
Traduction 
traduit par 
Aucune explication, sous quelque forme que ce soit. Ils ont confisqué mes gains et ont rouvert mon compte avec le solde que j'avais avant que les fonds confisqués ne soient gagnés, ce qui signifie qu'il ne me restait finalement que moins que leur exigence de retrait minimum de 0,001 BTC. 100% ARNAQUÉ !!!
-
- Répondu par
- JovanaV
- à May 20, 25, 01:40:52 AM
-
Modérateur
6466
Dear Tonymoach4,
Since the casino has not been actively responsive, we have sent them another reminder. We hope to receive some feedback this time so we can continue assisting you with your case.
Thank you for your patience.
Cher Tonymoach4 ,
Le casino n'ayant pas réagi activement, nous lui avons envoyé un nouveau rappel. Nous espérons recevoir des commentaires cette fois-ci afin de pouvoir continuer à vous aider dans votre dossier.
Merci pour votre patience.
-
- Répondu par
- JovanaV
- à May 22, 25, 08:57:12 AM
-
Modérateur
6466
Dear Tonymoach4,
We still haven’t received a response from the casino representative, so we’ve sent them another follow-up. Do you have any updates on your side?
Thank you.
Cher Tonymoach4 ,
Nous n'avons toujours pas reçu de réponse du représentant du casino, nous leur avons donc envoyé un nouveau message. Avez-vous des nouvelles de votre côté ?
Merci.
-
Interdit
- Répondu par
- Tonymoach4
- à May 22, 25, 11:26:06 PM
-
Sr. Newbie
43
-
- Répondu par
- JovanaV
- à May 26, 25, 08:53:02 AM
-
Modérateur
6466
Dear Tonymoach4,
Unfortunately, since we never heard back from the casino reps, we would need to close Case #3217 due to the casino's unresponsiveness.
If they respond at any time, we will let you know.
Thank you for your understanding.
Cher Tonymoach4 ,
Malheureusement, comme nous n'avons jamais eu de nouvelles des représentants du casino, nous devons fermer le dossier n° 3217 en raison du manque de réactivité du casino.
S’ils répondent à tout moment, nous vous le ferons savoir.
Merci pour votre compréhension.
-
- Répondu par
- dafalgan150
- à Jan 24, 26, 04:56:48 PM
-
Newbie
4
Hello, I’m posting here to report an unresolved issue with the affiliate program of BitcoinCasinoGroup, in the hope of getting clarification or feedback from other affiliates or a representative of the program. • Program: BitcoinCasinoGroup for bitcoincasino.us • Platform: Affilka • Affiliate ID: 16589 • Amount unpaid: 0.1 BTC • Account status: Blocked (since over 1 week) My affiliate account was suddenly blocked, and my earned commissions (0.1 BTC) have not been paid. I contacted the casino support multiple times but received no clear explanation, no evidence of any violation, and no timeline for resolution. I also contacted Affilka support. They confirmed that: - They are only the software provider - All decisions regarding traffic evaluation, account blocking, and payments are made solely by the operator - They forwarded my case to the operator Despite this, I still have: - No written reason for the account suspension - No reference to any violated affiliate terms - No proof of invalid traffic - No confirmation regarding payment of earned commissions I am sharing this publicly to: 1) Ask if other affiliates have experienced similar issues with this program 2) Encourage the operator to provide a transparent and documented explanation I am open to resolving this professionally and updating this thread if the issue is solved. Thank you.
Montant contesté: 0.1₿
Casino: BitcoinCasino.us
Cas #: 3923
Soumis via le formulaire de plainte LCBBonjour, je poste ici pour signaler un problème non résolu avec le programme d'affiliation de BitcoinCasinoGroup, dans l'espoir d'obtenir des éclaircissements ou des retours d'autres affiliés ou d'un représentant du programme. • Programme : BitcoinCasinoGroup pour bitcoincasino.us • Plateforme : Affilka • ID d'affilié : 16589 • Montant impayé : 0,1 BTC • Statut du compte : Bloqué (depuis plus d'une semaine) Mon compte d'affilié a été soudainement bloqué et mes commissions (0,1 BTC) ne m'ont pas été versées. J'ai contacté le support du casino à plusieurs reprises, mais je n'ai reçu aucune explication claire, aucune preuve d'infraction et aucun délai de résolution. J'ai également contacté le support d'Affilka. Ils ont confirmé : - qu'ils ne sont que le fournisseur du logiciel ; - que toutes les décisions concernant l'évaluation du trafic, le blocage des comptes et les paiements relèvent exclusivement de l'opérateur ; - qu'ils ont transmis mon dossier à l'opérateur. Malgré cela, je n'ai toujours : - aucune raison écrite pour la suspension de mon compte ; - aucune mention d'une quelconque violation des conditions d'affiliation ; - aucune preuve de trafic invalide ; - aucune confirmation du paiement des commissions gagnées. Je partage cette information publiquement afin de : 1) savoir si d'autres affiliés ont rencontré des problèmes similaires avec ce programme ; 2) inciter l'opérateur à fournir une explication transparente et documentée. Je suis disposé à résoudre ce problème à l'amiable et je vous tiendrai informé de la résolution du problème. Merci.
Montant contesté: 0.1₿
Casino: BitcoinCasino.us
Cas #: 3923
-
- Répondu par
- JovanaV
- à Jan 26, 26, 03:37:30 AM
-
Modérateur
6466
Hello dafalgan150,
Please note that this forum section is intended for player complaints related to online casinos. Since your issue concerns an affiliate program and unpaid affiliate commissions, we kindly ask you to post your complaint on our AffiliateGuardDog (AGD) platform instead (this link here), which is specifically dedicated to affiliate-related disputes.
Once posted on AffiliateGuardDog, your case will receive appropriate visibility and can be reviewed by the relevant parties.
Thank you for your understanding.
Bonjour dafalgan150 ,
Veuillez noter que cette section du forum est réservée aux réclamations des joueurs concernant les casinos en ligne. Votre problème étant lié à un programme d'affiliation et à des commissions impayées, nous vous prions de bien vouloir déposer votre réclamation sur notre plateforme AffiliateGuardDog (AGD) ( lien ici ), dédiée aux litiges relatifs à l'affiliation.
Une fois publiée sur AffiliateGuardDog, votre demande bénéficiera d'une visibilité appropriée et pourra être examinée par les parties concernées.
Merci pour votre compréhension.
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