FERMÉ : Celtic Casino, Fairway Casino, BetBit Casino Support et fil de discussion sur les plaintes

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Dernier message fait il y a environ 2 ans par KingNemo
CelticCasino
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  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Forum Members,

    My name is Adrian. I am the contact for Celtic Casino. It will be my pleasure to help you with any issues you might have at Celtic Casino. You can PM me here or send me an email at adrian@CelticCasino.com.

    Celtic Casino was launched in 2010 providing live casino games via video feed directly from a studio environment. The hallmark of Celtic Casino is the increased dealer-player interaction. The engaging dealers provide an authentic live casino experience. Currently there are four live games:
     

      • live roulette
      • Spanish live roulette
      • live blackjack with Early Payout
      • live baccarat (punto banco)




    Again, it's a pleasure to be a part of the community.

    Have fun with our live dealers!

     

    Updated 28th February 2012: Fairway Casino added to LCB lists

    Updated 15th March 2017: BetBit Casino added to LCB lists

     

    Edited by Moderator KingNemo: 5th February 2019 - Fairway Casino and Celtic Casino are CLOSED

    Edited by Moderator KingNemo: 5th May 2023 - BetBit Casino is CLOSED

    Bonjour les membres du forum,

    Je m'appelle Adrien. Je suis le contact de Celtic Casino . Il me fera plaisir de vous aider avec tous les problèmes que vous pourriez rencontrer au Celtic Casino. Vous pouvez m'envoyer un MP ici ou m'envoyer un e-mail à adrian@CelticCasino.com.

    Celtic Casino a été lancé en 2010 et propose des jeux de casino en direct via un flux vidéo directement depuis un environnement de studio. La marque distinctive de Celtic Casino est l’interaction accrue entre croupier et joueur. Les croupiers engageants offrent une expérience de casino en direct authentique. Actuellement, il y a quatre jeux en direct :

      • roulette en direct
      • Roulette espagnole en direct
      • blackjack en direct avec paiement anticipé
      • baccara en direct (punto banco)




    Encore une fois, c'est un plaisir de faire partie de la communauté.

    Amusez-vous avec nos croupiers en direct !

    Mise à jour le 28 février 2012 : Fairway Casino ajouté aux listes LCB

    Mise à jour le 15 mars 2017 : BetBit Casino ajouté aux listes LCB

    Edité par le modérateur KingNemo : 5 février 2019 - Fairway Casino et Celtic Casino sont FERMÉS

    Edité par le modérateur KingNemo : 5 mai 2023 - BetBit Casino est FERMÉ

    2.6/ 5

    2.3/ 5

    2.1/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Adrian,

    Welcome to the forum and so glad you are here for us.

    blue

    Salut Adrien,

    Bienvenue sur le forum et je suis ravi que vous soyez là pour nous.

    bleu

  • Original Anglais Traduction Français

    Greetings everyone,

    I'm stopping by to introduce myself as one of Celtic Casino's main current contacts for those of you needing help or clarification on any particular matters or topics of interest.

    Celtic Casino has vastly changed during the years counting with more games, more platform enhancements, more promos, more tournaments and even a VIP loyalty program now.

    So, feel free to post any questions here or send a private message if preferred and I'll be glad to further assist from this point on if ever needed.

    Have a good one, cheers!

    Sincerely,

    Rod B.

    Salutations à tous,

    Je viens me présenter comme l'un des principaux contacts actuels de Celtic Casino pour ceux d'entre vous qui ont besoin d'aide ou de précisions sur des questions ou des sujets d'intérêt particuliers.

    Celtic Casino a considérablement changé au fil des années avec plus de jeux, plus d'améliorations de plateforme, plus de promotions, plus de tournois et même maintenant un programme de fidélité VIP.

    N'hésitez donc pas à poser vos questions ici ou à envoyer un message privé si vous préférez et je serai heureux de vous aider davantage à partir de ce point si jamais nécessaire.

    Bonne soirée, bravo !

    Sincèrement,

    Tige B.

    2.3/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    New Bitcoin Payment Method

    This year Celtic Casino has now released the option to play live dealer games using Bitcoin crypto currency. What's the benefit about Bitcoin? The big buzz is due to the fact that withdrawals are now instantly paid the moment your request is processed. In the past, withdrawals at Celtic Casino were susceptible to delays associated to mainstream payment methods such as visa credits or e-wallets. In addition, account verification procedures were also another cause for withdrawal delays.

    These are the 4 biggest advantages of using Bitcoin with Celtic Casino:

    -Faster withdrawal times.
    -Unlimited deposit and withdrawals.
    -No need for documentation.
    -Banks have no control, only you.

    Got questions? Contact live chat support. 

    Best regards,

    Rod B

    Nouvelle méthode de paiement Bitcoin

    Cette année, Celtic Casino a désormais lancé la possibilité de jouer à des jeux avec croupiers en direct en utilisant la crypto-monnaie Bitcoin. Quel est l'avantage du Bitcoin ? Le grand buzz vient du fait que les retraits sont désormais payés instantanément au moment où votre demande est traitée. Dans le passé, les retraits sur Celtic Casino étaient sujets aux retards associés aux méthodes de paiement traditionnelles telles que les crédits visa ou les portefeuilles électroniques. En outre, les procédures de vérification des comptes étaient également une autre cause des retards de retrait.

    Voici les 4 plus grands avantages de l’utilisation de Bitcoin avec Celtic Casino :

    -Des délais de retrait plus rapides.
    -Dépôt et retraits illimités.
    -Pas besoin de documentation.
    -Les banques n'ont aucun contrôle, seulement vous.

    Vous avez des questions ? Contactez l'assistance par chat en direct.

    Cordialement,

    Tige B

    2.3/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello, two deposits were made and 300 euros were won. I put it on a withdrawal to bitcoin on 04/20/2022 and still have not received a payment.

    The chat writes that the chat is not responsible for payments and therefore cannot help in any way, but very soon they say they will pay me everything.

    Mail support@betbit.com is inactive, messages do not reach there.

    The support gave me a different email address: betbitvip@gmail.com - but no one answered me.

    I can conclude that the casinos are scammers, I do not advise you to make deposit to this casino

    Bonjour, deux dépôts ont été effectués et 300 euros ont été gagnés. Je l'ai mis en retrait vers Bitcoin le 20/04/2022 et je n'ai toujours pas reçu de paiement.

    Le chat écrit que le chat n'est pas responsable des paiements et ne peut donc en aucun cas aider, mais très vite, ils disent qu'ils me paieront tout.

    Mail support@betbit.com est inactif, les messages n'y parviennent pas.

    Le support m'a donné une adresse email différente : betbitvip@gmail.com - mais personne ne m'a répondu.

    Je peux en conclure que les casinos sont des escrocs, je ne vous conseille pas de faire un dépôt sur ce casino

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello pozndarya

    Thanks for informing us about your withdrawal issues and your general experience with BetBit Casino. We can try to contact Casino Rep as soon as you private message me your casino username.

    Bonjour Pozndarya ,

    Merci de nous avoir informés de vos problèmes de retrait et de votre expérience générale avec BetBit Casino . Nous pouvons essayer de contacter le représentant du casino dès que vous m'avez envoyé un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino.

    2.1/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi pozndarya

    Thanks for the details via private message. Casino Representative has been notified. Please keep an eye on this forum thread for updates. 

    Salut Pozndarya ,

    Merci pour les précisions par message privé. Le représentant du casino a été informé. Veuillez garder un œil sur ce fil de discussion pour les mises à jour.

  • Original Anglais Traduction Français

    As I understand it, there has been no response from them yet?

    Betbit.com Apparently stopped working altogether. I haven't been able to access the site for almost a week now... 

    Si je comprends bien, il n'y a pas encore eu de réponse de leur part ?

    Betbit.com Apparemment, il a complètement cessé de fonctionner. Cela fait presque une semaine que je n'arrive pas à accéder au site...

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello pozndarya

    Sorry to inform you but it seems BetBit Casino has totally gone rogue on us. The website doesn't seem to be working as well. In our previous emails we never received any feedback regarding your complaint. Really unlucky. In the future, feel free to select the best rated and most trustworthy online casinos HERE. Please read and analyze the detailed review pages and ratings to avoid such issues from happening again. 

    Bonjour Pozndarya ,

    Désolé de vous informer mais il semble que BetBit Casino soit totalement devenu un voyou envers nous. Le site Web ne semble pas fonctionner aussi bien. Dans nos e-mails précédents, nous n'avons jamais reçu de retour concernant votre réclamation. Vraiment pas de chance. À l’avenir, n’hésitez pas à sélectionner les casinos en ligne les mieux notés et les plus fiables ICI . Veuillez lire et analyser les pages d'évaluation détaillées et les évaluations pour éviter que de tels problèmes ne se reproduisent.

    2.1/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Today their website is up and running, try contacting again please

    Aujourd'hui, leur site Web est opérationnel, essayez de recontacter s'il vous plaît

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi pozndarya

    Thanks for letting us know, we will try to contact Casino Rep again. Keep you posted if we hear from them. 

    UPDATE: Unfortunately our emails keep bouncing back. thumbs_down

    Salut Pozndarya ,

    Merci de nous l'avoir fait savoir, nous essaierons de recontacter Casino Rep. Je vous tiens au courant si nous avons de leurs nouvelles.

    MISE À JOUR : Malheureusement, nos e-mails continuent de rebondir. thumbs_down

  • Original Anglais Traduction Français

    In the chat, when they were still answering in the chat, they told me that letters should be sent to this address: betbitvip@gmail.com
    I know it looks unreliable, but that's what they told me. Have you tried contacting them at this address?

    Dans le chat, alors qu'ils répondaient encore dans le chat, ils m'ont dit que les lettres devaient être envoyées à cette adresse : betbitvip@gmail.com
    Je sais que cela ne semble pas fiable, mais c'est ce qu'ils m'ont dit. As-tu essayé de les contacter à cette adresse ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi pozndarya

    Thanks for sharing this information. We haven't contacted BetBit Casino through the email you suggested. We will try to contact them and see if we can get a response. Keep posted on this forum thread for any potential updates. 

    Salut Pozndarya ,

    Merci de partager cette information. Nous n'avons pas contacté BetBit Casino via l'e-mail que vous avez suggéré. Nous allons essayer de les contacter et voir si nous pouvons obtenir une réponse. Restez informé sur ce fil de discussion pour toute mise à jour potentielle.

    2.1/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Today I received reply o_O

    "Hi Darya,

     

    We hope you are well.

    We apologize because last month we were closed. We were making updates to the website and chat..

    We are now open again (still working on the chat which will be working next week) and wanted to get back to you.

    I see here you made your win on a 17 deposit.

    We have a 10x rule that the most you can win with a deposit less than 100 = 10x maximum cash out.

    17x10= 170 total

     

    Also, we deduct the welcome bonus you received of 200.

     

    This leaves you with no withdrawal.

     

    Sorry for the late response and have a great evening"

    I think this is complete nonsense.
    here is my answer:

    "Hello. Received a welcome bonus of 200 I lost on the first deposit.
    asked to remove the bonuses, they removed the bonus. The second
    deposit was made without a bonus.
    Why are you subtracting what was already lost?
    And about the rule - I re-read and saved all your rules, made copies,
    nothing is said about the x10 rule anywhere."

     

    Aujourd'hui, j'ai reçu une réponse o_O

    "Salut Daria,

    Nous espérons que vous allez bien.

    Nous nous excusons car le mois dernier nous étions fermés. Nous faisions des mises à jour du site Web et discutions.

    Nous sommes désormais de nouveau ouverts (nous travaillons toujours sur le chat qui fonctionnera la semaine prochaine) et souhaitons revenir vers vous.

    Je vois ici que vous avez gagné sur un dépôt de 17.

    Nous avons une règle de 10x selon laquelle le maximum que vous pouvez gagner avec un dépôt inférieur à 100 = 10x le retrait maximum.

    17x10 = 170 au total

    De plus, nous déduisons le bonus de bienvenue que vous avez reçu de 200.

    Cela ne vous laisse aucun retrait.

    Désolé pour la réponse tardive et bonne soirée"

    Je pense que c'est complètement absurde.
    voici ma réponse :

    "Bonjour. J'ai reçu un bonus de bienvenue de 200 que j'ai perdu sur le premier dépôt.
    demandé de supprimer les bonus, ils ont supprimé le bonus. La deuxième
    le dépôt a été effectué sans bonus.
    Pourquoi soustrayez-vous ce qui a déjà été perdu ?
    Et à propos de la règle - j'ai relu et sauvegardé toutes vos règles, j'en ai fait des copies,
    rien n’est dit nulle part sur la règle x10. »

  • Original Anglais Traduction Français

     

    here is our correspondence, but it is immediately clear that they are not going to pay, scam

    voici notre correspondance, mais il est tout de suite clair qu'ils ne vont pas payer, arnaque

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi pozndarya

    Thanks for providing us with an update and providing proof of conversation. Unfortunately they have never responded to us at all. Please let us know how they respond back to your response so it can stay documented in the forum thread. 

    Hope you have a nice weekend! 

    Salut Pozndarya ,

    Merci de nous avoir fourni une mise à jour et d'avoir fourni une preuve de conversation. Malheureusement, ils ne nous ont jamais répondu. Veuillez nous faire savoir comment ils répondent à votre réponse afin qu'elle puisse rester documentée dans le fil de discussion du forum.

    J'espère que vous passerez un bon week-end !

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